Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. L.
06/01/2025

Airbag defectuoso

Tras recibir carta certificada con fecha 28/11/24 por parte de la DGT en la que se requiere por parte de Opel el cambio del airbag defectuoso takata lo antes posible ante posibles daños personales en caso de accidente, pudiendo llegar estos hasta producir la muerte. Tras ponernos en contacto con dos servicios técnicos de Opel (Llodio y Etxebarri) nos indican que no disponen de stock en ese momento, ni de coche de susutitucion y no nos Dan fecha estimada de recepción de la misma El vehículo se encuentra parado desde el 28 con los consiguientes gastos, de los cuales debería de hacerse cargo la Opel

Resuelto
Y. D.
06/01/2025

El problema con rembolso

Número de orden 782-24Е desde el 19 de diciembre de 2024 zapatillas New Balance xc 72 Aluminum Marrones 43 size. A partir del 06.01 El pedido está en proceso de tramitación, el plazo de entrega fue de 10-14 días laborables. Es imposible contactar a estos estafadores. Por favor devuelva el dinero inmediatamente.

Resuelto
J. C.
06/01/2025

Problemas con el transportista

Realice un pedido en carrefour online y el encargado de enviar el paquete era celeritas,después de esperar varios días pendiente al estado de mi pedido,me pone que lo envían de vuelta a carrefour sin aver contactado conmigo y sin hacer ningún intento de entrega ,Solicito la entrega de el pedido porque el artículo ya no está disponible en la app ni en ninguna tienda física.espero respuesta pronto.

Cerrado

Derecho de desistimiento.

Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, en el plazo correspondiente, mi decisión de desistir como cliente del programa PRIVILEGIOS EN COMPRAS, empresa con la que celebré contrato, inconscientemente, el pasado 5 de enero de 2025 Y ello por vengo a ejercitar por medios de la presente, no habiendo podido hacerlo a través de la Web al ser imposible el acceso aun habiéndome acreditado correctamente como usuario, el derecho de desistimiento, en los términos regulados en el Real Decreto legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, peor el se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato como cliente del programa de Privilegios en Compras. Sin otro particular, atentamente Fernando Maeso Santander

Resuelto
E. G.
06/01/2025

Pedido figura como entregado y no ha sido entregado

Buenas tardes realicé un pedido en Zalando Privé, numero de pedido 250891706. Ustedes, me enviaron un mail indicando la fecha de entrega sería el 3 de enero de 2025 a través del transportista A TU HORA EXPRES. Ese mismo día el pedido aparece como entregado a las 20.15 horas, cuando no es cierto. El transportista lo ha marcado como entregado y ustedes sin más ni más, sin nota de entrega ( no puede existir albarán de entrega porqué no se ha entregado si existe, es con datos falsos) actualizan en la web de seguimiento como entregado. No tengo el pedido. Si el transportista se ha quedado con el pedido y lo ha puesto como entregado, es responsabilidad de ustedes. Exijo mi pedido o que averiguen, actualicen y gestionen lo que ha ocurrido exactamente con el pedido para que me puedan realizar reembolso. Un saludo.

Resuelto
J. S.
06/01/2025

reembolso

hola buenas tardes ,quiero que ustedes desde la ocu,denuncien a esta empresa o como se llame, qué dejen de estafar a la gente, lo primero en sus paginas no corresponden los productos a lo que realmente te están vendiendo, luego no tienen un teléfono de contacto para poder hablar con ellos, La ropa sin etiqueta, te mandan la dirección de china ,para que hagas tu la devolución, y encima lo tienes que pagar tu,esto es un timo, una verguenza,quiero que hagan ustedes algo al respecto por favor, para que a otros usuarios no los timen.

Resuelto
J. P.
06/01/2025

Me están quitando dinero

Full geo la usé para localizar un teléfono que creíamos perdido y en x mes me cobran casi 50€ de una supuesta suscripción que nunca pedí ni puse. La página no si quiera te informa de una suscripción, quiero una solución o denunciaré inmediatamente por estafa.

Resuelto
C. G.
06/01/2025

Problema con la devolución y reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17 de diciembre... compré el artículo Lela-Chaqueta de invierno gris oscuro S... Al comprar el artículo ofrecían facilidad en la gestión de devolución y reembolso. Me pongo en contacto con ustedes porque lejos de eso,lo que me proponen es devolver el producto al almacén de China desentendiéndose totalmente de la gestión y de lo que conlleva la misma.En ningún momento explican eso en su webb.Sin duda es una tomadura de pelo encima en productos que tienen un valor ] SOLICITO se responsabilicen y faciliten la devolución y reembolso del dinero.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. M.
06/01/2025

Paquete no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 3/01/2025 un paquete que venía de EEUU debería haber sido entregado, estaba en reparto pero no estaba en casa. Nadie me contactó ni tengo un justificante para recoger en puntos de recogida, tampoco tienen constancia mis vecinos. Cuando busco con el número de seguimiento mi paquete en la web pone "entregado", y no es así. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Lucía.

Resuelto
Y. V.
06/01/2025

Buenos días desde el 20 de diciembre 2024 hice un pedido en la página web de Melanshop.sl

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de Diciembre] adquirí en su página web unos productos,tales como Chaquetas de Marca,Abrigos, Chandals etc. Han pasado los 4-5 días del plazo estipulado de entrega, sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He tratado de contactar con vosotros por medio de llamadas telefónicas, por whatsapp, por sms y correo electrónico sin obtener ninguna respuesta. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: La factura de la compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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