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No he recibido el producto y lo pagué
Estimados/as señores/as: El pasado día 28/11/24 compré en su web on line Dos artículos Orquídeas de Mesa y Jarrón con árbol cerezo, los cuales incluía su oferta promocional. Me pongo en contacto con ustedes porque NO HE RECIBIDO NINGUNO DE LOS ARTICULOS SOLICITADOS Y PAGADOS, Adjunto fotocopia de los 2 pedidos SOLICITO, El cumplimiento de la oferta o devolución de lo cobrado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Producto recibido no se corresponde al pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes después de haber comprado un glucómetro que Vds publicitan en su web. El producto recibido nada tiene que ver con el producto solicitado, pues en su lugar se ha recibido un medidor de oxígeno en sangre y no un glucómetro, y que por otra parte no funciona. Se adjunta foto de confirmación del pedido que Vds enviaron. SOLICITO : a) se proceda a reintegrar el coste del producto solicitado (55 €) b) dirección de envío para devolución del producto erróneo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
CANCELARON MI PEDIDO Y SI HAY STOCK
Estimados/as señores/as: El pasado día [6] compré en su web online diferentes artículos …], el cual incluía su oferta promocional [(REBAJAS)]. Me pongo en contacto con ustedes porque [me han cancelado el pedido diciendo que no hay stock, y entro un día después y hay stock en todos los pedidos y tallas que pedi. Encima me dicen que me dan un 10% para gastar por la incidencia, y es un descuento que no se puede gastar en rebajas, entonces que es lo que me han dado NADA! Falsedad entonces el stock, mienten, hacen mas ventas de la que tocan. Y el dinero de 14 días puede tardar. Espero q no compre nadie más en esta tienda, una poca vergüenza. Aquí adjunto, dos fotos de hace apenas una rato que aún siguen en stock la talla 34, y la talla xs del jersey. Así que denuncio por falsedad documental. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Engaño en la web
En la web ofrecen que venden un reborn y cuando me ha llegado he podido ver que no es un reborn, es un muñeco normal y corriente y la imagen nada tiene que ver con la foto que tienen en la web. Además, compre un conjunto de ropa que en la descripción indicaban que era para muñecos a partir de 48cm y no es verdad. El muñeco que me han mandado según su descripción medía 48cm y le queda muy grande la ropa. Cuándo les he pedido para hacer una devolución, primero me han dicho que en campaña de Navidad no hacían y después me han dicho que nunca hacen. Me parece un engaño esta página web.
Problema con devolución
He tramitado la devolución de 6 sillas hace dos semanas y aún no han venido a recogerlas. 3 veces han cancelado la cita que tenía con SEUR. He hablado con SEUR y me dicen que SKLUM ha cancelado las recogidas. Sin embargo cuando llamo a SKLUM me dicen que no han sido ellos y que lo vuelva a intentar. De este manera consiguen que te quedes con el producto y por lo tanto ellos con tu dinero. Número de pedido: JXRXSCLUO Número de incidencia: 5741372 Último codigo de envío de SEUR: REC000055813536
No entrega de pedido y lo ponen como entregado
Realice un pedido en Zara y me sale como entregado y no me han entregado nada y ni siquiera han pasado por casa. Quien tiene mi pedido y donde lo han dejado? Sin consentimiento. Espero solución cuanto antes.
Pedido pagado y no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 22/12/2024 adquirí en su página web herbolariomedicinal.com los siguientes productos: Pack 3x2 Vitamina C 1000 Mg, 90 Cáps. de Pinisan y Magnesio Bisglicinato - Citrato Complex 120 cap. de Nutralie. Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia del pedido pagado por bizum. SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no entregado
Hola, hice el pedido el dia 29 de diciembre y me aseguraron que el 2 de enero, máximo el 5 estaria en mi casa. El paquete no ha llegado. He mandado varios mails a la empresa y nadie se pone en contacto conmigo. No puedo hacer el seguimiento del envio y la empresa de transporte me dice que el artículo nunca llegó a sus oficinas. Reclamo mi dinero.
Incumplimiento de la calidad y referencias del producto, así como devolución muy costosa.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de 13 de diciembre de 2024 compré en la tienda online Girardet Barcelona el siguiente artículo: Cosycotton-conjunto de pijama de dos piezas en algodón suave y elástico. Cuando me llegó, a simple vista, la calidad del tejido era de muy baja calidad y no se parecía en nada a la fotografía correspondiente al producto. La etiqueta misma muestra que en la composición no lleva ni un gramo de algodón como indica la descripción (95%polyester 5%spandex). Por tanto no cumple con lo que promete ni con los estandares de la UE. No tiene la etiqueta CE. Puesto que es una tienda y no un intermediario, debería regirse por los estandares de la Unión Europea. Respecto a la devolución no existe tienda física ninguna sede/almacén en la UE dónde remitirlo, y se exige para devolver el producto asumir los costes para enviarlo ditectamente a China, dónde tampoco puede garantizarle la recepción del mismo. Me ofrecen no devolverlo y recibir un reembolso del 20% del total. SOLICITO que se inicien trámites de reclamación en mi nombre y el retorno del coste íntegro del producto (37euros), ya que la empresa no lo hará si no lo envio a China (lo cual puede ser más caro que el producto en sí). Atentamente, Elisabet.
Estafado
Compre un movil el dia 23 de Noviembre A dia de hoy no me lo entregan, no me dejan cancelarlo por al web, solo dan respuestas inútiles de que espere mas, esto es una estafa y yo quiero el móvil o el dinero antes de que acabe esta semana. Quiero ir a comisaria a poner una denuncia por estafa. No aguanto más.
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