Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 16/10/2024 adquirí en su página web wallapop el producto Escape Akrapovic con número de seguimiento SEUR ESESJIAA1B7 Reclamo el ingreso íntegro de la compra y gastos de envío inmediatamente. Me ha causado mucha perdida de tiempo y preocupación.No entiendo que al vendedor se le ingresará el dinero inmediatamente cuando a mí me lo habéis retirado en el mismo momento de la compra.Me parece una absoluta falta de respeto y unos incompetentes. Tanto vosotros wallapop como Seur encargados del transporte del paquete. SOLICITO la resolución del contrato y la DEVOLUCION DEL DOBLE DEL IMPORTE ABONADO. Sin otro particular, atentamente.

Hola realicé desistimiento de contrato dentro de los 14 días establecidos, había solicitado 100 € los cuales aboné, ahora debo 174 €, unos intereses desproporcionados, pero además ni caso han hecho de mi desistimiento.

El 21 de septiembre realicé el pedido ARABPXYGB y a fecha de hoy no lo he recibido y no atienden a mis llamadas ni correos. Que puedo hacer?

He recibido el 7/10/2024 un articulo del Aipai trading Limited,enviado por CTT EXPRESS con nro 0082800082809754183968, que no correspondia con el pedido que hice online, por lo que he pagado 125€.Me mandaron unos juguetes para jardin en vez de una tijera telescopica de podar arboles. He llamado a CTT Express para devolver el articulo y me dijeron que contactar con el proveedor y me colgo el telefono. El problema es que el proveedor Aipai trading Limited no tiene ningun no de tel para contactarle, el correo electrónico que pone en su website no es valido. No tengo ninguna factura con que puedo comprobar la compra , solo hay un papel pegado en el articulo recibido con el nombre del remitente Aipai trading Limited que es falso, y un no.largo de 22 cifras y referencia del clientes Quiero devolver el articulo, a que direccion puedo hacer la devolucion? Y como puedo presentar una denuncia contra Aipai trading Limited , que son unos estafadores?

Estimados/as señores/as: En fecha 7/10/24, han falsificado mi entrega, no me ha llegado nada y pone pedido entregado, Además, me ha llegado una "justificación" de que si ha sido entregado, a mi nombre, pero esa persona que lo ha recibido HA DADO un DNI que no es el mio , aqui les dejo esa captura de la falsa "justificación" tachando mi dirección a la cual no me ha llegado NADA . SOLICITO se me haga entrega del producto,y me hagan saber Ya cuál ha sido el problema , si no me veré obligada a tomar MEDIDAS LEGALES. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as, El pasado 6 de octubre de 2024 realicé la compra de un Google Pixel 9 Pro XL (256GB, 16GB) a través de su página web https://www.elcorteingles.es/, con el siguiente enlace al producto adquirido: https://www.elcorteingles.es/electronica/A52302808-google-pixel-9-pro-xl-256gb--16gb-movil-libre/. Una vez recibido el producto y habiendo sido utilizado solo lo necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento, de acuerdo con lo estipulado en sus condiciones generales de devolución, intenté gestionar la devolución a través del servicio online, pero no me fue posible iniciar el proceso. Posteriormente, me dirigí a la tienda física de El Corte Inglés en Cornellà de Llobregat el 7 de octubre de 2024, tal y como me indicó el servicio de atención al cliente. El producto se encuentra en su embalaje original y en las mismas condiciones en las que fue entregado. Sin embargo, en la tienda se me denegó la devolución, a pesar de que las condiciones generales de devolución que ustedes establecen permiten ejercer el derecho de desistimiento en compras realizadas online. Estas condiciones aparecen reflejadas en el enlace que se muestra durante la compra y en mi área de cliente, el cual también adjunto a continuación: https://www.elcorteingles.es/ayuda/es/devolucion-y-reembolso/devolucion-y-cambio/. Adjunto también la hoja de reclamación presentada ante la Generalitat y a nivel interno en la tienda de Cornellà de Llobregat, así como los siguientes documentos: Confirmación y factura del pedido. Captura de pantalla de mi área de cliente con el enlace a las condiciones de compra. URL de las condiciones de compra. Por lo tanto, solicito formalmente la recogida del producto y la devolución íntegra del importe abonado, que asciende a 1.299,90 €. Quedo a la espera de una pronta resolución. Sin otro particular, les saluda atentamente, Oscar Carrillo

Buenas, En fecha del 28 de Septiembre de 2024 hice una compra de un iPhone 15 Pro Max (nuevo) por 853,49€ a un tal Christian Medina a través de la plataforma Wallapop. Como me informe que Wallapop tendría un seguro por si había algún problema, hice el pago mediante Wallapop, creyendo así que no habría ningún tipo de estafa. Cuando me llegó el pedido en fecha del 2 de Octubre de 2024, abrí la caja que estaba precintada y vi que en el interior había un bote (supongo que de crema), simulando así el peso de un teléfono movil (este bote pesaría unos 250-300 gramos). Abrí una disputa y avisé al vendedor que lo denunciaría por un delito de estafa y empezó a disimular como si no sabia nada y manifestando que serian los de correos o la empresa de paquetería quienes habrían abierto la caja y hubieran hecho el cambiazo. Yo abrí una disputa, aportando las pruebas, fotos del etiquetaje, fotos y videos de la caja y del interior de esta donde se encontraría el bote de crema, creyendo que obviamente me devolverían el importe, sin ninguna duda. El vendedor no aceptó y se elevó la disputa. A fecha de hoy, 7 de octubre de 2024, he visto que me han denegado la disputa. Solicito que se me haga un reembolso de mi dinero (853,49€) que me han estafado, ya que he sido víctima de este engaño, y he aportado todas las pruebas necesarias. Adjunto foto del producto que me llegó. Las demás pruebas (foto del etiquetaje, conversaciones, etc) fueron aportadas en la disputa y se pueden aportar a posteriori si hiciera falta (no las adjunto aquí porque contienen datos personales). Atentamente.

Usamos pañales dodot, entonces tenemos la app dodot VIP para poder conseguir pañales de forma gratuita. El 17/04/2024 cangeé puntos para dos paquetes de pañales, un dodot sensitive talla 3, y un dodot sensitive talla 4. Solo recibí los de talla 3...hace ya casi medio año que espero los talla 4... El 29/05/2024 pedí un cupón de toallitas gratis, que supuestamente también te mandaban por correo postal y aun espero. El 12/08/2024 pedí un paquete de Dodot activity talla 4, a ver si cambiando de modelo llegaban, pero, 8 semanas después siguen sin llegar tampoco... Me parece poco serio que de 4 "premios" cangeados solo se haya recibido uno. Lo peor no es eso, si no que te pones 3n contacto con ellos y lo único que consigues son mails con respuestas automáticas... Exigimos que porfavor se manden los premios cangeados ya que al paso que van no podremos ni usarlos...

Estimados/as señores/as: En fecha 26/09/24 tenía que recibir un paquete de Zara y aún no se me ha entregado. Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Tampoco se me ha llamado, ni dado opción de recogerlo en algún punto como todas las otras empresas de mensajería. Y como es de esperar, tampoco se me ha contestado a los correos enviados ni llamadas, por lo que deduzco que o bien han perdido el paquete o bien se lo ha quedado un trabajador de “A tu hora express” y no tienen interés alguno por entregarlo. Hecho totalmente ilegal, claro. Quiero recalcar que compro a diario online, y NUNCA me ha pasado nada similar con ninguna otra empresa de mensajería. Por este motivo y sumando su desaparición junto con las otras quejas multitudinarias de los usuarios que les pasa lo mismo, me parece que se trata de una empresa totalmente estafadora y que tendremos que denunciar conjuntamente. Adjunto el siguiente documento: información de vuestra página de seguimiento dónde se ve que el dia 26/09/24 a la 1:40 de la madrugada pone incidencia (nadie se presentó durante el día) y desde entonces que sigue así. SOLICITO que me digan dónde está mi paquete y la ENTREGA del mismo. Sin otro particular, atentamente. Sandra

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo más de un año esperando por una figura con número de referencia UVMFGISOW durante más de un año y no me han respondido en reiteradas ocasiones SOLICITO un reembolso de la figura por valor de 55.90€ Sin otro particular, atentamente.