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Respuesta Por Correo electrónico (Isabel)
(12/05/2025 09:11 AM)
Apreciados Sres.,
En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por Ivan Arakistain, debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada su reclamación, le informamos que no corresponde de efectuar ningún abono adicional por los trabajos mencionados , ya que los mismos se generaron a raíz de una incidencia vinculada la pedido original, cuyo importe fue previamente satisfecho. En este sentido , entendemos que no procede facturara nuevamente pro los servicio que, directamente o indirectamente , está relacionados con el cumplimiento del pedido ya pagado.
Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Mediamarkt online
Cliente Por Correo electrónico de Service ()
(11/05/2025 12:15 PM)
Nº de referencia de pregunta 250511-004168 Asunto
Perjuicios causados por un producto defectuoso
Saludos cordiales,
Atención al cliente
Tel.:900 205 000
Web.
www.mediamarkt.es
www.canarias.mediamarkt.es
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