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Intento de estafa y se ríen de uno
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: Hola buenos días, hace unos días me pasé por la tienda para vender una Wii con su mando, 2 juegos y un adaptador HDMI sin usar completamente nuevo, estaba acompañada de mi pareja y yo pedía 30€ por la Wii porque estaba estupenda, y me daban solo 10 o 15€, procediendo a decir que ellos las tenían a 20€ cuando eso es mentira porque acabo de mirar yo y las tienen casi a 50€ y más, sabía que era mentira porque yo había comprado hay una y con 2 juegos y todo me salió todo 63€, después el señor que nos atendió puso unas pilas en el mando y después se puso con mentiras diciendo que no funcionaba el mando cuando ya lo había usado y lo había encendido me fue a otra tienda un poco más arriba y el trato fue mejor y no mintieron y adivinen que? El mando estaba perfectamente y me aceptaron el adaptador HDMI cuando hay me decían que no y por poco me lo botan empujando pa fuera que no lo querían, un trato bueno y malo a la vez y unos estafadores🤷🏽♀️
Ni envían el producto ni contestan mensajes. Solicito reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde que completé el pago por el producto en fecha 24 de Mayo de 2023 jamás lo recibí ni tuve noticias suyas. Me he puesto en contacto con ustedes en reiteradas ocasiones y no contestan ni uno solo de los mensajes. SOLICITO el reembolso total de los 116,90€ el cual fue el importe que pagué en su web vía PayPal Sin otro particular, atentamente. El consumidor.
Cuenta con 10 años y casi 400 valoraciones positivas cerrada
Estimados/as señores/as de Wallapop Me pongo en contacto debido el cierre repentino que he sufrido hoy a als 15:00h aproximadamente de mis dos cuentas, una con una antigüedad de 10 años y con casi 400 valoraciones positivas (menos una, de una persona que no miró bien ni las fotos ni la descripción de unos zapatos usados y que según sus valoraciones tiende a tener este comportamiento), casi todas ellas de 5 estrellas. La otra tenía 41 valoraciones, todas ellas con 5 estrellas. Jamás he insultado ni engañado a nadie, y si alguna compra me la han pagado por fuera para que el envío fuera más barato (cosas pequeñas, el envío ordinario salía a 1€) y no les ha llegado he mandado un reemplazo o devuelto el dinero a mi cuenta aunque siempre aviso que con el ordinario si se pierde no hay forma de rastrearlo y no me hago responsable (pasó 1 vez con cada cuenta, creo. En un caso un mini funko no llegó y mandé un reemplazo a mi coste, aunque después el original que había mandado me fue devuelto). Esto se puede comprobar fácilmente mediante las conversaciones dentro de la app y por mi parte aportando pruebas de dichas transacciones y reembolso, aunque tienen ya un tiempo. Tampoco vendo falsificaciones ni artículos prohibidos. Sólo 2 veces de las más de 300 transacciones no pude recoger 2 paquetes por problemas personales. Tenía 16 euros en el monedero de la cuenta antigua, y una venta por completar de 60€ en la otra cuenta que se debió haber completado justo antes del cierre creo. Si por casualidad el comprador me hubiera reportado cuento con pruebas visuales de que por mi parte no ha habido engaño alguno: una grabación de mi probando los productos (2 videojuegos), se ven que funcionan y acto seguido embalandolos en un sobre acolchado. También tengo 2 compras en curso con la cuenta antigua, que suben a un total de 100€ en conjunto y a las que no puedo acceder ahora ni para comunicarme con los vendedores. Solicito que se me devuelva el acceso a las cuentas, si más no a la cuenta con más antigüedad y valoraciones y se me reembolse el dinero que se me debe.
Hice una transferencia a mi cuenta bancaria para ingresar mi dinero en mi cuenta y no está
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una transacción a mi cuenta bancaria para sacar los 116€ del bolsillo de wallapop y de repente se cerró sesión y al entrar ya el dinero no estaba en ningún lado, a mí no me ha llegado y no está en el monedero de la aplicación tampoco. SOLICITO : el reembolso de mi dinero en mi cuenta o en el monedero de wallapop. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
El 14 de Febrero del 2023, pedí dos figuras Look Up de Haikyuu a través de la web de Global Freaks. Según la web, dichas figuras - de pre-venta - me serían entregadas en Octubre de ese mismo año. A finales del 2023, realicé otro pedido de pre-venta (las figuras RUN!RUN! de Sanji y Zoro); en este caso, la entrega de las mismas estaba prevista para mediados del 2024. No he recibido ninguna de las figuras desde entonces. He pasado meses solicitando la devolución y el reembolso de mis pedidos sin obtener explicaciones o disculpas de ningún tipo. Ha transcurrido tanto tiempo que la dirección de envío que indiqué en un principio ya no es correcta y en caso de que enviaran las figuras - lo cual dudo que hagan -, ni siquiera estaría en el lugar indicado para recogerlas. Como he dicho, quiero el reembolso de todo lo que he pedido a través de la web de Global Freaks. Creo que ya he sido lo bastante paciente.
EL PAQUETE NO HA LLEGADO
Entro en pagina web con el numero de tracking y dice que el paquete ha sido entregado y no lo he recibido. Es desesperante. Necesito ayuda para solucionar el problema.
Problema con reembolso
El 17 de marzo de 2024 realicé un pedido de un sofá. El 25 de abril recibo el siguiente mensaje: "Antes que nada le pedimos disculpas por el retraso, en relación a su pedido XXXXXXXXXXX, el proveedor nos ha informado que ha decidido descontinuar el modelo Danubio por lo que no vamos a poder entregarle el sofá pedido. Por tanto además de nuestras disculpas, podemos ofrecerle que cambie de modelos que tengamos en stock para poder enviárselo lo antes posible, en todo caso le ofrecemos un descuento del 10% sobre el valor del producto. O si lo prefiere le anulamos el pedido y le devolvemos lo pagado en el plazo de los próximos 14 días laborables." Les contesto que realicen el abono y que no quiero otro sofá. He enviando varios emails sin contestación ninguna y reclamando en reiteradas ocasiones la devolución del dinero. Para más Inri, en el mes de julio se ponen en contacto conmigo diciéndome que me van a entregar el sofá (si, el descatalogado) a lo que les contesto que hace 4 meses que les solicité el abono del pedido, que no quiero ningún soga y que me devuelvan el dinero y como era de esperar: NO CONTESTAN A NINGÚN CORREO. Solicito la devolución del dinero del pedido tal como me ofrecieron en el email.
Reclamo devolucion del dinero por pedido que no llego
Estimados/as señores/as: Allzone En fecha [13/08/2024] adquirí en su página web [Xiaomi 14 Ultra 5G dual sim 16GB RAM 512GB blanco] el producto [nunca fue enviado despues de mas de un mes]. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: para que tengan informacion sobre la devolucion Solicito, tal y como establece la ley, la devolucion del importe de dicha compra. Sin otro particular, atentamente.
Error del cobro
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 19 de septiembre de 2024 se realizó un reembolso de 7,08€ de un pedido erróneo en la aplicación de wallapop pero ese mismo día se volvió a cobrar ese pedido y a día de hoy (5 de octubre de 2024) ese dinero no ha sido reembolsado de nuevo y nadie me da explicaciones SOLICITO La devolución del importe retirado de mi cuenta sin razón en cuanto antes
Sin recibir el reembolso tras casi 1 mes de espera
Estimados/as señores/as: En fecha 28/08/2024 adquirí en su página web privalia.com los productos de Bozoom botín negro talla 39 y botín negro talla 40. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito el mismo día de la recepción ya que el producto no corresponde a lo anunciado. Después de varios correos en los que rechazaban mi derecho a devolución, acepté las condiciones que se me imponían y seguí sus instrucciones al pie de la letra en la devolución. El pedido completo salió hacia sus almacenes perfectamente etiquetado según sus instrucciones en fecha 12 de septiembre a las 18:45:25 horas desde la oficina de Correos con código L39EXQ0428620510128070V y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 79,96 €. Sin otro particular, atentamente.
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