Suscripcion no deseada y amenaza con incluirme en la lista de morosos

Vuelvo a abrir la reclamación pues quiero que todo sea público. Hace unos meses vi una oferta que ofrecía la empresa ON THAT ASS sobre unos boxer gratis, un mes después me llegó un cargo de 10€, contacto con ellos y me dicen que era gratis si en un periodo de 14 días daba de baja mi suscripción (dicha información no estaba disponible de manera sencilla). Intento darme de baja de la suscripción de manera inmediata, sin embargo me indican que mi suscripción será cancelada dentro de dos meses de manera que me llegará un segundo cobro por un producto que supuestamente era gratis, decidí retirar mi método de pago pues no quería seguir con la suscripción. Pues ahora me están amenazando para que realice el último pago que supuestamente debo realizar de un producto que ni quiero y ni me ha llegado y por si no fuera suficiente me están amenazando con aumentarme la cuota que tengo que pagar y con incluirme en la lista de morosos.En la anterior reclamación lo único que me habéis dicho es que mi cuenta será dada de baja en Diciembre por lo que debo pagar dicho mes, quiero la cancelación INMEDIATA, me di de baja el 28 de noviembre para no pagar diciembre. Si no me dais de baja INMEDIATAMENTE me veré obligado a denunciar.

Hola,Gracias por ponerte en contacto con el Servicio de Atencin al Cliente.Responderemos a su pregunta lo antes posible. El plazo medio de respuesta es de 2 das laborables. Mientras tanto, le rogamos que no nos enve otro correo electrnico con el mismo contenido. As podremos responder a su pregunta inicial lo ms rpida y adecuadamente posible.Tambin puedes consultar nuestro apartado de Atencin al Cliente. All encontrars las respuestas a las preguntas ms frecuentes e incluso, es posible que la respuesta a tu consulta ya est all.Saludos,El equipo de ON THAT ASS

Hola ,Gracias por tu mensaje.En ON THAT ASS, te ofrecemos una suscripcin mensual con un diseo nuevo cada mes. Lo mejor? Tu primer bxer es completamente gratis. Queremos que experimentes la calidad por ti mismo, y estamos tan seguros de que te encantar que te lo regalamos!Durante el registro, te avisamos que ests creando una suscripcin mensual, y confirmamos todos los detalles por correo electrnico antes de que aadas tus datos de pago. Si quieres saber ms sobre cmo funciona ON THAT ASS, puedes echar un vistazo aqu.Recibirs tu primer bxer gratis en solo 9 das y tendrs un perodo de prueba total de 14 das. El envo es de 9 das, dndote otros 5 para probar el bxer. Si por alguna razn no ests completamente satisfecho, no hay problema! Puedes cancelar tu suscripcin de inmediato durante el perodo de prueba. Despus de eso, necesitaremos que nos notifiques con un mes de aviso.En cuanto al cargo mensual, siempre se realiza por adelantado, alrededor del da 27. Al igual que en una tienda fsica, pagas primero y luego disfrutas del artculo.Hemos realizado un cargo a tu cuenta alrededor del da 27? Recibirs tu nuevo bxer entre el 17 y el 24 del prximo mes.A fin de Noviembre recibiste el cobro de cuenta activa y como has cancelado el 28 de Noviembre (despus del pago mensual) tu ltimo pago es a fin de Diciembre y tu ltimo pedido lo recibiras a mediados de Enero. Ese es el importe pendiente que refleja tu cuenta.Que tengas un buen da!Te queda una pregunta?Encuentra una respuesta rpida en www.onthatass.com/faqUn saludo cordial,Yeniwww.onthatass.comON THAT ASS International B.V. * KvK nr. 64158969ue., 18 ene. 2024 17:10:23 +0000Subject: Reclamacin: Suscripcion no deseada y amenaza con incluirme en la lista de morosos - (CPTES01954969-31)en contacto con el Servicio de Atencin al Cliente.Responderemos a su pregunta lo antes posible. El plazo medio de respuesta es de 2 das laborables. Mientras tanto, le rogamos que no nos enve otro correo electrnico con el mismo contenido. As podremos responder a su pregunta inicial lo ms rpida y adecuadamente posible.Tambin puedes consultar nuestro apartadode Atencin al Cliente. All encontrars las respuestas a las preguntas ms frecuentes e incluso, es posible que la respuesta a tu consulta ya est all.Saludos,El equipo de ON THAT ASS

A ver, la solucion es simple no he pagado Diciembre, no he recibido vuestro producto, darme de baja inmediatamente y dejad de insistir