Últimas reclamaciones

Hola, He realizado la compra de una pala de padel que según el vendedor estaba en perfectas condiciones pero al recibirle me doy cuenta que no es así, abro una disputa y aún con el seguro al comprador, Wallapop la desestima por una supuesta “devolución voluntaria” con la que estoy en desacuerdo por que yo he comprado algo que se suponía que esta en “buen estado” y no algo que al recibir se encuentra rota, con grietas en la parte superior que impiden el uso de la misma por la falta de funcionalidad.Después de esto le dan la razón al vendedor y contribuyen a la estafa, ahora esta persona ni responde a los mensajes.Tengo fotografías y vídeos de todo esto por si necesitáis más pruebas de ello.Solicito que se me reembolse el valor de lo que pagué por el producto ya que aparte de contribuir a la estafa no protegen al comprador con su seguro.

Buenas tardes!! He realizó un pedido de una lavadora el día 04 de diciembre de 2023, dicho pedido lo anule el 13 de ese mismo mes. Ha día de hoy todavia no se me ha reembolsado el dinero de la compra por un vor de 399€. Sin tener el producto nunca en mi poder He llamado múltiples veces a atención al cliente, y no se me soluciona, primero me han dicho por un error informático, y llevo si recibir mi dinero ya mucho tiempo. Solicito que se me devuelva sin demora . El número del pedido es 58437507. Gracias

Buenos días, hice un pedido a través de la plataforma Ali Express, supuestamente este producto se envió en conjunto a otros productos, sin embargo el resto de productos los recibí y este se ha extraviado, Ali Express no me da la opción de reembolso, dicen que el culpable es la empresa de transporte con la que ya me comuniqué. Esta empresa de transportes llamada Ecoscooting me comentó que al tratarse de un pedido combinado aparece como entregado. En este caso ese producto yo no lo recibí. Tanto Aliexpress como Ecoscooting no me aportan ninguna solución, pedí a la empresa de transportes un documento que justifique que el problema ha sido de ellos pero tampoco me quieren dar la solución ni mucho menos enviarme este documento que les solicité para que fuese posible el reembolso. Por tanto, Aliexpress no quiere hacerse responsable a pesar de su seguro al comprador, con el cual supuestamente mis fondos estaban asegurados. Entonces, pido que por favor Aliexpress se haga cargo de mi reembolso con importe de 25,18€ que fue el coste exacto de mi producto, en este caso unos auriculares Marshall. Muchas gracias por su atención, quedo pendiente de una respuesta.

Buenas, soy usuario experimentado de Vinted desde hace varios años, con 4,8/ 5 estrellas y más de 230 ventas, no es la primera vez que me pasa algo parecido y sin solución.Me dispuse a enviar el paquete, en este caso con la compañía (Boyacá), con la que he tenido problemas varias veces ya, en el establecimiento me facilitaron el envoltorio oficial de VINTED ,el cual también envolví con papel de burbuja, según el comprador llegó rajado, abierto, y sin nada en el interior, lo cual es imposible por mi parte, además de tener buena reputación en mi perfil y comprobar en las reseñas siempre un buen servicio, la persona del establecimiento también es consciente de que meto el producto en el paquete en perfectas condiciones, por lo tanto no se me puede denegar un reembolso por mal embalaje siendo que es verificado por la persona del punto y con el embalaje oficial de Vinted en colaboración con Boyacá, en todo caso será culpa de la empresa de envíos anteriormente citada, Boyacá. Adjunto una foto enviada por el comprador, en la que aparece abierto el paquete, que ha podido abrir cualquiera, incluido el comprador y yo no recibo de vuelta ni mi producto enviado ni una compensación por su pérdida, en este caso reclamo a la empresa de Vinted que me devuelvan el importe de mi artículo el cual constaba en la plataforma vendido por 28,00€.Gracias por la atención, estaré pendiente de su respuesta.

No llego el dinero a la cuenta por qué estaba cancelada y no la cambié

Hola, contraté el servicio de renovación de puertas en Leroy Merlin (tienda de Lliçà de Vall, en Barcelona). En octubre iniciaron la obra. En la misma me quitaron un marco que no debían tocar y una de las puertas la tienen que cambiar porque vino defectuosa. Han venido variats veces y no han resuleto el problema porque Leroy Merlin no envía el material que falta (ni puerta a remplazar ni marcos para arreglar el que destrozaron) Tras varias llamadas reclamando por mi parte y personarme en la tienda de Lliçà de Vall, no resuelven nada y la instalación sigue sin acabar. Además nos hicieron pagar 30€ por el certificado del punto verde del material retirado. Certificado que debo presentar en el Ayuntamiento para recuperar la fianza pagada por las sacas de recogida de material y no he recibido dicho certificado después de reclamarlo reiteradamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 27/05/2022 adquirí en su marketplace el producto Apple AirPods (3ª generación) con estuche de carga MagSafe [Auricular HIFI].Adjunto los siguientes documentos: factura y mail de compraEl producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 13/12/2023.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.Se procedió a contactar con el vendedor SubTech a través del marketplace de Fnac, pero no se hace responsable del producto defectuoso.Solicito por tanto el reembolso integro.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Con fecha [29-07-2023.........] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [5-12-2023......] horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega factura Nº …#13512.]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios causados que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de pérdida]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días. Realicé un pedido el dia 3/01/24, Me llegó el correo de confirmación y luego recibí otro diciéndome que el producto estaba fuera de stock y podia causar un ligero retraso en la entrega.He intentado varias veces ponerme en contacto via llamada, y correos y a día de hoy 20/01/24 sigo sin ningún tipo de respuesta ni reembolso.El pago de hizo por bizum.

Buenos días,Con fecha 12/11/2023 realicé un pedido con el número de referencia indicado anteriormente. Tuve que cancelar pedido por necesidad de los productos dado que a día 16/12/2023 aun no los había recibido y no tenía notícias de cuándo iba a recibirlos. En mi área personal consta que ya se ha hecho el reembolso pero no lo he recibido. Ante la absencia de respuesta (no cogen el teléfono y no responden a los e-mails),SOLICITO:Que se haga efectivo el reembolso de dicho pedido lo antes posible.