Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 25-11-2024 adquirí en su página web www.Drcanting.com el producto "Casco LS2 FF901 Advant X Carbon Negro Original - M-57-58" Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto ficheros de los siguientes documentos: Factura - 25727, Pantallazo de factura en su Web, Captura de mi pedido en su web, justificante de pago y Confirmación del pedido hecho en la web SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Daniel Gimeno

Realice un pedido con número 04599 de una gabardina y mi sorpresa es que la empresa, la cual indica en su página que está en Segovia y que la venta se realiza desde allí, no es tal. Cierto es, que me tenía que haber informado antes sobre esta empresa antes de realizar la compra, pero cierto es que el anuncio de esta empresa, sale en redes sociales desde hace ya unos años.......Que tipo de seguimiento hace la OCU sobre empresas y quejas de los consumidores? Porque por lo que veo esta empresa tiene reclamaciones desde hace ya muchos meses, pero sique campando a sus anchas por la web y no sé la ha hecho ningún seguimiento y menos aún bloqueo por parte de la OCU Por un lado reclamo que se me devuelvan los 59'99 € que me cobraron por una compra que nunca va a llegar. Por otro lado...pido que las quejas de los consumidores, no caigan en saco roto...que con soltar aquí nuestro rollo y nuestro problema...pensemos que está todo solucionado. Bloqueo total a la pagina web de la segoviana store y estudio de sus cuentas bancarias para devolver el dinero robado a los consumidores.

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de octubre de 2024 su empresa me instaló un router de fibra óptica en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque me reclaman que pague una factura por instalación para probar tv e internet (por un periodo de 14 días de prueba) SOLICITO NO SE ME COBRE ESTA FACTURA, ya que en ningún momento se me avisó ni verbalmente por parte del comercial que se me iba a cobrar una cuantía (141,78€) por cancelar el proceso de portabilidad que tenia hecho con Vodafone. Tenia 14 días para cancelar SIN COSTE ALGUNO el contrato si consideraba que lo contratado no era acorde con lo que yo esperaba. Cancele y devolví los aparatos instalados en tiempo y forma, por lo que considero no se me ha de cobrar; es más, considero que para probar un producto lógicamente ha de ser instalado por lo que es ilegal pasar un coste. Sin otro particular, atentamente. FERNANDO SÁNCHEZ

Estimados/as señores/as: En fecha 18/12/2024 adquirí en su página web Herbolario Medicinal varios productos. Han pasado 18 días del plazo estipulado de entrega sin que se me hayan entregado los productos solicitados, ni dado una justificación del retraso. En vista de que es imposible contactar con vosotros telefónicamente y que no respondéis a mis correos, ya no estoy interesada en dicho pedido. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pago y correo que os he enviado reclamando el importe de mi pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/11/2024 adquirí en su página web https://misteretro.com/ los productos: MR.Consola Retro Emuladora Portátil Anbernic RG556 FUNDA GRATIS Lapiz Óptico Táctil Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 11/12/2024. El producto fue recogido en fecha 13/12/2024, fue entregado en fecha 17/12/2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, formulario de desistimiento y albarán de envio Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 493,96€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, El 15 de diciembre hice un pedido a través de la página web. El día estimado de entrega era el 19 de diciembre. A partir del día 21 de diciembre, dado que aún no había recibido mi pedido me pongo en contacto con Women´s secret y me comentan que van a poner incidencia al transportista (GLS). Desde el día 21, llamo a diario para conocer la situación de mi reclamación y siempre me contestan lo mismo.., que ya han puesto la incidencia al transportista. Por fin, el dia 2, me informan que el transportista ha dicho que se ha perdido el pedido y que proceden al reembolso del dinero y que ese mismo día o como mucho el día 3 recibiré el reembolso. Al no recibir el reembolso, vuelvo a llamar el 7 de enero para preguntar y me dicen que se está tramitando pero que no me pueden decir fecha en la que recibiré el reembolso. A fecha de la reclamación, 9 de enero de 2025, no he recibido el reembolso ni información de cuando lo recibiré Creo que ya ha pasado tiempo suficiente (aparte de que era una regalo para una persona que no vive en Madrid y de las molestias que me han causado) para que se haya solucionado este asunto. Solicito reembolso inmediato del importe del pedido el cual nunca llegué a recibir. Saludos.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/12/2024 adquirí en su página web Cecotec el producto Bolero CoolMarket Combi 262 White E Ref 02678 Estamos a día 09/01/2025, ya han pasado mas de 5 días laborables para su entrega, que es la publicidad ( engañosa) que ofertáis en vuestra pagina web sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -confirmación del pedido y correos electronicos la factura conversacion de whatsap SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de diciembre adquirí en su página web un reloj Garmin Fenix y un móvil Samsung Ha pasado más de un mes y no lo he recibido. Adjunto los el pedido del mismo con el pago a traves de Redys en vuestra plataforma SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de diciembre de 2024 adquirí en su página web www.fnac.es el producto "Cofre Blackwater Ed. Limitada. Saga completa en castellano". Han pasado 28 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/12/2024 adquirí en su página web https://peluches-pokemon.com/ el producto Peluche Snorlax Gigante. Se estipuló un plazo de entrega con un máximo de 12 días, debiendo llegar dicha entrega antes del día de Reyes (6 de Enero). Pasados esos 12 días se me reiteró que el producto llegaría antes del día 6 de Enero. Aún así, el producto llegó días después, no teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Factura. -Correos con la confirmación de la compra. -Correos con empresa. -Llegada del producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.