Estimados/as señores/as:
En fecha 24/05/2025 nos ofrecen unos auriculares gratis, aparte de un descuento, cuando vemos los auriculares vienen con un contrato de cobro de 24 euros. Cuando reclamamos nos dicen que no eran gratis, no dijeron eso, y le dijimos 3 veces grabado por ellos que no me engañaran, que gratis.
Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento del producto que eran unos auriculares tan y como venían, ( caja como rota) y según ellos se los encuentran abiertos, cosa que no hemos hecho nosotros)
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento..]
SOLICITO, la devolución de los 24 euros que me van a cobrar sin yo pedir en producto, solo por ser gratis]
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
