Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar el reembolso correspondiente a la devolución de las dos prendas del pedido con nº de orden: 11401073907369. Esta compra fue efectuada el 27/082024 con fecha de recogida programada entre el 03-04 /09/2024. Admitida con nº devolución: 541416607095370015 Esta devolución fue efectuada y depositada en punto celeritas dentro plazo, el pasado 12/09/2024 conforme queda registrado en mi cuenta de cliente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 14/09/2024 compré en su web on line 5 unidades del artículo "Muesli Con Frutas 500 gramos Eco Sg de Karma", por un precio total de 19,84€. Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de haberles mandado 2 correos de seguimiento (respectivamente los 21 y 27 de septiembre - los cuales quedaron sin respuesta) nunca he recibido mi pedido y ni siquiera este aparece como enviado. Adjunto el último email de confirmación de pago que recibí por su parte así como mis correos de seguimientos. SOLICITO, el reembolso completo a mi tarjeta de crédito. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 24/03/21 adquirí en su  página web el producto Lavasecadora Integrable Teka Lsi51481Eu A 8-5Kg 1400Rpm CON Extensión Garantía %s EXT5B 501-1000 Adjunto los siguientes documentos: FACTURA, PEDIDO, CORREOS CON VOSOTROS Y SERVICIO TECNICO VUESTRO El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en JUNIO DE 2024. HABÉIS VENIDO A REPARAR HACIENDO UNA CHAPUZA Y VUELVE A FALLAR, VUELVO A CONTACTAR Y ME DÁIS LARGAS Y NO VIENE NADIE A REPARAR EL PROBLEMA DE SECADO QUE CON UN BEBÉ EN CASA ME DIFICULTA MI DÍA A DÍA. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible O REEMBOLSARNOS EL IMPORTE DE REPARACIÓN QUE REALICE EL SERVICIO TÉCNICO OFICIAL Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El detergente en dosis Expert de Carrefour, indica 30 lavados y vienen 26 cápsulas, compré dos cajas, y en las dos lo mismo

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Mira,compré un patín eléctrico nuevo de la página oficial de cecotec,y tan solo tenía 1 mes y medio y se averió,lo mandé a reparar y cuando volvió,no cargaba y lo tuve que volver a enviar a reparar llevo 2 meses y medio sin mi patín porque ya han superado el plazo de los 45 días esto no puede ser pagar 600€ y que el patinete no te dure ni 2 meses

Hice un pedido online de una cajonera que fui a recoger a tienda. Al día siguiente, la monte siguiendo las instrucciones que venían con el mueble, y comprobé que el mueble tiene una calidad que deja muchísimo que desear, tanto como que no se puede utilizar ya que se tambalea al tocarlo. Por este motivo me puse en contacto con atención al cliente para que abriese una incidencia, la abrieron y me pusieron en contacto con la tienda de recogida para que me diesen una solución. Me llaman de la tienda de recogida, y al contarle lo sucedido me dice que tiene que consultarlo, que en un rato me llama de vuelta para comunicarme. Tras un dia entero esperando una llamada de vuelta que supuestamente iba a recibir la tarde anterior, me dicen que para efectuar la devolución tengo que rellenar un formulario online. Lo hago y sin respuesta en el plazo indicado al finalizar el formulario, me vuelvo a poner en contacto con atención al cliente y me atiende una chica que me dice que va a consultar con el encargado de departamento. Tras consultarlo, me dice que puedo ir a devolverlo a tienda sin ningún problema, y que puedo ir a la más cercana a mi domicilio, no necesariamente a la de recogida del mueble. Le solicito por favor que me mande esa aprobación por escrito, ya que me imaginaba que en tienda me iban a poner problemas y me la deniega afirmando que ella solo puede dar información telefónica, pero que lo anotará en la incidencia por si hubiese algún problema. Cargo el mueble en el coche y me acerco a la tienda en la cual nos deniegan la devolución, por ser un pedido online y no haberlo recogido allí. Les pido que revisen la incidencia, y sorpresa, nadie había anotado nada. Me fui de allí con el mueble y una hoja de reclamaciones. Al día siguiente llamo de nuevo a atención al cliente y me atiende otro chico, que me pide perdón ya que su compañera el día anterior me había dado una información errónea (así que ya empiezo a dudar la consulta con el encargado). Me dice que al ser pedido online la devolución no puede ser en tienda, tienen que venir a recogerme el mueble, esperar a que llegue al almacén y revisen que todo está correcto, y seguir esperando para recibir el reembolso. He esperado un día y el transportista no se ha puesto en contacto conmigo, pero lo más extraño es que no he recibido ningún mensaje en el que me confirme que se ha iniciado el proceso de devolución, con lo cual dudo bastante que sea real. Para seguir sumando, me responden al formulario de la web dos días después comunicandome que puedo ir a devolverlo a cualquier tienda física con el embalaje original. No un mensaje, si no dos confirmando esta información. Contesto a ese mensaje explicando lo ocurrido en tienda y comunicando que me había ido con el mueble y la hoja de reclamaciones, y entonces me responden que la incidencia ha sido cerrada porque al estar el mueble montado no puedo devolverlo (que estaba montado lo hice saber desde el minuto 0, ya que adjunté un video en el que se ve la nula estabilidad del mueble). Ya no es que lleven una semana mareándome para hacer la devolución del mueble, es que me la imposibilitan y ni si quiera me ofrecen ningún tipo de solución, ni arreglarlo, ni cambiarlo por uno que este bien, nada. Obviamente, después de lo sucedido lo único que quiero es el reembolso del dinero, porque no me voy a arriesgar a que me den otra cajonera, vuelva a tener este problema y tener que volver a pasar por esto, porque es una situación desesperante que causa bastante impotencia. Entiendo que un producto abierto o manipulado no se pueda cambiar si es un cambio de decisión del cliente, en mi caso es por un producto defectuoso, con lo cual, lejos de entenderlo, me parece absolutamente inaceptable.

Respecto al pedido JXSXDFTTC No lo han enviado, no contestan a los mensajes. Quiero una devolución.

Tenía algunos productos nuevos y de segunda mano, vintage etc vendí varias cosas sin problemas hasta que hice venta de un maletín por 130€ súper rebajado y wallapop me bloqueó la cuenta aduciendo que me cierran por vender cosas falsas y que tenía denuncias, yo jamás he vendido cosas falsas, creo que es El modus operandis de esta app, hace 1 año me pasó y se quedaron con mis 15€ pero esta vez no lo dejaré pasar porque son 130€, el envío fue x correos asi que allí aparece el nombre a quien le emvie y su dirección, que debo hacer ? Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 4/089/2024 adquirí en su página web https://neva-madrid.com/?syclid=bff4e074-b7c6-472b-9eef-04e8e51fe3a7 el producto “Sandra” Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Via email me justifican el retraso por dirección incorrecta, l que he facilitado correctamente en 3 ocasiones. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, y querría solicitar el reembolso. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Numero de pedido, correos electronicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 5 de septiembre llevo pendiente de la cancelación y reembolso del pedido 306677 el reembolso se emitió el 28 de septiembre con un plazo de 7 a 10 días hábiles para ser depositado en mi cuenta, ya van cerca de los 7 días y mi banco no tiene constancia alguna de ninguna devolución, ni me mandáis justificante del reembolso efectuado , puesto que os negais cuando os lo reclamo SOLICITO EL REEMBOLSO YA! GRACIAS. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…