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Solicitud urgente de envío inmediato del pedido #417183

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

E. A.

A: ALL ZONE

10/05/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 04/05/2025 adquirí en su página web allzone.es el producto Iphone 15 negro 128gb Han pasado las fechas estipuladas de entrega y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos:confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: E. A.

11/05/2025

Lamentamos mucho el retraso en la entrega de su pedido. Sabemos lo importante que es recibir el producto en el plazo prometido y entendemos la frustración que esto genera. Queremos informarle que estamos revisando su caso y haremos todo lo posible para entregarle el producto lo antes posible. Le pedimos disculpas por la demora y por la falta de comunicación en cuanto al estado de su pedido. En cuanto tengamos información adicional sobre su envío, nos pondremos en contacto con usted de inmediato para proporcionarle el número de seguimiento y la fecha de entrega estimada. Agradecemos mucho su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver esta situación. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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