Últimas reclamaciones

Hola, en mayo compramos un ventilador de techo a través de miravia y dejó de funcionar a los dos días. Desde entonces llevamos intentando contactar con miravia y con el proveedor del producto sin recibir ninguna solución. Hace unos días, dado que no tenía contestación de miravia, avisé a un técnico que me asegura que el ventilador tiene la placa mal porque venía defectuoso. Sigo sin ningún tipo de contestación por parte de miravia y ya no me quedan más opciones. Es imposible contactar con ellos. El ventilador defectuoso está instalado en el techo lo que también ha supuesto un coste adicional de instalación de 38 euros. Es increíble la impunidad con la que se vende un producto defectuoso y no se responsabilizan de ningún tipo de garantía. El ventilador lo compró mi pareja y ha intentado contactar con miravia por tierra, mar y aire sin obtener ninguna alternativa de devolución o reemplazo. Muchas gracias.

Vengo aquí solo para expresar mi insatisfacción. Desde noviembre de 2024 tengo un problema con un pedido (n.º 005709608) realizado en la página web de Primor y, hasta ahora, no se ha solucionado nada; sigo asumiendo el perjuicio. Como cliente desde 2019/2020, me entristece ver cómo una empresa ha perdido calidad, propósito y respeto hacia sus clientes. El servicio de atención al cliente no funciona, y cada vez que buscamos otros medios de ayuda (como esta página en la que escribo este mensaje), somos tratados de forma automática, con respuestas prefabricadas. Es lamentable.

Con fecha 25 de diciembre realicé un pedido a Scalpers online de 2 artículos de ropa de niño. Quince días después sigo sin recibir los 2 productos y en el seguimiento facilitado por la empresa de mensajería, el paquete aparece recogido en Madrid desde el 2 de enero. He intentado ponerme el contacto con atención al cliente, pero es imposible de manera telefónica, por whatsapp o formulario. El contacto con la empresa de mensajería (sending) es igualmente imposible. Ruego, se me devuelva el importe de la compra (84,80€) o se proceda a entregarme los artículos a la mayor brevedad.

Estimados/as señores/as: En fecha nov 20, 2023 adquirí en su  página web el producto Lux World Cup CF 7. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 30-12-2024. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 13 de diciembre compré en su web on line el artículo MacBook Pro 15" Retina (2015) - Core i7 2.8 GHz SSD 512 - 16GB - teclado español el cual incluía su oferta promocional 404€ incluyendo el cargador. Me pongo en contacto con ustedes porque en el envío, no estaba el cargador correcto, era de otro modelo. Vuestra solución ha sido regalarme 30€ para gastar en vuestra web, NO se me ha enviado NINGÚN CARGADOR, por tanto, no habéis cumplido con la oferta. Además, no hay cargadores compatibles en su web Adjunto fotocopia: 1- cargador enviado con el paquete de forma incorrecta. 2- copia de la compra SOLICITO, el envío inmediato de un cargador Apple MagSafe 2 85W cargador MacBook Pro pantalla Retina 15" o bien, la devolución de parte del importe 404€ Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Nº Pedido 46826194

Estimados/as señores/as: En fecha [21/12/2024] me dieron un préstamo del que solo solicite la información. Cuando vi que me lo habían dado sin yo firmar nada , intente cancelarlo y no me dejaron , intente ponerme en contacto vía email y teléfono y no dieron señales .Ahora exigen que pague unos intereses abusivos de los cuales me niego a pagar.Informe varias veces de que lo cancelaron e hicieron caso omiso .

Estimados/as señores/as: En fecha 15-11/2022 adquirí en su página web el producto TV v1 series VQU11055+ El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 4 de noviembre y recogido por su servicio técnico. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución y se procedería hacerme el reembolso, hasta la fecha sin producirse el mismo. Entendiendo que pasó más de dos meses desde que me notificaran el reembolso, ruego se haga de forma urgente. Solicito por tanto el reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/12025 adquirí en App los productos Camiseta Adidas Fitness Cardio Hombre Negro y Pantalón Corto Fitness Cardio Adidas Hombre Negro con número de pedido ES12466730590. Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya que los problemas que hayan podido surgir con la empresa de transporte no es un problema mío si no algo que ustedes deben solucionar con ellos y por lo tanto no debe influir en la solución que ustedes deben darme a mí. Por lo que como ya les he comunicado en otras ocasiones en las reclamaciones que he puesto con ustedes directamente ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Adjunto captura de pantalla de los siguientes documentos: - Email confirmación de compra con la fecha de entrega establecida. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 25/12/2024 adquirí en su página web el producto mochila Portabebés, con la referencia PYNDHRJOD Aun no lo he recibido, la empresa de transporte me indicó que sin ni si quiera ponerlo en transporte me lo dejaban en una delegación a 100 km de donde lo pedí, en otra provincia .Me traslade hasta allí y estaba la policía en la puerta de la del local, y se negaron a darme el producto (adjunto foto y enlace a noticias). Somos 5000 afectados y 8000 paquetes, la empresa responsable sois vosotros y no me ofrecéis ninguna solución en un tiempo prudencial, solo que habéis hecho una reclamación que visto el panorama se supone con una respuesta a largo plazo. Yo no puedo ni quiero esperar ese largo plazo por lo que solicito un nuevo envío del producto por otra empresa de transporte, comprometiendome a devolver el primero si finalmente llegará o un reembolso del dinero. https://www.elnortedecastilla.es/valladolid/5000-vallisoletanos-pendientes-recibir-regalos-reyes-mrw-20250103195622-nt.html https://www.diariodevalladolid.es/valladolid/241230/266515/vallisoletanos-regalos-navidad-cierre-franquicia-mrw-vergonzoso.html Quedo pendiente de su respuesta, o tomaré las medidas oportunas para hacer cumplir mis derechos como consumidor. Sin otro particular, atentamente. Laura

Les envié la jarra en mal estado y un mes después me devuelven la jarra en mal estado. Se ve claramente mal pulido, el óxido me he encargado de medio quitarlo pero el estado de la jarra me la enviaron así hace un año y la envío por estar en mal estado y no han tenido ni la decencia de mirarla. Filo cortante!