Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy propietario desde hace menos de dos años de un terminal POCO X4 GT de la marca XIAOMI, y en estos casi dos años que llevo con el teléfono he tenido que enviarlo hasta en tres ocasiones al servicio técnico porque repentinamente deja de cargar, lo cargo con normalidad con su cargador original y de repetente deja de cargar, pruebo con otros cargadores incluso de otras marcas pero aún así no carga. Como he comentado, en este tiempo lo he enviado en varias ocasiones al servicio técnico subcontratado de la marca y me lo arreglan pero a los meses se vuelve a estropear, sin recibir ningún golpe o mal uso por mi parte, la última vez lo envíe el agosto pasado y tuvieron el movil en el laboratorio 2 meses, diciendo que el movil estaba golpeado cuando lo rompieron en el transporte o en la manipulación, como me dieron la razón en la reclamación, queriendome hacer pagar a mi el arreglo. Como la única solución que me dan es mandarlo de nuevo al servicio técnico, para que lo arreglen y a los meses vuelva a fallar, pongo esta reclamación ya que me parece vergonzoso que una marca multinacional como es XIAOMI de este trato post venta con los terminales que salen defectuosos SOLICITO por tanto que me envíen un terminal nuevo, el cual no tenga el defecto de fabrica que presenta el mío. Sin otro particular, atentamente.

El día 25/12/2024, compré dos maletas a 20€ cada una, anunciado en el profil oficial del instagram de la compañía. Después de unos días recibo un correo que me cancelan el pedido, según sus cláusulas tienen derecho por ser un error de precio ( eran como dos modelos de maletas de 3 tamaños diferente y 5 colores de cada), publicidad engañosa para subir las ventas al final de año. Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la Directiva Europea 2011/83/UE, al recibir la confirmación y número de pedido y la confirmación del pago la compraventa es vinculante. Solicito el envío de los productos con los precios anunciados, confirmados y adquiridos legalmente, aunque llegan a cancelarse.

Estimados/as señores/as: El pasado día 27 de septiembre de 2024 compré en su web on line los artículos descritos en el documento adjunto que contiene la factura de los mismos, los cuales se encontraban aparentemente de oferta respecto a su precio original, articulos de lady pipa. Me pongo en contacto por esta vía con ustedes porque tras la realizacion del pedido y haber escrito al correo de contacto en varias ocasiones solicitando la resolución de este conflicto, no se ha resuelto. Adjunto imagenes del pedido y la factura del mismo (en las que se detalla que se cobra seguro de envio para garantizar la entrega). SOLICITO, El reembolso completo del dinero aportado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/12/2024, adquirí en su página web un tv de 32 pulgadas, y en el mismo pedido, un soporte de pared para esta misma. Si bien es cierto que advertían de posibles retrasos en el plazo de entrega, por las fechas en las que se hizo el pedido (black friday y ciber monday). Tras recibir el tv a los 19 días de hacer el pedido, han pasado más de 30 días y no he recibido el resto del pedido (el soporte de pared). Me he puesto en contacto en dos ocasiones por vía telefónica reclamando el pedido (anteriormente tv y soporte), y por ultima vez el día 02/01/2025, vía correo electrónico, y recibo respuesta tras 48 horas, que lo sienten, y que dejan constancia para solucionarlo. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y correos electrónicos de reclamación y contestación. SOLICITO la inmediata entrega del resto del pedido, así como una indemnización por la tardanza en la entrega. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [20/09/2024….] adquirí en su página web [the custom pops personalizados….] el producto [funko personalizado con caja personalizada y mascota..] Han pasado [más de 4 semanas ….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de diciembre adquirí en su página web www.allzone.es el producto iphone 15 , 128GB. Me indica que el producto sigue en preparación, cuando tenía que haber llegado en 3 a 6 días. Era un regalo para Reyes y me ha ocasionado grandes trastornos.

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de diciembre del 2024 hice un pedido de Tazas y platos cafe set 6 gres rubberwood y madera color beige por un importe de 23,92 (importe total 27,82€ incluyendo los costes de envío -3,90 €-). Se me confirmó el pedido en esa misma fecha con un email. Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi pedido ni en la fecha estimada (20 de diciembre)ni a partir de dicha fecha. Les he contactado a través del número que ofrecéis de atención al cliente en Whatsapp, y también por email, y en ningún caso he obtenido respuesta. Consultado el estado de mi pedido en vuestra web éste no ha experimentado ninguna evolución desde que lo realicé encontrándose en el estado No enviado a almacén. Adjunto copia del email de confirmación que me enviasteis una vez quedó acreditado el pago de mi pedido.SOLICITO que anulen mi pedido y me reembolsen íntegramente (producto + coste de envío) la cantidad satisfecha a través del mismo medio que utilicé al efectuar la compra (tarjeta de crédito), ya que Uds. no han realizado el envío de los artículos que les encargué. Sin otro particular, atentamente. Iryna D.

Buenas tardes, Hice un test de inteligencia con esta empresa y pague 0,50 euros tal y como ponía en la oferta. Unos días después me encuentro con que me han cobrado 47,50 euros sin avisar, no me inscrito en ninguna plataforma vuestra para pagar ese dinero. por favor solicito que se me devuelva el importe. gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de marzo de 2024, adquirí en su página web el producto 'Sofá Modular Reclinable de Jardín de 4 Piezas con Mesa de Centro y Puff en Madera de Acacia Brina'. Adjunto los siguientes documentos: factura, fotos de los defectos en todos los módulos según estado actual. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 6 de enero de 2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación, en base a incidencias reportadas previamente, y dado que la incidencia se debe a una falta de calidad que no garantiza que el producto cumpla su función en menos de 2 años, rechazo la opción de sustitución por otro igual. Además, dado que los cojines se han abierto y no tienen una malla interior, como ocurre en la mayoría de productos equivalentes tipo cojín, el contenido de gomaespuma ha empezado a salirse. Nuestro bebé de 1 año se introdujo uno de los trozos sueltos en la boca, con el consiguiente riesgo de asfixia. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso íntegro. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pedido a primeros de diciembre, el cual era de dos sudaderas, una de ellas me la quede y otra hice la devolución tal y como me indicaron en la página. A día de hoy no sé nada de mi dinero, ni de la devolución, y he mandado bastantes correos y no se me da ningún tipo de respuesta. Me parece bochornoso la atención al cliente de esta empresa que no se preocupa de nada, y Iara coger dinero va todo muy rápido pero para devolverlo ante algún problema no hay soluciones. SOLICITO que se me ingrese mi dinero ya que hace mucho tiempo que devolví el producto. Sin otro particular, atentamente.