Últimas reclamaciones

Pedido realizado el 10/07/24, no lo enviaron, y el día 19/08/24 anule el pedido y solicite la devolución del dinero. Dice que es cosa de la entidad financiera, cosa que es mentira...se han pasado ya todos los plazos que ellos mismos dicen en su propia pagina web. A día de hoy 04/10/24 sigo sin el dinero, con un montón de correos diciendo que ya está todo listo y me llegará en breves...pero el dinero sigue sin llegar... Si con esto sigue sin llegarme mi dinero me veré obligado a dar el siguiente paso y denunciar en consumo y después en el juzgado si hace falta.

Buenas tardes Tengo un Dacia Sandero Matrícula 2936 LTX que tiene el famoso problema de la varilla del turbo. El vehículo está en garantía y además tiene un año adicional hasta finales de 2024. En febrero de éste año, solicité el servicio puerta a puerta para realizar la reprogramación por el fallo (que afecta a muchos vehículos y es avería general como podéis ver en la circular de la marca que adjunto) La avería sigue / no está del todo solucionada y por ello, después de conseguir que el taller me atienda y me de una cota, al no haber contestado mis mensajes y llamadas y habiéndome presentado ayer, ya tengo una cita para la revisión nuevamente del mismo problema, he solicitado el servicio de puerta a puerta que tengo incluido. DACIA ESPAÑA: Si me negáis la asistencia como estais haciendo, presentaré la reclamación a Consumo / Organizaciones de Consumidores junto con los mails que me habéis remitido. Adjunto documentación de los contratos vigentes y garantía, junto con el boletín del fallo del vehículo. Desconozco quien se tiene que hacer cargo, pero si el vehículo falla y hay que llevarlo repetidas veces al taller, tenido un servicio de puerta a puerta, exijo que se cumplan las condiciones de lo contrario utilizaré todos los medios y redes sociales para dejar constancia de la queja, el mal trato a los clientes, pérdidas de tiempo, ignorancia además de no cumplir lo que está por contrato. Saludos

Buenas tardes Tengo un Dacia Sandero Matrícula 2936 LTX que tiene el famoso problema de la varilla del turbo. El vehículo está en garantía y además tiene un año adicional hasta finales de 2024. En febrero de éste año, solicité el servicio puerta a puerta para realizar la reprogramación por el fallo (que afecta a muchos vehículos y es avería general como podéis ver en la circular de la marca que adjunto) La avería sigue / no está del todo solucionada y por ello, después de conseguir que el taller me atienda y me de una cota, al no haber contestado mis mensajes y llamadas y habiéndome presentado ayer, ya tengo una cita para la revisión nuevamente del mismo problema, he solicitado el servicio de puerta a puerta que tengo incluido. DACIA ESPAÑA: Si me negáis la asistencia como estais haciendo, presentaré la reclamación a Consumo / Organizaciones de Consumidores junto con los mails que me habéis remitido. Adjunto documentación de los contratos vigentes y garantía, junto con el boletín del fallo del vehículo. Desconozco quien se tiene que hacer cargo, pero si el vehículo falla y hay que llevarlo repetidas veces al taller, tenido un servicio de puerta a puerta, exijo que se cumplan las condiciones de lo contrario utilizaré todos los medios y redes sociales para dejar constancia de la queja, el mal trato a los clientes, pérdidas de tiempo, ignorancia además de no cumplir lo que está por contrato. Saludos

Estimados/as señores/as: En fecha de 13 de julio de 2024, compre en Media Markt de Alcorcón un Smart TV marca HISENSE 43A6N para mi segunda residencia. Me pongo en contacto con ustedes porque cuando lo instalamos, al conectarlo salieron en la pantalla unas líneas horizontales y verticales de color verde en la parte superior izquierda, pensamos que eran por falta de señal, pero nos confirmo el antenista que era defecto de la pantalla, se le hizo foto y video a la Smart tv fechados porque no regresábamos a Madrid hasta el día 29 de julio de 2024 (16 días después), cual sorpresa nos dicen que el producto lo hemos dañado nosotros y que lo envían al S.A.T. para evaluar. Ni el envase ni la pantalla estaban dañadas, el daño que pudiera tener la pantalla era interior, puesto que no tiene ni un solo rasguño o marca, el producto tuvo que ser dañado en Media Markt o en origen. Después de reclamar durante varias semanas, no me dan información hasta pasado un mes, pasado este plazo me avisan de que el producto se ha devuelto a las instalaciones, sin mas información me presento y me encuentro un producto no reparado y un presupuesto por un valor superior al coste del producto nuevo. Adjunto fotocopia de: -Hoja de reclamaciones de OMIC. -Reclamación formulada en la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de la CCAA de Madrid. -Informe de reparación. -Presupuesto de reparación. -orden de resguardo. -Factura y ticket de compra. -Fotos SOLICITO. Después de insistirles en innumerables ocasiones el cambio del producto o la devolución del importe del mismo y recibir el silencio por respuesta, les vuelvo a exigir lo mismo, la devolución o cambio del producto que me vendieron en mal estado. Sin otro particular, atentamente. Miguel Angel

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al haber realizado diversos pedidos en su plataforma se me ha bloqueado el acceso a su plataforma y se me han cancelado todos los pedidos realizados. Contacté con ustedes a través de su teléfono gratuito en el cual no recibí ninguna solución a mi problema (acachaban el problema a PayPal cuando no tiene nada que ver). SOLICITO una explicación y la consiguiente rectificación ya que no violo ningún tipo de normal por el mero hecho de comprar bienes de consumo en su plataforma. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 27 de julio compré en su web on line el artículo Bruna - Cárdigan de punto de ganchillo para mujer × 1 por 60 euros. Me pongo en contacto con ustedes porque el jersey que recibí (directo de Aliexpress) no coincidía en nada con la foto. Es un jersey de pésima calidad y fino. Cuando he intentado devolverlo la empresa me ha dado largas de la manera más ruin, diciendo que para obtener el reembolso necesito iniciar el proceso de devolución (y sin iniciarlo) y que me podían reembolsar primero un 20%, luego un 30% y así hasta llegar al 60%. Cuando les dije que iniciasen el proceso de devolución, no hicieron caso y me dicen que ya me han reembolsado el 60%. SOLICITO, la resolución del contrato de compraventa, la devolución de los productos a su oficina en España y reembolso íntegro del importe. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, realicé un pedido con referencia ZTQBSRRKI el 26 de septiembre y todavia no he recibido nada, he pagado, y todavia no ha sido enviado. Mando mails, no hay numeros de telefono de atencion al cliente y tampoco contestais a traves de la web. Hice otro pedido hace un tiempo y no tuve ningun problema. Necesito una respuesta. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de septiembre adquirí en su página web www.fnac.es el producto Sabrina Carpenter cd Han pasado 8 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 6/09/2024 - Pedido N° 1P0IXEM9POT46, correos electrónicos con la empresa Celeritas SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/06/2024 adquirí en su página web tuimeilibre.com los productos Samsung Galaxy S23 Plus 256GB Verde Libre con Referencia: 8806094725810 y Samsung Galaxy A55 5G 8/256GB Negro Libre con Referencia: 8806095467016 Han pasado mas de 100 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto detalles del pedido con historial de mensajes enviados sin respuesta SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Serafin

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación realice una compra de 500 lombrices de las cuales llegaron 50 , quiero la devolución .,me siento estafado.