Estimados/as señores/as:
En fecha 4.01.2023 adquirí en su página web el producto Canyon Spectral:ON CF 8.
Adjunto los siguientes documentos: "Order Confirmation.pdf"
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 6.11.2024.
Adjunto los siguientes documentos: "Security Notification.pdf"
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Después de 7 meses y varias promesas incumplidas de reemplazo de la batería defectuosa no hay ningún solución.
Solicito por tanto el reembolso total del producto.
Sin otro particular, atentamente.
