Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. L.
07/10/2024

Incumplimiento del seguro

Por la presente nos ponemos en contacto con ustedes a través de este medio para comunicarles la denuncia interpuesta por una de sus clientas, no satisfecha con su seguro de hogar Siendo hoy, dia 7 de Octubre del año 2024 nuestra clienta, BEATRIZ LOPEZ GOMEZ, con DNI 33323587z ha informado y denunciado la negativa de la compañía TUIO de hacerse cargo de la pérdida de alimentos refrigerados por fallo del electrodoméstico en cuestión, siendo de obligada atención y resolución por su parte, contemplado ello ante la ley: el no cumplimiento de esta responsabilidad por parte de la compañía conlleva una falta grave tipificada con sanción de multa por daños e infracción grave por eludir responsabilidades que contempla la ley pese a no estar dicha cláusula explícitamente expuesta en dicho seguro, la cual por ley es obligatoria para la empresa aseguradora Consintiendo un plazo de 48 horas antes de proceder a juicio rápido, concedemos este tiempo para que abonen la cantidad de 120 euros en la cuenta de nuestra cliente, si en el plazo indicado no se produjese dicho ingreso se procederá a juicio rápido con cargos de estafa, incumplimiento de obligaciones llevando consigo costas y recargos. Sin otro particular, reciban un saludo

Cerrado
J. O.
07/10/2024

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el reembolso de mi pedido (Referencia Pedido : 779385478) devuelto no llega. Desde el 9 de Junio que hice el pedido, aun no recuperado mi dinero. SOLICITO ME DEVULEVAN MI DINERO, con Referencia Pedido : 779385478 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras anularse el pedido BVFIXHPJA aún no he recibido el reembolso. SOLICITO recibirlo cuanto antes Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. L.
07/10/2024
ROXY (NA PALI SAS)

problemas con el reembolso de una devolución

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque El día 23/9 envié para su devolución y posterior reembolso dos artículos recibidos en un pedido recibido el día 29/8. Anteriormente procedí a otra devolución ya reembolsada en su momento. El caso es que a día de hoy no he tenido conocimiento de que el paquete haya llegado a las instalaciones y por tanto, no se hace efectivo mi reembolso. He tratado de ponerme en contacto por todas las vías posibles, pero ha sido infructuoso desde todas ellas: teléfono, formulario de contacto, chat... tan solo a través del correo electrónico he obtenido respuesta, aunque sin solución, ya que solo me indican que van a estudiar el caso SOLICITO el reembolso de los dos artículos por el precio que pagué (41,98€) de forma inmediata. Ya que si han tenido alguna dificultad con la empresa de mensajería a la hora de recibir el paquete no ha sido mi culpa Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. S.
07/10/2024

Entrega no realizada

Estimados/as señores/as: En fecha 16/08/2024 adquirí en su página web www.wallapop.com el producto disco duro transcend 256gb. Han pasado 52 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: ENTREGA DE CORREOS A OTRA PERSONA NO AUTORIZADA. MENSAJE DE ERROR EN LA ENTREGA. ESTADO DE CORREOS QUE DICE ENTREGADO CUANDO NO ES CIERTO. CORREOS ELECTRONICO CON WALLAPOP. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Daniel

Cerrado

Pedido sin entregar

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de septiembre 2024 adquirí en su página web 179,36 € en productos. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación, pese a los reiterados intentos de llamada "la linea esta ocupada y los agentes no disponibles" y los númerosos correos electronicos solicitando el pedido, pues una de las pastillas pertenece a un tratamiento de microbiota que me habeis paralizado. A dia de hoy, no tiene sentido la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo electronico de confirmación de pedido asi como pantallazo de todos los correos electronicos enviados por mi parte sin respuesta. SOLICITO la devolución integra de la compra. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. L.
07/10/2024

El paquete nunca fue entregado

Me llamo Iván y quería reclamar el reembolso de un pedido realizado el pasado mes de septiembre que nunca llegó a mi casa y que ahora dicen que no saben dónde está pero que lo entregaron, por lo que tendría que ponerme en contacto con mis vecinos. Además me exigen pruebas de contacto con el mensajero y con el vendedor y un comprobante que demuestre que no he recibido el pedido. Algo que es imposible porque el vendedor dice que lo ha entregado y porque no voy a perder el tiempo en unos trámites que lo único que buscan es dilatar mi reclamación. Me gustaría que intermediasen con esta empresa carente de cualquier seriedad, que no hay más que ver las críticas que tienen en Internet, para tratar de evitar el siguiente paso que sería la reclamación judicial de los 45,90 € del pedido (que no sé porqué lo tienen duplicado). No he recibido ningún pedido ni les he autorizado a dejar el paquete a nadie que no fuera yo. La custodia del mismo no es mi responsabilidad y ya bastante molestia me ha causado no poder disponer del pedido, como para continuar malgastando mi tiempo en un problema completamente ajeno a mí. Muchas gracias, Iván.

Cerrado
P. I.
07/10/2024

COCHE SIN REVISAR

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el coche que se me entrego el pasado 23 de septiembre, Peugeot Rifther GT LINE no cumplia con lo estipulado en el contrato de compraventa en el que se certificaba que el coche habia sido revisado en 320 puntos. El primer error se detecto el día de la entrega. La ventanilla del conductor, no sube correctamente. Además el vehículo se suministra sin la herramienta de tornillo antirobo para quitar la rueda en caso de pinchazo. A la mañana siguiente, sin haber realizado ni un solo km con el vehiculo, al arrancarlo, el vehículo muestra en el panel "fallo motor" y que es necesario llevarlo al taller. Así como "fallo en el sitema de adblue", hechos que demuestran que el vehículo no ha sido revisado correctmente, o bien que dichos errores el día de la entrega se intentaron "borrar" de alguna forma, si bien de esto último no tengo pruebas, cabe la sospecha. Ante esta situación como es normal, solcito devolución del vehículo, que la verdad ha sido gestionada con bastante eficiencia. Si bien este incuplimiento de contrato me ha generado multiples contratiempos en lo personal, y me ha exigido deplazarme hasta otra provincia para que me prestasen un vehículo de sustitución, tener mi plaza de garaje ocupada hasta su retirada con el mencionado vehículo, etc. SOLICITO Que a los efectos oportunos se tenga en cuenta esta reclamación y que sirva para que en el futuro no entreguen vehículos sin revisar correctamente. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
N. J.
07/10/2024

Pedido pagado sin señales

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola hice un pedido de un cambiador he pagado la transferencia envío correos a la dirección no llegan llamo no me cogen por lo menos q me devuelvan el dinero

Cerrado
V. D.
07/10/2024

Nunca apareció el pedido y Vinted no hizo nada

Estimados Sres. de Vinted En fecha 17/7/24 adquirí en su página web un lote de artículos, el cual nunca llegó y sin embargo, tampoco me reembolsaron. Reclame pero me dijeron que como figuraba como entregado, que se zanjaba el asunto. Es decir, una vez más, en lugar de investigar para ver quién firmó esa entrega y averiguar dónde estaba mi paquete, no hicieron nada, sino que zanjaron el asunto y yo me quedé sin dinero y sin el paquete. Estás no son maneras de hacer las cosas. Cuando compramos pagamos una tasa de protección al comprador, pero es mentira, porque cuando llega un problema, no se hace nada para protegerlo. Adjunto foto del número de seguimiento del paquete y de los artículos que contenia. He de decir que la vendedora se portó fenomenal, preguntándome cada poco si lo había solucionado .. SOLICITO se me haga entrega del producto y si no aparece, al menos, el reembolso del pedido. Y sobre todo, solicito que Vinted espabile y que solucione los problemas, cuando se presenten, porque si no, no le auguro mucho futuro. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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