Últimas reclamaciones

Realice la compra de un vehículo en Dic/2023 por el cual dejé una reserva de 500€, el 05/01/2024 me entregan el coche con la promesa que devolverían la reserva dde inmediato y después de 20 días aún no he recibido el pago por esa devolución. Son engañosos con las negociaciones. Todo bien hasta que tienen que devolver dinero. Reclamo esa devoluci6n de forma inmediata porque ese fu6el acuerdo.

Buenos dias, realice un pedido el dia 26/12/23, a los dos dias llame diciendo que desistia de la compra. Me informaron que cuando viniera el repartidor que les dijera que no queria el producto y listo. Llame varias veces reclamando el reembolso del dinero, y hasta la fecha solo me abren reclamaciones. Estamos a día 26/01 y ya me avisa la tarjeta de crédito que me cobrará los 369€ de una nevera que no tengo. Solicito sin falta un reembolso de mi dinero. Gracias

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 01.01/24 realicé una compra de air glam bamba 6 cambios. Tres días después, al aparecer “no hay en stock” en el estado de mi pedido, HE SOLICITADO LA CANCELACIÓN. No me dejaba hacerlo automáticamente, así que me ha mandado a rellenar un formulario. El día 17/01/24 me llega un email pidiendo que puntúe el producto que YA había sido entregado en mi domicilio. Me pongo en contacto por teléfono y explico que NUNCA se me hizo entrega del producto. Y que además, había pedido el reembolso el 4 de enero. La empleada comprueba que el producto fue entregado en BARAJAS (oficinas de envíos en el aeropuerto) y no en mi dirección, y que tenía registro de la solicitud de reembolso que realicé 3 días después de hacer la compra por web. Me dice que me llegará un email con el comprobante de que van a reclamar el producto al sitio en el que llegó y posteriormente me harían el reembolso. Hoy, 25 de Enero después de 9 minutos de llamada una empleada me cuelga después de mantenerme en espera. Y a la segunda llamada del mismo día, me dice la chica que va a REGISTRAR la incidencia, por “averiguaciones” no me puede dar más información y me dio un número de incidencia. Le dije que quería mi reembolso de inmediato porque lo solicité desde el 04 de Enero. Y me comentó que ya se había enviado y por eso no se pudo cancelar. ESTO ES MENTIRA. Tengo todas las pruebas de todas las acciones realizadas desde el 01 de enero. Me parece una atención nefasta y una desorganización increíble por parte de la empresa. Exijo mi devolución. SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 18/01/2024 adquirí en su?página web www.samsung.com el producto Galaxy S24 Ultra violeta de 1 TerabyteHan pasado 7 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: detalles del pedido y pantallazos.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 23 de Noviembre, realicé un pedido en AliExpress, de 2 smartwatch, por valor de 46,05€, los cuales llegaron incorrectos, y realicé correctamente la devolución, supuestamente gratuita, pagando yo los gastos de envío (6,71€) que se me devolverían una vez devuelto.El pedido fue devuelto correctamente con número de seguimiento el pasado 15 de Diciembre, y por parte de Aliexpress se me ha dicho en repetidas ocasiones que el envío no ha sido devuelto, pese a contar con el justificante del envío y que aparece como entregado correctamente.No voy a reclamar ni por daños y perjuicios, tan solo reclamo el importe total del envío y de los gastos de devolución que no se me han abonado tampoco, que es lo que llevo reclamando estos últimos 2 meses.

Hola realicé un pedido el día 15 Ahora me dicen que no tienen Stock y que ya me lo enviarán cuando vuelvan tener el producto le solicito un reembolso y no me contestan

Hola, hice la devolución de unas botas ,y no me quieren realizar el reembolso porque dicen que les llegaron en mal estado, yo las envié bien, sólo las puse en casa para probarlas, ahora me las quieren mandar de vuelta y cobrarme los gastos de envio.

Estimados/as señores/as: En fecha 25.05.2023 adquirí en su?tienda online el producto LAVADORA VALBERG WF 612 D W701T (entregado desde la cuenta de Leganes). Adjunto los siguientes documentos:? ticketEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 18.01.2024 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, me llamo J.A.S. El día 6 de diciembre del 2023 recibí una compra hecha en la APP de Wallapop. El paquete llegó abierto y le saqué fotos antes de abrirlo por si faltaba alguna pieza que se hubiera perdido en el envío. Al abrir el paquete vi que así era, faltaba un soporte metálico que hace que la estructura que había comprado quede fija y se pueda utilizar con seguridad.Ese mismo día realice la reclamación, ya que con cada envío con Wallapop hay que pagar un seguro. Seguí los pasos de la app para ello y el día 7 de diciembre comienza mi reclamación a través de una serie de emails con el servicio de atención al cliente de Wallapop.El proceso de reclamación llega hasta hoy 25 de enero de 2024 que he decidido poner una reclamación ante ustedes, ya que la empresa dice que incumplí el plazo de reclamación de 48h.Esto último no es cierto y tengo pruebas, que ya he enviado al servicio de atención al cliente, donde se ven las marcas de tiempo de los emails que tengo con su servicio y que demuestran que el día 7 el proceso ya estaba iniciado.En este proceso se me han pedido fotos, e incluso videos, detallando el problema, que he enviado siempre. Incluso he tenido que cambiar la cuenta de email ligada a mi usuario porque así me lo han pedido. Pero el día 22 de diciembre dejan de gestionar la incidencia y al yo seguir insistiendo en la petición de una compensación, comienzan a decir en sus emails, que no he cumplido sus normas de reclamación y aún enviando pruebas de que no es cierto, se escudan constantemente detrás de esa frase que no es cierta.He descargado todos los emails que tengo con el servicio de atención al cliente y los he unido, creando un linea temporal en PDF que demuestra que no están en lo cierto y que deberían de compensarme con el seguro que se abona con los envíos.Muchas gracias por vuestra ayuda y un saludoJ.A.S

Realice mi pedido en preventa la mañana del 18 de enero, hice el pago (el cobro a mí tarjeta fue inmediato) y recibí a mí correo la confirmación del pedido donde se indicaba la fecha de entrega el día 22 de enero, del móvil y el reloj en promoción, los auriculares indicaban fecha de entrega el 24.Me he enterado que han entregado las 3 cosas a gente que los compró con posterioridad, lo cuál habla aún peor de su servicio al cliente.