Últimas reclamaciones

Personal de Miravia:A fecha 24 de Diciembre de 2022 hice un pedido de 38,11€.Me pongo en contacto con ustedes porque tras varios intentos de solucion del problema, el paquete sigue robado o extraviado.Tras ponerme en contacto tanto con el vendedor, como con sus agentes, como con CTT empresa de envios, y seguir todos los pasos que ustedes me han solicitado seguir, tales como llamar por mi cuenta a CTT, en donde me comunican que efectivamente 4 intentos de entrega es muy sospechoso y extraño, tratar de cambiar la direccion de entrega a un bar conocido para facilitar dicho envio, esperar todos los tiempos que me han solicitado esperar en su sitema de escalado de caso... Aqui me hayo sin recibir mi pedido, sin ningun cambio en el estado de entrega del pedido y con la respuesta de sus agentes de que esos tiempos de espera eran mentira. Tras un supuesto escalado del caso y posterior peticion de 3-5 dias de espera, han pasado mas de 5 dias y sus agente no han querido actuar.Adjunto capturas de pantalla de todo lo sucedido, en las que se puede leer y corroborar que todo lo expuesto anteriormente es veridico.SOLICITOun reembolso integro del importe del articulo, ademas de una indemnizacion economica por mentir, obligarme a desplazarme a oficinna de correos y puntos de entrega para nada con su correspondiente gasto de combustible, obligarme a llamar y gastar de mi telefono a CTT en numerosas ocasiones, sin posterior solucion, y especialmente por las mentiras en los plazos falsos que sus agentes escriben en su aplicacion para finalizar la conversacion y dejarla estancada sin solucion alguna, alegando tiempos de espera o escalados de caso inexistentes sin adjuntar prueba alguna de ningun tipo de accion o intento de solucion.Espero una respuesta seria y que solucione el problema de una vez por todas, pues ha pasado un mes desde la adquisicion y pago del articulo. Atentamente,Hector

Buenas tardes.Tengo mi vivienda habitual que fue comprada en septiembre de 2018 a la constructora. Desde el principio apareció una pequeña grieta en el sótano que notifiqué a la empresa de arreglos que contrató la constructora pero dijo que eso era poco y que no lo arreglaban. La grieta ha ido a más. He dado un parte al seguro y eso me comentan que no entra en la póliza y que debo reclamar a la constructora. He escrito un whatsapp a la persona de contacto y un email a la constructora pero no me han respondido. Está claro que es un fallo estructural o un vicio oculto. Es una grieta vertical y no creo que sea muy problemático el arreglo pero no me han dado respuesta. Espero que con su mediación solucionar el problema.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/12/23 adquirí en su?página web El Corte Ingles el producto Mascara de esquiHan pasado 29 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación de que la entrega fuera realizada a pesar de pedir pruebas de ello. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y solicite mi reembolso el dia 29/12/23he llamado en repetidas ocasiones al servicio de atención al cliente del Corte Ingles y nunca he recibido solución al respecto, solo indican que debo de esperar, después que cada vez que llamo me tienen 30 minutos al telefono.Me parece que el tiempo de casi 30 dias sin haberme devuelto el importe de mi producto no entregado es bastante considerable y un prejuicio hacia el consumidor. Ni siquieran me informan de como está el proceso de la reclamación agotando la paciencia del cliente.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe del producto que nunca entregaron. Gafas de esqui por importe de 69.93 euros. Reclamacion 08219753 del pedido 2335962004113Sin otro particular, atentamente.

En fecha 4 de enero de 2024 hice un pedido de Miravia a la tienda Game Zone con número 3038909880405 (una PlayStation 5).Me pongo en contacto con ustedes a través de esta plataforma para que realicéis el reembolso del artículo, que fue devuelto porque vino en unas condiciones pésimas. Las cajas vinieron rotas y boñadas y ahora que lo habéis recibido decís que lo he hecho yo, cuando ni siquiera abrí la Play. El producto fue devuelto dentro del plazo establecido por Miravia y, como he dicho, en las mismas condiciones en que me llegó. Las pruebas adjuntadas son del dia que fue recibida y de cómo la devolví.Han dado a entender que no tiene ningún tipo de interés en solucionar este problema y que quiere quedarse tanto con la play como con el dinero. Efectúe el reembolso lo antes posible, sino me veré obligada a tomar acciones legales.Adjunto las imágenes de las conversaciones en las que consta que tienen los productos y cómo me llegaron.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/01/2024 adquirí en su?página web MyFarmaCare el producto OVOSICARE FIV. Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura y seguimiento correos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, El 20 de febrero de 2023 realicé con ustedes un pedido de un moises de mimbre con balancín, con vestiduras piqué crema combinado con estampado Claudia, lazos extra en asa y caramelo bordado con el nombre (adjunto factura proforma). Tal y como se puede ver en la factura, la fecha de entrega acordada fue abril de 2023. El pedido fue pagado al completo al día siguiente, 21 de febrero, (adjunto justificante de transferencia) y confirmado en esa fecha. Tras no recibir mi pedido antes, el 25 de abril me puse en contacto con ustedes vía Whatsapp, que me aseguran que lo recibiré la siguiente semana. Al no recibir nuevamente el pedido les vuelvo a contactar por la misma vía los días 15, 19 y 22 de mayo de 2023, sin recibir respuesta a mis mensajes. Así, finalmente el 25 de mayo me indican ustedes que la empresa de transporte perdió el pedido (lo cual nunca pudieron demostrar al no enviar un número de seguimiento ni ningún otro documento que atestiguase que el pedido realmente había salido). Ante ello, el 29/05/23 me indican que saldrá el pedido completo ese día con entrega en 24horas, con lo que lo recibiré el 31/05/23. Tras no recibirlo, y ponerme nuevamente en contacto con ustedes, me indican una nueva fecha en la que recibiré el pedido: 5 o 6 de junio de 2023. Nuevamente, al no recibir el pedido, les vuelvo a contactar el 08/06/23 y ya me dicen otra vez otra fecha diferente: 12 o 13 de junio. Finalmente llega el 12 de junio y en lugar del moisés lo que recibo es una llamada suya de que el estampado Claudia estaba agotado y que tenía que modificar un pedido que había hecho 4 meses antes y que me había sido confirmado. Accedo a modificar el estampado, con tal de recibir el moisés, dado que faltan a penas unos días para que nazca mi bebé, y me indican ustedes que recibiré el pedido el 15 de junio. Al no recibirlo, les contacto el 15 y el 16, y me dicen que me llegará el lunes 19 o martes 20. Contacto con ustedes nuevamente 19, 20 y 21, y este día me envían al fin el número de seguimiento, con lo que el 22 de junio de 2023 recibo el moisés, con más de 2 meses de retraso desde la fecha acordada. No siendo suficiente el retraso y el hecho de que tuviese que cambiar el estampado de un pedido cerrado 4 meses antes, el moises llegó incompleto, faltaban los lazos extra de la asas y la personalización en el caramelo. Aunque no se desglosa en la factura, consultando sus precios en el instagram se puede deducir que estos elementos tienen un precio de 34,95€. Me pongo en contacto con ustedes ese mismo 22/06 para informaros del error y me confirman que recibiré mis lazos y mi caramelo al principio de la semana siguiente. Sorprendentemente no los recibo, con lo que les vuelvo a contactar solicitándolos en fechas 30 de junio, cuando se me dice que se me enviarán el 28 de julio, que también me dicen que llegarán cuanto antes, el 9 de agosto y el 17 de agosto , sin respuesta el 1 de septiembre que me dicen que me lo entregarán a principios de la semana siguiente el 12 de septiembre, donde me vuelven a decir que me los enviarán y el 21 de septiembre, sin respuesta. En estos meses no he vuelvo saber nada más. Por todo ello, solicito que la empresa me reembolse el importe de 34,95€ por los productos no recibidos, así como un reembolso del 50% de la factura por los daños morales ocasionados durante los 2 meses de retraso que tuve que estar insistiendo para recibir el producto, estando embarazada y muy preocupada por no recibir aquel elemento en el que dormiría mi bebé, con la posibilidad de que naciese el cualquier momento, a pesar de haberlo encargado 5 meses antes de la fecha probable de parto. Sin otro particular. Gracias.

Realicé un pedido el 8 de octubre de 2023 en AMAZON, por un importe de €229,99 (un limpiador aspirador). Procedí a la devolución del mismo por no ajustarse a las especificaciones (hacia mucho ruido y tenia poca fuerza). La devolución se realizó con CELERITAS. Durante este tiempo AMAZON he ido derivando la responsabilidad en la empresa vendedora, diciendome que si en ENERO no habian procedido al reembolso, lo harían ellos. Transcurrido el plazo que me habian especificado (5 de enero), me dicen que no me devuelven el importe. Las excusas han sido varias: -No hemos recibido el producto-El producto recibido no está completo-Se ha recibido fuera de plazo-Tienes que mandarnos un email con la informaciónOtras veces, directamente cuelgan la llamada. No me dan una solución. Tampoco tengo el producto.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/12/2023 realicé en su?página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/ el pedido XSFPVMVAO por importe de 128,48 euros pagado con tarjeta de crédito. Han pasado 28 días y no lo he recibido. He llamado por teléfono al número que figue en su web numerosas veces y no he obtenido respuesta. Igualmente, he enviado varios correos electrónicos a su buzón info@... .com sin respuesta. SOLICITO se me haga entrega del pedido o, y si hubiese algún problema con la entrega, me devuelvan el importe íntegro cobrado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido el 15 de enero 2024 en la plataforma de la tienda de Farmaferoles y no he recibido ninguna respuesta desde entonces, pido la devolución del dinero 84,49€

Estimados/as señores/as:?Me pongo en contacto con ustedes porque llevo un mes intentando cancelar los servicios de HUBSIDE (son como 4 o 5 servicios) los cuales te suscriben en la misma tienda y te informan que llamando al número correspondiente te lo cancelan sin problema. Pero tras varias llamadas en las que me daban largas de dos días en los cuales iba a llamarme el departamento correspondiente, esas llamadas nunca llegaban y se iba acercando el día de finalización del mes gratuito , y tras insistir , en la última llamada que hice me dijeron que me habían cancelado todas las suscripciones que tenía. Pero el viernes 19/01/2024 me llegaron dos importes de 49,99€ y de 44,99€ , no entendiendo la situación ya que supuestamente tengo todo cancelado, y me llegaron varios mensajes más que fueron anulados por el banco con importes de 29,99€ y más que me han intentado cobrar varias veces. Por lo tanto hoy he llamado al servicio de atención al cliente y me han vuelto a dar largas de dos días en los cuales me dicen que me llamará de manera urgente el departamento correspondiente, pero al no saber la veracidad de lo que me dicen y no disponer del tiempo ni quiero que me sigan quitando más dinero , me pongo en contacto con ustedes para que me puedan solucionar esto lo antes posible ya que los daños ocasionados son grandes. Las llamadas además están grabadas porque al iniciar la llamada salta un mensaje en el que te informa de que quedará grabada por si de alguna manera necesitan comprobar la autenticidad y tengo correos en los que me confirman también la cancelación de los servicios.Muchas gracias y espero solucionar esto lo más pronto posible.Sin otro particular, atentamente.