Últimas reclamaciones

Buenas tardes! Necesito hacer reclamaciones sobre devoluciones, las devoluciones corte ingles las gestionan los l corte ingles y la empresa de transporte ontime, y me estan dando pegas porque necesitan un justificante del envio ,pero el seguimiento lo manda el corte ingles, yo me he puesto intentado poner en contacto con la empresa de transportes ontime y nadie me responde y el corte ingles me sigue dando largas sobre mi pedido y correspondiente devolución,yo si ellos no saben donde tienen el pedido no es mi problemas(n de pedido en el corte ingles es el siguiente: 2492343019286) Slds y gracias Maria

Estimados/as señores/as: En fecha 29/12/2024 adquirí en Shein los productos con valor de 88,51,una chaqueta,dos jerseys,un vestido,unos auriculares,dos pares de pendientes,un quitapelusas,un bolso,un dispensador de agua,un vestido etc Han pasado […9 Dias….] días y no lo he recibido. Aparece entregado y yo no lo he recibido,ya me ha pasado otra vez antes que está.Reclame y nada,ni caso Adjunto los siguientes documentos: N.Pedido:0082800082909716694237 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 16/08/2024 adquirí en su página web allzone el producto Samsung galaxi A55 con número de pedido 279938097 por valor de 343,80€. Realice la cancelación del pedido el día 19/09/2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, formulario de desistimiento Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada. Sin otro particular, atentamente.

Habiendo devuelto un bolso que no quise, no he recibido el importe de la devolución dejándome un pufo con sequra que va incrementandose semanalmente

Realicé un pedido en noviembre con la intención de que el regalo llegara a tiempo para Reyes, ya que en años anteriores me he quedado sin recibir los regalos a tiempo y no quería que eso sucediera de nuevo. Sin embargo, he descubierto que la política de devoluciones ha cambiado recientemente, pasando de 100 días a solo 30 días, algo que desconocía completamente. He realizado compras anteriormente y nunca me había encontrado con este problema. La sudadera es un regalo para mi madre y, lamentablemente, no le entra, ya que la talla no corresponde con las tallas habituales. Debido a esto, solicito poder realizar la devolución del producto, a pesar de que el plazo de devolución haya finalizado, dada la situación especial. Agradezco de antemano su comprensión y espero una solución favorable. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de enero de 2024 adquirí en su página web https://cecotec.es/ el producto Conga Rockstar 8500 Infinity ErgoWet Animal Turbo. Adjunto los siguientes documentos:  Factura de compra de las aspiradora Conga Rockstar 8500 Infinity ErgoWet Animal Turbo El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 11 de noviembre de 2024. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, el pasado 20 de diciembre hice un pedido con referéncia: 0030180030103003747452. El sábado 27 me enviaron un correo donde decía que el paquete que estaba esperando había sido entregado a mi persona, es decir a Helena. Helena soy yo y estuve todo el día fuera de casa, por eso es imposible que yo lo recogiera. Aún así, pregunté a mis vecinos (todo gente mayor) si lo habían recogido por mí. Tal y como imaginaba, nadie lo había hecho y tampoco habían oído el timbre del edificio. Llamé a CTT Exprés (empresa responsable del transporte de mi pedido) por teléfono, el caso es que no atienden en fin de semana, así que envié un correo electronico pidiendo explicaciones. Asimismo, envié un correo electrónico a platanomelón explicando lo que había sucedido y pidiendo ayuda. Lunes 30 de diciembre, llamé por teléfono al número de atención al cliente de CTT Exprés y cuando conté lo que pasaba me colgaron. No daba crédito, así que volví a llamar y al explicar la situación me volvió a pasar lo mismo: me colgaron el teléfono. He puesto varias reclamaciones y denunciado a CTT Exprés por su mala práxis, reclamando que me devolvieran mi pedido y/o que lo notificaran cómo extraviado para poder reclamar mi dinero. En este trámite de imponer las reclamaciones, he leído diferentes casos de personas que les ha pasado lo mismo que a mí con esta misma empresa de transporte, lo que me hace ver que no es un hecho aislado y que, por lo tanto, se trata de un robo deliberado. De hecho, el 94•/• de las personas usuarias de CTT Exprés tienen denunciada la empresa por estafa. Entiendo que platanomelón no me haya podido responder por el alto número de correos durante los días de festividad de Navidad. Aún así, está a punto de hacer un mes desde que me sucedió y nadie me ha dado respuesta. Cómo empresa deberiais de tener un seguro para cuando pasan estás cosas. Hasta la fecha me he movilizado yo para reclamar que se me devuelva mi paquete o que se notifique como extraviado para poder recuperar el dinero. Pido que os impliqueis en el asunto, ya que es vuestra responsabilidad como empresa que los pedidos lleguen a su destino. En caso de no tener una solución por vuestra parte, voy a tener que tomar medidas. Espero vuestra respuesta.

Llevo desde el día 5 que vino un técnico para reparar el sistema de aerotermia. En el informe adjunto se ve que una placa debe ser sustituida. Daikin no contesta los e-mails, en el teléfono únicamente me dicen que no saben cuánto va a tardar. Insisto, la casa es inhabitable sin calefacción ni agua caliente. Es una cuestión de necesidad básica que den una solución urgente, mas cuando estoy pagando la cuota de mantenimiento y el sistema de aerotermia está en garantía

Hola, en mayo compramos un ventilador de techo a través de miravia y dejó de funcionar a los dos días. Desde entonces llevamos intentando contactar con miravia y con el proveedor del producto sin recibir ninguna solución. Hace unos días, dado que no tenía contestación de miravia, avisé a un técnico que me asegura que el ventilador tiene la placa mal porque venía defectuoso. Sigo sin ningún tipo de contestación por parte de miravia y ya no me quedan más opciones. Es imposible contactar con ellos. El ventilador defectuoso está instalado en el techo lo que también ha supuesto un coste adicional de instalación de 38 euros. Es increíble la impunidad con la que se vende un producto defectuoso y no se responsabilizan de ningún tipo de garantía. El ventilador lo compró mi pareja y ha intentado contactar con miravia por tierra, mar y aire sin obtener ninguna alternativa de devolución o reemplazo. Muchas gracias.

Vengo aquí solo para expresar mi insatisfacción. Desde noviembre de 2024 tengo un problema con un pedido (n.º 005709608) realizado en la página web de Primor y, hasta ahora, no se ha solucionado nada; sigo asumiendo el perjuicio. Como cliente desde 2019/2020, me entristece ver cómo una empresa ha perdido calidad, propósito y respeto hacia sus clientes. El servicio de atención al cliente no funciona, y cada vez que buscamos otros medios de ayuda (como esta página en la que escribo este mensaje), somos tratados de forma automática, con respuestas prefabricadas. Es lamentable.