Últimas reclamaciones

He tratado de contactarles de diversos modos desde el día 5 de enero (Instagram, tiktok, por el correo de aceptación de pedido) y no he recibido respuesta alguna. He comprado un producto llamado "Consola retro R36s" la cual cumple con unas cualidades como tener diversos emuladores, 15000 juegos distintos etc. El producto que me enviaron apenas trae 400 juegos (en chino) nada de posibles emuladores, además físicamente ni se parece al producto comprado y anunciado en la tienda.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber obtenido una funda de la marca Apple en la pagina web de Back Market, y llevarla puesta solko 15 días, se niegan a darme una nueva He enviado fotos del producto donde se ve perfectamente el estado de deterioro Como consumidor, tengo 2 años para reclamar, pero se niegan a hacerme caso SOLICITO un cambio del producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido indicado, 18694238, realizado el 09/12/2024, fue enviado mediante GLS, empresa que directamente lo derivó a punto de entrega de su elección el 19/12/2024, sin ponerse en contacto conmigo ni intentar la entrega en la dirección facilitada durante el proceso de compra, por ello, directamente les abrí el número de caso 13458700 vía email, para el cual su solución fue que me desplazase yo a recogerlo. Por supuesto no acepté su solución y respondí al email que si no lo entregaban en la dirección facilitada, procediesen a su retirada y devolución. La retirada se hizo el día 27 de diciembre de 2024 a través de GLS. A día de hoy, 08/01/2024 sigo sin recibir el reembolso del pedido, 66,34€. SOLICITO el reembolso íntegro del pedido, 66,34€ lo antes posible.. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor necesito la devolución económica de mi pedido.Un ready warm que no funciona y viendo el mal hacer de la empresa y productos de mala calidad ,sin decir que la empresa de transporte no te actualiza el seguimiento.Tambien pedí devolución de la lavadora que venía en el pedido SOLICITO [la devolución del dinero puesto que ya se llevaron los productos . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de diciembre de 2024 adquirí en su página web www.soufeel.es el producto que se indica en el documento adjunto, pagando 25.95€ por un servicio de envío exprés en 3 - 5 días laborables (siendo la entrega entre el 02/01 y el 04/01). Han pasado 4 días del plazo estipulado sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Por el contrario, desde su empresa hoy me han notificado que vaya yo a recoger el pedido a las oficinas locales de Fedex y adicionalmente, esta empresa logística me ha notificado hoy que pague 14.85€ adicionales por aranceles, impuestos y tasas. Como comprenderán, no solo pagué por un servicio exprés que no se ha cumplido, sino que se me notifica que vaya yo a recoger la mercancía y además a realizar un pago adicional. Adjunto documento con: 1 - Información del pedido, 2 - Seguimiento desde la aplicación de Fedex, 3 - Última notificación de su empresa donde se me requiere que vaya yo a recoger la mercancía, 4 - Comunicado de Fedex del pago de los aranceles. Les informo de que ya no estoy interesada en este producto y SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado (50,88x2= 101,76€) tras la negativa de su empresa a abonarme solamente el importe pagado por el envío exprés. Sin otro particular, atentamente.

Identificador del pedido: 407-2025861-3845936. Nombre del producto: E-tarjeta regalo de Amazon.es-E-Cheque Regalo- Globos de cumpleaños. Fecha pedido: 12/10/2024 Problema: Adquirí este este cheque regalo con pago cuenta bancaria y posteriormente por algún motivo mi banco devolvió el recibo. Tuve mi cuenta suspendida hasta que el día 19/12/2024 pagué por transferencia a Team4 293,84€ y en ese tiempo tuve devoluciones que todavía no he recibido

Estimados/as señores/as: En fecha19 de noviembre adquirí en su página web allzone.es el producto IPHONE 15 PRO Han pasado 50 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 30 de diciembre de 2024 compré en la web on line de Booking una estancia de 4 noches en el Hotel Mozart de Bruselas. Me pongo en contacto con ustedes porque la publicidad de dicho hotel en su página web es engañosa y Booking nos cobró un sobrecoste de forma absolutamente injustificada, contrastado con la lista de precios oficial del hotel (ver foto adjunta) y confirmado por el personal del mismo. El coste por noche de una habitación triple standard para tres adultos fue desorbitado: 270€. Según la lista de precios oficial del hotel, el precio por una habitación de estas características en estas fechas es de 150€/noche. Al acceder a la habitación, nos dimos cuenta de que nada justificaba ese sobrecoste: era una habitación diminuta, con muebles muy deteriorados y paredes desconchadas, la ducha estaba rota, los toalleros deteriorados, las pantallas de las lámparas sucias, moho en las esquinas del baño, bisagras de la puerta del baño oxidadas y con moho, sin colgadores para secar las toallas, la televisión con canales por cable que se ofertan no funciona desde hace años (según nos confirmó el personal, con lo que es publicidad engañosa por parte de Booking en su web) y un armario pequeño, no apto para tres adultos que permanecerían en el hotel 5 días (ver fotos de todo lo expuesto). Adjunto fotografías de todo lo citado y puedo . SOLICITO, que Booking nos reintegre en su totalidad el sobrecoste cargado de forma injustificada y que modifique en su página web el servicio de televisión, que el hotel no ofrece. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Elena del Pozo Manzano

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 16 de Diciembre de 2024 realicé un pedido en vuestra tienda online con número OUUEFSMND. El periodo de envío de pedidos de esta empresa es de 24/48 h y a través de un correo electrónico el día siguiente (17/12/24) al de realización del pedido informaron de que por un problema de saturación de envíos en las empresas de transporte no iba a llegar a tiempo el pedido. Como yo viajaba el fin de semana (21/12/24) les dije que si no llegaba a tiempo para esa fecha si lo podía cancelar. Me dijeron que si no llegaba a tiempo por supuesto que me lo cancelaban. El pedido no llego a tiempo y no lo cancelaron por lo que el 22/12/24 volví a solicitar la cancelación del pedido. No he obtenido respuesta a este correo todavía. Mientras tanto he contactado muchas veces con la empresa a través de Instagram solicitando el reembolso del pedido, el cual nunca llego ni se canceló. Me han ido dando largas, diciendo que si ya salía con la empresa de transporte CTT, pero nunca llegó. Solicité número de seguimiento y no me lo pasaron, por lo que deduzco que no era real. Que escribiese a un correo para solicitar la cancelación, al cual ya había escrito como he dicho anteriormente varias veces. Cada vez se han estado inventando excusas, hasta el punto que me han bloqueado en Instagram por comentar en sus publicaciones denunciando esta situación y alertando a otros consumidores. SOLICITO, el reembolso del pedido OUUEFSMND, ya que no se ha enviado en plazo y he solicitado en numerosas ocasiones la cancelación y reembolso del mismo. Así mismo, solicito también una disculpa por el mal trato recibido y las molestias ocasionadas durante las vacaciones de navidad. Sin otro particular, atentamente.

Desistimiento de contrato de compraventa LUXECARS BETERA S.L CIF: B42945964 c/Arqu. Santiago Calatrava 4-12 46035 Benimamet-Beniferri (Valencia) TFNO: 6391342358 D. Iñaki Pastor Ganuza Mare Nostrum 1-1-1-16 46120 Alboraya (Valencia) En Valencia a 2 de enero de 2025 Por la presente, y conforme a lo establecido en el RDL 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, modificado por la Ley 3/2014, de 27 de marzo, le comunico, que habiendo incumplido sus obligaciones legales de información de mi derecho de desistir del contrato, así como de entregarme un documento para en su caso ejercitarlo, por medio del presente escrito, le informo de mi decisión de desistir del contrato de compra del vehículo de marca MINI modelo CLUBMAN ONE con matrícula 9221KFH celebrado realizado el 9 de julio de 2024. Esta comunicación la formulo dentro del plazo legal prorrogado a 12 meses a contar desde la fecha de finalización del plazo inicial de desistimiento que tuvo lugar transcurridos los 14 días naturales posteriores a la fecha de entrega en mi domicilio del producto el día 9 de julio de 2024. Así mismo le informo que tiene a su disposición en mi domicilio, que puede pasar a retirar, o en su caso me comunique el medio para enviarlo. Por último, le solicito que realice a la mayor brevedad posible, y en todo caso antes de que transcurran 14 días naturales desde que tenga conocimiento de la presente notificación, la devolución del importe total del precio pagado sin retención de ningún tipo de gasto, que puede abonar en mi cuenta corriente ES51 2100 6187 0113 0065 3193 Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias. Atentamente,