Últimas reclamaciones

17/12 realicé en su web el pedido 1108086226 de 2 productos (colonia Narciso Rodriguez 49.95€ + colonia Eros 100 ml 68.95 €).20/12 recibí el pedido y en la caja no estaba la colonia Eros.21/12 Realicé reclamación por mail (ref. 729932) y me pidieron que enviara fotos de la caja y de los artículos recibido. Cosa que hice el mismo dia.22/12 Me respondieron entonces que después de revisar los audiovisuales me podían asegurar que dicho producto se introdujo en la caja y que no les constaba ninguna incidencia con el transporte y que por lo tanto no pueden hacer nada.He pedido que me muestren los audiovisuales, a lo cual se niegan.SOLICITO que se me reembolsé el importe correspondiente del producto no recibido (68.95 €)

En septiembre de 2023 en la tienda física de Nervión Plaza (Sevilla) me vendieron una serie de servicios gratis con unos regalos que no me entregaron en ningún momento.Tras leer los contratos, que no me dejaron ver en la tienda descubro que me han metido 4 contratos con permanencia y tarifas que aplican a partir del segundo de mes y de manera abusiva. Con fecha 25/10/2023 solicité la baja por teléfono, tal como me lo explicó la chica de la tienda y tras varios intentos y esperas me confirman la anulación de los contratos al solitarlo dentro del periodo establecido. Recibí los correos de confirmación de cancelación de todos los contratos.Para mí sorpresa con fecha 20/01/24 tengo dos retenciones en cuenta a través de la tarjeta por importes de 24,99e cada uno en concepto HUBSIDE IBERICA SL MADRID ES.He procedido a la cancelación de la tarjeta asociada a dichos servicios para intentar evitar los cobros, pero SOLICITO LA BAJA TOTAL DE TODOS LOS SERVICIOS RELACIONADOS CON HUBSIDE COMO ME COMUNICARON POR CORREO, ANULACION DE LOS CARGOS EMITIDOS Y LA ELIMINACIÓN COMPLETA DE TODOS LOS DATOS MIOS DE LOS QUE DISPONGAN.Indica qué solución esperas para tu problemaCANCELACIÓN FEHACIENTE DE TODOS LOS CONTRATOS Y SERVICIOS ASÍ COMO LA ELIMINACIÓN DE TODOS LOS DATOS DE LOS QUE DISPONGANRELACIONADOS CON MI PERSONA, ASI COMO LOS CARGOS EMITIDOS A TRAVES DE.MI TARJETA SIN CONSENTIMIENTO.

Buenas tardes, el día Lunes 8 de Enero a las 18:40 compré un pijama por 15,99€ de Padington mi sorpresa es que ahora tras dos semanas simplemente de uso, se ha descosido de todas las costuras y tiene agujeros en casi todas ellas, tiene defectos de fábrica y me parece injusto que no me hagan un cambio de pijama del mismo modelo o una devolución.

Estimados/as señores/as:En fecha 2 de septiembre hice un pedido de una sudadera de un Rx7 y un llavero turbo.Me pongo en contacto con ustedes porque me ha llegado la sudadera equivocada y no respondéis a los correos que envié.Mi pedido es el 2280SOLICITO un reemplazo de la sudadera o un reembolso del dinero.Sin otro particular, atentamente Gabriel.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/12/2023 adquirí en su?página web BACK MARKET el producto IPHONE 13 PRO MAXHan pasado 19 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, APARECIENDO EN EL ESTADO DEL PEDIDO COMO ENTREGADO CUANDO NO HE RECIBIDO NINGÚN PRODUCTO. LLEVO DESDE ENTONCES CONTACTANDO CON LA EMPRESA Y NO ME DAN UNA SOLUCIÓN, HE MANDADO TODA LA INFORMACIÓN QUE ME HAN SOLICITADO, INCLUSIVE DENUNCIA A GUARDIA CIVIL. DEBERÍAN HABERME DADO UNA RESPUESTA AL REEMBOLSO EN 48 - 72 HORAS. NO LO HACEN Y CADA VEZ QUE LLAMO ME DICEN QUE PONDRAÁN MI CASO COMO PRIORITARIO Y ME RESPONDERÁN EN 24 - 48 HORAS, ESO YA ES LA CUARTA VEZ QUE ME LO DICEN Y SIGUEN SIN DARME RESPUESTA. QUIERO MI DINERO YA. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - FACTURA.- DENUNCIA A LA POLICIA. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes,El 21 de diciembre pasado compré un pantalón para un regalo en la tienda del Real Oviedo en la Calle Caveda de Oviedo. Como el regalo no fue adecuado, el día 26 de diciembre fui a devolverlo.Me dijeron que no me devolvían el dinero. Que me daban un vale cuya validez terminaba a final de temporada (futbolística tuve que suponer).Mi reclamación es doble:- Por un lado, ¿pueden darme un vale o tendrían que darme el importe pagado que es lo que yo prefiero?- Suponiendo que tenga que aceptar el vale, considero que la fecha límite para su utilización (30 de junio de 2024 según indica en el vale) es excesivamente corta. Reclamo por tanto que la validez sea indefinida o en todo caso mayor.

Hola, realice un pedido el día 12 de noviembre de 2023 en la tienda online de samsung, por la compra de 2 samsung galaxy watch 6, aplicado durante la compra al plan de samsung renove para dar un samsung galaxy watch active 2 de 40mm y un samsung galaxy watch active 2 de 44mm, la web declara que el valor inicial de los dispositivos es de 45€ cada uno. 2 meses después de la compra se comunican de la empresa World Business, que lleva el renove, para comenzar el proceso y el día 17 de enero de 2024 me envían un contrato a firmar donde el valor inicial de venta de los dispositivos es de 35€, al reclamar a la empresa, ellos responden El valor provisional de su contrato es de 35€ cada uno.Dicho valor es el resultado de la actualización de cotización para el modelo de su dispositivo usado ocurrida el día 01/01/2024.Siendo este monto distinto del inicialmente acordado al momento de la compra en samsung, claramente demostrando publicidad engañosa. No debe ser el cliente responsable de actualizaciones que han ocurrido luego de la compra o que la empresa se tarde tanto en realizar el renove.

El día 13/09/2022 Hice una compra en Media Markt (Logroño), me ofrecieron financiarla a 0% interés con una tarjeta CaixaBank. Y se financiaron fueron 859,99€, quedándose la financiación en 17 cuotas de 47,78 y una última cuota de 47,90€ hasta aquí todo correcto y tal y como aparece en los documentos ofrecidos por los trabajadores de Mediamarkt (Logroño) así quedó reflejado.Mi sorpresa llega al revisar las cuotas cobradas en cuenta y ver que ninguna concuerda con las cuotas establecidas en el contrato hecho en Mediamarkt (Logroño) siendo estas superiores a la contratada.He llamado a CaixaBank y me han dicho que es un cargo de seguro de compra que viene con la tarjeta y que eso me lo tenían que haber dicho en MediaMarkt, le he comentado que a mí nadie me había dicho nada de eso y que en la documentación entregada por ellos no figura ningún seguro vinculado a la compra de haber sido así yo no lo habría aceptado. La persona de CaixaBank se ha lavados las manos y me ha dicho que esto es tema de MediaMarkt. Al final a mí me han engañado y he pagado de más.En total se ha pagado 973,52€ que si se le resta la parte correspondiente de la compra 859,99€, me han cobrado un excedente de 113,53€, siendo esto un gasto no previsto para mi y realizado sin mi consentimiento.Espero una solución pronto.

El día 19/07/2022 Hice una compra en Media Markt (Logroño), me ofrecieron financiarla a 0% interés con una tarjeta CaixaBank. Y se financiaron fueron 764€, quedándose la financiación en 17 cuotas de 42,44 y una última cuota de 42,52€ hasta aquí todo correcto y tal y como aparece en los documentos ofrecidos por los trabajadores de Mediamarkt (Logroño) así quedó reflejado.Mi sorpresa llega al revisar las cuotas cobradas en cuenta y ver que ninguna concuerda con las cuotas establecidas en el contrato hecho en Mediamarkt (Logroño) siendo estas superiores a la contratada.He llamado a CaixaBank y me han dicho que es un cargo de seguro de compra que viene con la tarjeta y que eso me lo tenían que haber dicho en MediaMarkt, le he comentado que a mí nadie me había dicho nada de eso y que en la documentación entregada por ellos no figura ningún seguro vinculado a la compra de haber sido así yo no lo habría aceptado. La persona de CaixaBank se ha lavados las manos y me ha dicho que esto es tema de MediaMarkt. Al final a mí me han engañado y he pagado de más.En total se ha pagado 822,04€ que si se le resta la parte correspondiente de la compra 764€, me han cobrado un excedente de 58.04€, siendo esto un gasto no previsto para mi y realizado sin mi consentimiento.Espero una solución pronto.

Buenas!Me habéis eliminado mi cuenta de Wallapop sin previo aviso, sin derecho a réplica, según decís “por no poder demostrar autenticidad de un producto”, cosa con la que no estoy de acuerdo ya que no es así.No he tenido nunca problemas y creo que merezco poder defenderme antes de eliminar a un usuario con más de 80 reseñas positivas con 5 estrellas, que es el resultado del esfuerzo de mucho tiempo de trabajo, ventas y relación con los compradores.También quería haceros saber que la noche anterior a que me eliminaseis la cuenta recibí bastantes mensajes de diferentes personas en muy poco intervalo de tiempo en plan amenazante como que me iban a denunciar el producto. Creo que estaban compinchados (lo podéis comprobar).Es por todo lo expuesto que os pido la activación de nuevo de mi cuenta para poder seguir sumando reseñas positivas.Gracias!!!