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Fatura invalidad sin datos legales

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

J. G.

A: AMAZON

11/05/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 05/05/2025 compré un Medidor de Glucosa en Sangre. A fecha de hoy no he recibido la factura de la compra valida ya que la que Uds emiten como Factura no lleva el nombre del Vendedor Legal ni de quien da la Garantía, tampoco lleva un numero de Factura Legal y valido en España (y la EU) . He tratado de contactar con el Vendedor en su plataforma y no responde. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Adjunto fotocopia de Sinocare Medidor Glucosa en Sangre.pdf. SOLICITO que me envíen una factura Legal donde me permita ejercer mis derechos como consumidor de acuerdo a las Leyes Españolas y de la Comunidad Europea.

Mensajes (3)

AMAZON

A: J. G.

15/05/2025

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.

J. G.

A: AMAZON

16/05/2025

Gracias por su respuesta y todo parece muy claro en la carta enviada; aunque sigo considero que la factura le faltan cosas; pero si Uds lo dicen así sera. Lo que no queda muy claro es como reclamar a Amazon cuando el Fabricante no responde al cumplimiento de la Garantía y se desentiende y no dispone de ninguna sede Legal en España. Todos sus links no llevan a ningún sitio. Pero bueno esto sera un caso que abriremos como nuevo. Este caso también lo damos por cerrado. Gracias nuevamente.

AMAZON

A: J. G.

02/06/2025

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.


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