Baja de servicio y siguen facturando.

Después de presentar una reclamación a través de OCU, por fin logré que esta empresa diese de baja el servicio de mi alarma, después de estar más de 10 años con ellos, y varios meses luchando para lograr la baja. Por fin, el 31 de diciembre del 2023, se da de baja el servicio. Este mes de enero, me han vuelto a facturar el coste de servicio, estando este de baja. Yo creo que lo hacen a sabiendas, solo por molestar y acosar al cliente que se quiere ir de esta empresa. El recibo está devuelto, por supuesto. Si siguen con esta política, me veré obligado a poner una denuncia ya de una vez.

Buenos díasLe informamos que estamos intentando contactar con el reclamante sin éxito. Necesitamos que nos facilite un teléfono válido para poder atender su reclamación.Atentamente,[Securitas Direct]Gestiones Oficiales Administrativas - Customer CareM.: (+34) 910 121 122Securitas Direct España, S.A.U.Sede Priégola - Priégola, 2,28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid[Securitas Direct][Securitas Direct]1:05ación: Baja de servicio y siguen facturando. - (CPTES01955108-73)Este e-mail te lo ha enviado alguien de fuera de la organización. Por favor, asegúrate de que se trata de un contacto de confianza antes de hacer click en los enlaces o descargar archivos. ¡Proteger nuestros sistemas depende de ti!Este mensaje (incluido cualquier fichero adjunto), que puede contener información confidencial o datos personales, es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino y con la finalidad exclusiva para la que se envía. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente queda notificado de que está estrictamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente, por lo que por favor le pedimos que lo borre inmediatamente de su sistema y notifique esta circunstancia por e-mail al remitente.

Pero a ver..., que yo ya no formo parte de su empresa. Que logré que ustedes me diesen de baja el servicio, después de un montón de meses de lucha, el día 31 de diciembre, fecha que eligieron ustedes mismos. Que dejen de cobrarme por algo que ya no me ofrecen. Como supongo que verán lógico, no les voy a dar mi número de teléfono por aquí para que todo el mundo lo pueda ver. Si miran mi DNI, dato que les adjunté cuando abrí la reclamación, podrán ver mi número de teléfono en su base de datos. Número al que cuando les interesaba, si que llamaban. Y no solo tienen el mío, tienen 2 más de mi familia.