Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [……23/12/2024.] adquirí en su página web […lasegoviana.store.] el producto [….gabardina de cuero filomeena talla M..] Han pasado […15 ….] días y no lo he recibido. Y me llega un aviso de que el pedido se ha entregado a otra persona y cuando hablo con la empresa Fedex me dicen que el número de seguimiento que me han dado en la segoviana store es de otra persona y que posiblemente me lo hayan dado erróneamente o puede ser una estafa. He enviado varios correos a la segoviana y no me responden a ningúno de ellos. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 23/11/2024 adquirí en su página web Allzone.es el producto Apple Watch Serie 10 GPS 42mm aluminio negro sport loop negro Han pasado 45 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Detalle del pedido. - Estado del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/09/24 adquirí en su campa de Valencia, el vehículo W touran de matrícula que se advierte en documentos adjuntos. Adjunto para comprobación, los siguientes documentos:  Factura proforma Presupuesto taller Hoja recepción coche taller Exposición hechos El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 02/12/24, habiendo pasado menos de tres meses de uso por mi parte. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Además me encuentro con una serie de desgastantes circumstancias que dan pie a esta reclamación: - Por un lado, el responsable del taller nos dice que, desde Arval, le deniegan que la garantía se haga cargo del arreglo. - Por otro lado, pedimos explicaciones de nuestra parte a Arval, y se nos contesta mensajes contradictorios diciendo, en ocasiones, que no sabían nada del incidente, en otras, que no le han dicho nada al taller, … - También me llaman por teléfono y, dado que no hay cobertura donde vivo (montaña), les digo que por favor me lo manden por escrito a mi correo porque se corta la conversación, a lo que me responden “¿señora usted quiere hacer esto corto o largo?” - El siguiente paso, viendo la mala voluntad por parte de Arval de solucionar el problema, les informo mediante correo electrónico, de que vamos a ejercer nuestro derecho de reclamación del pago del taller, a través de la OCU de mi localidad. - Entonces sí me contestan por primera vez con algún tipo de explicación, informándome de que, según ellos, el fallo motor detectado en el coche se considera piezas de desgaste y no entra en garantía, a lo que les respondo con otro correo, diciéndoles que, tengo el coche tres meses y no se pueden desgastar unos calentadores y un relé, dando fallo motor, en tan corto periodo de tiempo. Además, en presupuesto del arreglo, no especifica desgaste, por lo tanto, a falta de especificar lo contrario, considero están rotos los elementos citados en el mismo, que no son sólo los calentadores. - Además, cuando me entregaron el coche, se comprometieron a hacer una revisión del mismo y deberían haberlo entregado en condiciones óptimas como prometen en su página web. Por todo ello solicito que: - Dejen de enviar información contradictoria y liosa tanto al taller, en el que todavía a día de hoy está nuestro coche, a la espera de ser arreglado, como a nosotros, que estamos sin coche para poder ir a trabajar, y sufriendo las consecuencias de su nefasta gestión. - Que se hagan cargo de la factura del arreglo del coche, la cual ha generado esta disputa. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Wallapop ha decidido suspender mi cuenta de años por el supuesto de vender réplicas sin el derecho a la defensa y poder demostrar la verdad y autenticidad de mis productos comprado en empresas Españolas y extranjeras con factura que pueden certificar todo, simplemente por arbitrariedad decidieron suspender, dejandome sin comunicación con clientes en curso, ademas dejandome una mala imagen con esos cliente porque aparezco que ya no soy parte de la comunidad, Como se recupera esa confianza??, tambien hago menciónque hay clientes que hacen acoso a las publicaciones denunciandolas una y otra ves cuando no se le baja de precio o por cualquier otra razon sin sentido y Wallapop simplemente te suspende el anuncio y en su defecto la cuenta sin derecho a nada.] SOLICITO [ Que mi cuenta de años sea reactivada, donde tengo reseñas positivas de compradores resiente, tengo dinero de ventas en curso, que se pongan en contacto conmigo que me permitan una defensa y poder demostrar que soy una persona seria y que mis productos tienen tienen factura y lugar de compra reconocido de tal manera asi mi cuenta sea reactivada lo mas prontoposible, …]. Sin otro particular, quedo atento a una verás respuestas.

Compré un Garmin Forerunner 955 Solar hace 6 meses y recientemente rompí la pantalla debido a un accidente en bicicleta. El dispositivo funciona correctamente excepto que tiene una rotura leve en la pantalla que imposibilita su uso en deportes de agua. Desde Garmin me comentan que no realizan reparaciones en sus dispositivos y me ofrecen una sustitución por uno reacondicionado (que seguramente sea más antiguo que el mío), pagando además 177.78€. Me parece bastante mal que no realicen reparaciones de modelos de gama alta que cuestan entre 500 y 600€. Tampoco ofrecen una sustitución por el modelo más reciente pagando alguna cantidad extra. No salen de una cantidad que me parece excesiva entregando un dispositivo prácticamente nuevo y perfectamente funcional (excepto por la pantalla). Quería dejar constancia de esta práctica que me parece abusiva.

Estimados/as señores/as: En fecha [20/12/2024…….] adquirí en su página web [AliExpress….] el producto [….. móvil Realme 13pro.] Han pasado […14….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [confirmación de compra, correo electrónico de la empresa de transporte donde se especifica que el paquete les ha sido robado…] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 24/12/2024adquirí en su página web 2 productos con un plazo de entrega de 4-8 días y a 7/01/2025 ni ha llegado ni está en reparto. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 8días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 30-12-2024 llevé a reparar un Renault Megane III. Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto a un problema grave que ha surgido con mi vehículo Renault Megane III, matrícula 8571JBC. El coche tiene 10 años y un mes y ha recorrido 130.000 km. Todas las revisiones y mantenimientos se han realizado en talleres oficiales de Renault, como podrán comprobar en el historial de servicio. Recientemente, el coche ha presentado un fallo en uno de los cilindros del motor. Según el taller oficial de Renault donde llevé el coche para su revisión, este tipo de fallo es extremadamente raro en un vehículo con las características y el mantenimiento del mío. Dado que siempre he confiado en la calidad y fiabilidad de los vehículos Renault y he seguido rigurosamente el programa de mantenimiento recomendado, considero que este fallo no debería haber ocurrido. Por lo tanto, solicito que Renault asuma el coste de la reparación del motor, ya que se trata de un defecto que no se debe al uso normal del vehículo. Agradezco de antemano su atención a esta reclamación y espero una respuesta favorable a la mayor brevedad posible… Atentamente, Eva

Hace 2 meses se me fundió el panel de instrumentos del vehículo . Fuera de garantía según ellos por kilometraje. Amistosamente no quieren llegar a un acuerdo dado que es un fallo de fábrica . Les está pasando a muchos otros clientes y ellos mismos lo saben . Aún así no quieren hacerse responsables de tal avería de 1210€

Estimados señores El 13-nov-2024 adquirí en su página web dos productos: - Google Pixel 7a 5G dual sim 8GB RAM 128GB - ASUS ProArt 16" AMD Ryzen AI 9 32GB RAM 1TB 7606WI-ME044W negro Al haber una demora, ejercí la cancelación de la forma en que me sugería la misma web el 20-nov-2024 El 29-nov-2024 me llegó email de que se procedía a devolverme el dinero El 10-dic-2024 se me informa que ya está devuelto y que las entidades bancarias tardan un tiempo en hacerlo efectivo. Sin haber recibido nada dos semanas después intento hablar por teléfono con ustedes sin éxito. Les mando emails en donde solo hay respuestas automatizadas que me dicen que en 48 horas se ponen en contacto conmigo. Entro en la web y veo con asombro que contraviniendo todo lo puesto allí - que se me devolvía por el mismo medio que se había pagado -, se me ha hecho un abono en un monedero virtual que ni sabía que existía y del que no se puede sacar nada. Sigo intentando contactar con ustedes sin ningún éxito. Adjunto los correos electrónicos fechados Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 4.945,94€ Sin otro particular, atentamente.