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Problema con garantía conga

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. P.

A: CECOTEC

17/01/2024

Hola, envié mi conga y en un principio me decían que no estaba en garantía porque la factura era de otra fecha (vieron factura de otra conga que envié a reparar en otro año) les envié la factura correcta . Me dicen que sí entra en garantía y se va a reparar.Acto seguido recibo un mail diciendo si aceptaba el presupuesto de 40€ por arreglar la batería le di. Rechazar porque pensé que era un error puesto que me habían dicho que sí entraba en garantía. Y la recibo en casa sin arreglar .En ningún momento me dijeron que sí era la batería no Se podía arreglar en garantía. Es la segunda conga que tengo que enviar a reparar en menos de 2 años la 2


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