No llega el pedido pagado desde noviembre Ritz #28545137

Estimados/as señores/as: En fecha 30-11-2023 adquirí en su?página web el producto ritz Han pasado mas de mes y medio y no lo he recibido. Tengo la confirmación de pago y la fecha de entrega.He conversado con vosotros varias veces. Termino denunciando ante la OCU.Mi dirección de entrega es correcta, por mucho que intentéis decir que puede estar mal.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Alberto Alegre

Hola,Gracias por ponerte en contacto con el Servicio de Atencin al Cliente.Responderemos a su pregunta lo antes posible. El plazo medio de respuesta es de 2 das laborables. Mientras tanto, le rogamos que no nos enve otro correo electrnico con el mismo contenido. As podremos responder a su pregunta inicial lo ms rpida y adecuadamente posible.Tambin puedes consultar nuestro apartado de Atencin al Cliente. All encontrars las respuestas a las preguntas ms frecuentes e incluso, es posible que la respuesta a tu consulta ya est all.Saludos,El equipo de ON THAT ASS

.my_text font-family: font-size: 12.0pt Hola ,Gracias por tu mensaje.Estás dentro del periodo de garantía. Si tu pedido no llega puedes hacer una solicitud de cambio desde tu cuenta, después de verificar si tu dirección es correcta. Si esto no es posible, siempre te ayudamos con reenvío.Estaré encantada de ayudarte. Podrías proporcionarme los siguientes detalles?Nombre completo:Dirección completa:Código postal y localidad:Correo electrónico que utilizaste para registrarte en ON THAT ASS:Con esta información, podré echar un vistazo a tu cuenta y ayudarte mejor.¡Que tengas un buen día!Te queda una pregunta?Encuentra una respuesta rápida en www.onthatass.com/faq Un saludo cordial,Yeniwww.onthatass.com ON THAT ASS International B.V. KvK nr. 64158969 llega el pedido pagado desde noviembre Ritz 28545137 - (CPTES01955158-26)

Hola.Eso de solicitar el cambio ya lo hice. Y no solucionó nada.Nombre: Alberto Alegre MadridDireccion completa: Calle Camino Arlanzon 39Codigo postal y localidad: 09198. Ibeas de juarrosCorreo electronico: albertoalegremadrid4@gmail.com

Hola,Gracias por ponerte en contacto con el Servicio de Atencin al Cliente.Responderemos a su pregunta lo antes posible. El plazo medio de respuesta es de 2 das laborables. Mientras tanto, le rogamos que no nos enve otro correo electrnico con el mismo contenido. As podremos responder a su pregunta inicial lo ms rpida y adecuadamente posible.Tambin puedes consultar nuestro apartado de Atencin al Cliente. All encontrars las respuestas a las preguntas ms frecuentes e incluso, es posible que la respuesta a tu consulta ya est all.Saludos,El equipo de ON THAT ASS