Últimas reclamaciones

Vuelvo a abrir la reclamación pues quiero que todo sea público. Hace unos meses vi una oferta que ofrecía la empresa ON THAT ASS sobre unos boxer gratis, un mes después me llegó un cargo de 10€, contacto con ellos y me dicen que era gratis si en un periodo de 14 días daba de baja mi suscripción (dicha información no estaba disponible de manera sencilla). Intento darme de baja de la suscripción de manera inmediata, sin embargo me indican que mi suscripción será cancelada dentro de dos meses de manera que me llegará un segundo cobro por un producto que supuestamente era gratis, decidí retirar mi método de pago pues no quería seguir con la suscripción. Pues ahora me están amenazando para que realice el último pago que supuestamente debo realizar de un producto que ni quiero y ni me ha llegado y por si no fuera suficiente me están amenazando con aumentarme la cuota que tengo que pagar y con incluirme en la lista de morosos.En la anterior reclamación lo único que me habéis dicho es que mi cuenta será dada de baja en Diciembre por lo que debo pagar dicho mes, quiero la cancelación INMEDIATA, me di de baja el 28 de noviembre para no pagar diciembre. Si no me dais de baja INMEDIATAMENTE me veré obligado a denunciar.

Se le comunica.. que despues de hablar con el centro donde se compro el panel y no hacerse responsable de la sustitucion del televisor afectado se pasa a reclamar el remplazo por parte del abogado correspondiente quien se encargara del caso ahora y se a dado la orden de paralizar los pagos correspondientes de la financiación acordada hasta que se hagan cargo de la entrega de un televisor en perfectas condiciones. Atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha 30-11-2023 adquirí en su?página web el producto ritz Han pasado mas de mes y medio y no lo he recibido. Tengo la confirmación de pago y la fecha de entrega.He conversado con vosotros varias veces. Termino denunciando ante la OCU.Mi dirección de entrega es correcta, por mucho que intentéis decir que puede estar mal.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Alberto Alegre

Estimados/as señores/as: En el año 2021 la empresa de fontanería instalo en mi domicilio un termo electrico ceramic modelo 271102.El 22 de diciembre de 2023 empezó a perder mucha agua, por lo que tenia alguna fuga. Avise a la empresa que me lo instalo y contacto con el servicio técnico de la zona para que lo revisaron. El día 9 de enero vino un técnico del servicio técnico a revisarlo y nos comunicó que la cuba del termo tenía una garantía de 5 años, que la cuna del termo no se podía arreglar y que por lo tanto el termo tenía que ser sustituido por uno nuevo. Tras llevar una semana más sin agua caliente nos contactan nuevamente del servicio técnico porque tienen que volver a revisar el termo porque así se los pide Thermor para ver la garantía. El día 16 de enero vuelve a venir un operario del servicio técnico a mirar nuevamente el termo y tomar unas fotografías para enviar a la garantía. Tras ello revivimos una llamada del servicio técnico el día 18 de enero indicándonos que desde la garantía les indican que no nos cubren la sustitución del termo.Adjunto factura de instalación del termo y el alabaran de visita del servicio técnico.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha indicada.Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la sustitución del producto tal y como en un principio se me indicó y tal y como especifica la garantía o bien a devolverme el dinero del mismo en el?plazo más breve posible, ya que estamos en invierno y sin agua caliente.Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes,el día 17/01/24 compré una televisor LG-55NANO756QC.AEU cuando le saque d la caja para ponerlo en funcionamiento tenía en el lateral d la pantalla una raya que se veía en colores y otra raya en el medio d la pantalla el día 18/01/24 voy a llevar por la mañana el televisor para que me lo cambiarán y me dicen que lo que tiene el televisor lo he echo yo que no me lo cambian lo mandan al servicio técnico para que me den un presupuesto para arreglarlo y que eso lo tengo que costear yo y me costará más que lo que vale el televisor,lo que pido es que me lo cambien por otro o me devuelvan el dinero, gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de diciembre adquirí en su?página web maniadeporte.com el producto Garmin Forerunner 745 - Negro Original. Se estipuló como plazo de entrega de 5-7 días laborables, han pasado más de 15 días laborables y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: Comfirmación de pedido, factura y conversación con operador de laPágina web de la entrega en la semana del 8 de enero.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, el sábado día 16 del 12 de 2023 tramité, en Tienda Azul, el pedido n.º 193680 en Tienda azul de un Horno Balay, cuyo precio de 637 euros aboné por adelantado. Ese mismo día, me notificaron que el artículo no estaba en stock y decidí cancelar el pedido. Me informaron que el reembolso no lo recibiría antes de 14 días. Hoy 18 de enero de 2024, aún no he recibido el reembolso del pedido cancelado. Después de varias llamadas a Tienda Azul, el pasado Jueves 11 de enero de 2024 me transmitieron por e-mail la siguiente información: “Lamentamos la demora experimentada en el procesamiento de su reembolso y entendemos plenamente su inquietud. Nos comprometemos a abordar esta situación con la mayor prontitud posible. Actualmente, nuestro equipo está enfrentando dificultades que han ocasionado estas demoras. No obstante, deseamos asegurarle que estamos trabajando diligentemente para solventar este asunto lo más rápido que nos sea factible”.Después de más de un mes de espera, reclamo, por este medio, que se haga efectivo en mi cuenta bancaria el reembolso de 637€. Si Tienda Azul no realiza el pago, tomaré medidas legales. Atentamente,

Después de presentar una reclamación a través de OCU, por fin logré que esta empresa diese de baja el servicio de mi alarma, después de estar más de 10 años con ellos, y varios meses luchando para lograr la baja. Por fin, el 31 de diciembre del 2023, se da de baja el servicio. Este mes de enero, me han vuelto a facturar el coste de servicio, estando este de baja. Yo creo que lo hacen a sabiendas, solo por molestar y acosar al cliente que se quiere ir de esta empresa. El recibo está devuelto, por supuesto. Si siguen con esta política, me veré obligado a poner una denuncia ya de una vez.

Hola, realice un pedido a The phone house ( Samsung z flip 5). Cuando llegó el terminal descubrí que al terminal no se le podía agregar una e-sim( característica que debe ser aportada en este teléfono) El vendedor hace recogida del terminal y procede al reembolso del terminal pero me descuenta 25€ de gastos de recogida y por supuesto no estoy conforme porque no ha sido por un capricho mío o por un mal uso del mismo.

Hola, realicé un pedido de unos calcetines estampados en Luna Socks (https://lunasocks.es/), lo han cobrado y no he recibido el producto.Inicialmente hice el pedido, lo mandaron, pero al llegar a España (viene de Alemania) se habían olvidado de poner la dirección de entrega, de manera que tuvieron que devolver el paquete a origen. Dado que era un regalo para un cumpleaños, con el tiempo perdido por su error, no daba tiempo a recibirlo a tiempo, de manera que me puse en contacto con ellos via email. Después de intercambiar emails durante unas semanas, poniéndome excusas, como que tenían gente enferma, que lo iban a enviar etc... decidí pedirles que me devolvieran el dinero, a lo que no accedieron. Finalmente, después de amenazarles con tomar acciones legales, han dejado de contestarme (no me han contestado a los 4 últimos mails), de manera que me he quedado sin dinero (29€) y sin producto.