Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un pedido en la página web de MYFARMACARE.com y la empresa de reparto ha perdido el paquete y no ha sido entregado. Me he puesto en contacto con atención al cliente, le he dicho que no he recibido mi paquete y ellos no paran de darme largas y decirme que el paquete está entregado. He estado en la oficina de correos express que es la empresa de reparto y me confirman que el paquete esta perdido. El número de seguimiento es 3230008679560610 SOLICITO la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente.
Problema envío
Estimados/as señores/as: En fecha 02/01/2024 adquirí en su?página web MyFarmaCare el producto OVOSICARE FIV. Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura y seguimiento correos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
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