Anterior

El producto no llega

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

T. F.

A: zapatos en la nube

12/05/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de febrero adquirí en su página web [zapatos enlanube.com el producto "24 Hrs 23145 Negro - Color : Negro, Talla : 41" por un importe de 88,73 euros. Pedido: SPOJNEMAN Situado en 18/02/2025 19:20:53 Pago: Redsys Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales (en concreto 72 días) y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asistencia solicitada 09 junio 2025

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma