Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 04/07/2020 adquirí en su establecimiento sito en L'Hospitalet de Llobregat el producto Mattradition horno microondas. Adjunto los siguientes documentos: factura y imagen de defecto en el interior del electrodoméstico. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía (5 años), ya que ha comenzado a saltar el recubrimiento interior del mismo en Octubre de 2024. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía., alegando que la misma solo cubre daños eléctricos, y la reclamación corresponde meramente a daños que consideran estéticos. En su manual indican: "¿Qué cubre está garantía? La garantía cubre defectos del electrodoméstico, que pueden haber sido causados por un defecto de fabricación o de materiales a partir de la fecha de la compra en IKEA. ¿Qué no cubre esta garantía? .... Piezas no funcionales y decorativas, que no afecten el uso normal del electrodoméstico, incluida cualquier posible raya y las diferencias de color. .... " En este caso no se puede considerar el fallo de una "pieza", al tratarse de un componente estructural que forma parte de todo el electrodoméstico. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hace un mes puse en venta unos zapatos totalmente auténticos e incluí el tipo de fotos requeridas para verificar su autenticidad (número de serie, logo, suela...). Sin embargo, Vinted decidió bloquear mi cuenta por actuación fraudulenta sin darme opción a reclamar su decisión.

Buenas, se han hecho dos ventas a través de la aplicación de Wallapop y enviado por GLS en la cuenta de Adalid_Oscura. Los códigos de seguimiento son 31830776468423 y 31830776434227. Ambos envíos ya se me ha informado de que han sido recogidos o entregados a los destinatarios; los envíos en la web de GLS al hacer el seguimiento se ve como entregados, pero sin embargo en la aplicación no sale nada, solo como en transito o sin enviar. Se ha escrito a wallapop dado que este problema no me deja cerrar la venta, conseguir el dinero de dicha venta ni valorar la transacción y tras varios días sin respuesta espero que aquí si contesten y solucionen el problema dado que si no son capaces de hacer que su plataforma funcione bien con el seguimiento de envíos de GLS, tal vez no deberían dejar que se hagan envíos a través de ellos. Espero se solucione pronto y me puedan dar la venta por finalizada antes de que el servicio automático cierre la venta como si no hubiera enviado nada, haya un problema y pierda lo vendido y el dinero

Estimados/as señores/as: El pasado día 18 de septiembre deposité en la tienda de Micolet Max Center de Barakaldo un total de 59 prendas para ser valoradas y vendidas en la web, siendo este un servicio ya utilizado en varias ocasiones y conociendo el criterio de selección sobre estado de las prendas. Me pongo en contacto con ustedes porque aunque en el contrato se especificaba que las prendas serían valoradas en 5 semanas esta valoración se demoró mas de 7 semanas y cuando recibí la valoración solo 12 prendas había sido seleccionadas. Algunas de las prendas que deposité en la bolsa estaban nuevas y con etiqueta. Además en mi armario de venta se incluyeron prendas que no eran mias, lo cual notifiqué, y lo que me indica que hubo un problema en la clasificación de armarios. Tras contactar con el proveedor del servicio me indicaron que las prendas no estaban en buenas condiciones pero como he indicado anteriormente había ropa sin usar y no se me ofreció ninguna muestra de ello. Adjunto fotocopia de la hoja de entrega. SOLICITO, que se revisen otros armarios para localizar mis prendas o que se me haga una compensación económica de las 47 prendas perdidas. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

El pasado 29 de septiembre realize un pedido por importe de 60,84€, en esta página, al no recibirlo en el plazo de entrega que especifican en su página, me he puesto en contacto con ellos a través del correo, lo único que aparece en la página, sin recibir ninguna respuesta, por parte de ellos, resultado tienen mi dinero y yo no he recibido nada, le gusta apropiarse de lo que no les pertenece al no entregar lo que he pagado de antemano, es de ser estafadores vamos, y el no contestar a los emails lo confirma aún más. Cuando he leído las críticas he corroborado mi opinión de que son unos auténticos farsantes y que se van a quedar con mi dinero. Los denunciaré en comisaría si es necesario también.

Estimados/as señores/as: En fecha julio 2023 adquirí en un establecimiento (Leroy Merlin) una piscina de Bestway. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que este verano empezó a salir agua por una zona en donde se juntan la parte superior con inferior de la piscina. Tengo fotos, videos y la piscina vacia y montada esperando a que se dignen a darme una solución de un producto que sigue en garantía. En su web indican un servicio postventa “rapido y eficaz en menos de 48 hrs” y llevo casi un mes esperando una respuesta sin éxito. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible.

Estimados/as Señores/as, Me dirijo a ustedes en relación a mi vehículo, afectado por la campaña de los airbags TAKATA, con el objetivo de exponer los inconvenientes y solicitar una indemnización por los daños y perjuicios sufridos. El pasado 21 de mayo, recibí la comunicación oficial que obligaba a la paralización automática de mi vehículo debido a los problemas de seguridad relacionados con los airbags TAKATA. Esta paralización se produjo en mayo de 2024, y el coche no fue reparado hasta finales de septiembre del mismo año, lo que implicó que mi vehículo estuviera fuera de uso durante un periodo prolongado de más de cuatro meses. A finales de junio, tras haber estado sin vehículo durante más de un mes, recibí un coche de sustitución por parte de Citroen. Sin embargo, me vi obligado a estar sin vehículo de sustitución entre mayo y junio, lo que me ocasionó graves molestias y dificultades en mi día a día. Por este motivo, solicito una compensación por el tiempo en el que no dispuse de un coche de sustitución y mi vehículo permaneció inmovilizado. Asimismo, cuando llevé el coche al taller para su reparación, después de haber estado tanto tiempo parado, me vi obligado a solicitar una grúa, ya que el vehículo no arrancaba. En el taller se me informó de que la batería había sufrido un deterioro por la prolongada inactividad, y que debía reemplazarla para que el coche pudiera funcionar correctamente. Al no haber sido notificado con antelación de este problema y siendo una consecuencia directa de la prolongada paralización, considero que dicho coste debería haber sido cubierto por ustedes o la marca, ya que es consecuencia directa del tiempo en que el vehículo permaneció inmovilizado debido a la campaña TAKATA. A pesar de mi solicitud, el servico se atención al cliente de Citroen me comunicó que, dado que ya había abonado el importe de la batería, no podían hacer nada al respecto. No obstante, debo recalcar que en el momento de la reparación, el coche no podía ser devuelto a mi posesión si no abonaba el coste del reemplazo de la batería, lo cual me dejó sin otra opción. Por todo lo expuesto, les solicito amablemente: 1. Una indemnización por el tiempo que estuve sin coche de sustitución (mayo a junio). 2. El reembolso del coste de la batería que tuve que asumir a consecuencia de la paralización prolongada del vehículo. Espero que puedan valorar mi solicitud de forma favorable y ofrecer una solución justa a esta situación. Quedo a la espera de su respuesta a la mayor brevedad posible. En caso de no recibir una contestación satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la obligación de llevar mi reclamación ante las autoridades de consumo competentes. Atentamente, Marta Vázquez

Resulta que el 30 jul 2024 me cancelaron un pedido que pague por bizum y a dia de hoy despues de darme muchas largas con la devolucion de mi dinero siguen sin devolverme el dinero, me siento estafado

Estimados/as señores/as: En fecha 14/09/24 adquirí en su aplicacion el producto Altavoz Denver trolley TSP-301 Adjunto los siguientes documentos: fotos evidencia y factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de los 14 días establecido para poder solicitar una devolucion. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el periodo de los 14 días mencionados anteriormente. Se me ha informado que debido al uso del producto, y al no poder volver a venderlo como nuevo, se me ha denegado la devolución, y por tanto han rechazado mi derecho al reembolso del mismo. Expongo que, yo informé a la tienda correspondiente, dentro de dicho periodo, de que uno de los componentes estaba dañado. Y aún especificando en el manual del fabricante, que no se puede utilizar otro componente, que no sea el de fábrica, la tienda me envió un componente de repuesto, el cual no era compatible con dicho artículo, en vez de proponerme la devolución completa del mismo. Debido a esto decidí devolver dicho artículo, perdiendo así mi dinero y el artículo que compré, ya que me solicitan hacerme cargo de los gastos de envío, si quiero recuperar el mismo. Solicito por tanto el reembolso total del artículo. Sin otro particular, atentamente David T. L. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque . El 17 de julio de 2024 compre un movil, en la pagina allzone . El 12 de septiembre de 2024 cancele la compra , ya que no llegaba . El 23 de septiembre me mandan correo que el reembolso se está tramitando . Hoy 8 de octubre de 2024 , el reembolso sigue sin llegar . Ruego me reembolsen el dinero a la mayor brevedad , ya que han pasado de largo todos los plazos que allzone establece y te comunica. Un saludos