Liroon

**Datos de la empresa reclamada:** Nombre comercial: Liroon Razón social: Liroon To Live S.L. CIF: B09778739 Dirección: Pol. Ind. La Polvorista, C/ Caravaca de la Cruz, Nave D5 - 30500 Molina de Segura (Murcia) Teléfono: 968 39 63 63 Correo electrónico: hola@liroon.com Web: www.liroon.com --- Motivo de la reclamación: El día 2 de abril de 2025 recibí un topper de látex como parte del pedido número #23005, el cual fue entregado abierto. Esto contradice las condiciones que garantizan la higiene y presentación del producto como nuevo. El día 11 de abril, dentro del plazo legal de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento (art. 102 y ss. del Real Decreto Legislativo 1/2007), comuniqué mi deseo de devolver el producto. A pesar de ello, la empresa ha rechazado la devolución alegando que el producto fue desembalado de mi parte, ignorando repetidas veces mi mensaje de que ya fue entregado abierto, y sin ofrecer solución satisfactoria. Desde entonces, he enviado varias comunicaciones por correo electrónico solicitando la recogida del producto, sin recibir respuesta clara o solución. A día de hoy, el producto sigue embalado por mí y listo para ser devuelto. --- ### Solicito: * La recogida inmediata del producto entregado * El reembolso íntegro del importe abonado (290,50 €) * Que se respeten tanto mis derechos como consumidor como las condiciones comerciales anunciadas por la empresa

Hola, realice un pedido el 24/02/25 de varias cosas, una de ellas una bancada con la que he tenido varios problemas. El envío tardo 1 mes, llegó rasgada y el repartidor afirmó que estaba al tanto de dicha rotura sin yo ser comunicada en ningún momento, por lo que me vi en la obligación de devolverla. Luego me enviaron una nueva en la que tuve que esperar otro mes y llego con un agujero, con malos acabados y sin las patas. A todo esto yo he sido la que ha tenido que estar insistiendo para que me den una solución y por consiguiente algún tipo de indemnización por todo el tiempo que han tardado, pero solo se disculpan. Pedí información a Liroon para poner una reclamación pero no me han contestado. A día de hoy 12/05/25 no he recibido las patas. Por consiguiente pido, mínimo que se me devuelva lo que me costo dicha bancada por todos los inconvenientes ocasionados a parte de que sufro de problemas de espalda y llevo sin una cama casi tres meses, cuando el plazo establecido de la entrega es de un mes