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Cobro comisión en tarjeta bancaria no operativa en mucho tiempo
Se me cobra un mantenimiento de tarjeta que no utilizo nunca sin previo aviso de nada por anticipado de comisiones ni de nada
El paquete nunca ha llegado
Estimados/as señores/as: En fecha 6/08/2025 adquirí en su página web Primor el producto D&G Light Blue Ed 100 Vapo Han pasado 29 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: fotos del seguimiento de la empresa de transporte (Sending), y de la confirmacion de la entrega que nunca realizó; foto del albaran donde aparece mi nombre y una raya en lugar de mi firma; foto del correo de respuesta de Primor ante mi queja de no haber recibido el paquete.; foto de email de confirmación del pedido por parte de primor SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 24 de agosto 2025 adquirí en su página web shein el producto varios Han pasado 10 días y no lo he recibido. Segun la empresa ctt queda como entregado el pedido pero yo no lo he recibido ... La direccion de entrega es un local esta correcta pero el dia que se hizo la entrega .. el local estaba cerrado ... a quien se le dio el pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Ha pasado más de un mes y sigo esperando
Pedido realizado el 30/07/2025. Etiqueta de envío creada el 21/08/2025. A día de hoy 4 septiembre 2025 sin noticias. Contacto telefónico inaccesible. Emails sin respuestas concretas. A día de hoy incertidumbre total de cuando lo recibiré Número de pedido 546440142. Sigo esperando...
No he pedido ninguna suscripcion
Queria Arreglar una fotografia antigua de mi familia, Por este motivo entre en PlayStore de Google y me ofrecieron entre otros la aplicacion de PICMAGIC, entre en su app y me arreglaron la fotografia por lo que me cobraron 10 dentimos que deberia pagar con tarjeta. Utilicé mi Visa . Pero al dia siguiente me cargaron 49,90 euros de una suscripcion que yo no habia solicitado . Y a la hora de pagar los 10 centimos NO APARECIA NINGUNA INDICACION de que al dia siguiente me harian un cargo por una Suscripcion . Protesté en su correo electronico de atencion al cliente pero me dijeron que lo mas que podian hacer era abonarme el 50% indebidamente cargado . No lo acepté y solicité el abono total de lo cargado . Me contestaron desde atencion al cliente que tendrian que pasar mi peticion a la direccionde la empresa porque ellos solo estaban autorizados a abonarme el susodicho 50% . Que esperase unos 7 dias laborable . Esto fue el 12 de agosto . Y sigo esperando . Hace unos dias intente reclamarles con el tiempo que me dieron de espera y me contestaron como si se tratara de una nueva peticion y no sabian nada .
Robo de dinero
La empresa me ha restringido el acceso a la cuenta con dinero dentro y un envío en camino, me han enviado un email diciendo que he agredido verbalmente a otro usuario lo cual es una mentira es una excusa para robarme el dinero solicito que reactiven mi cuenta o me devuelvan mi dinero.
No responden y se han quedado con mi dinero
Hola realicé un pedido de dos pérgolas para una casa en construcción. Pagué el 35 % del encargo, 5986 €, y teóricamente las tendrían que haber montado en junio. Por temas concernientes a la construcción planteamos retrasar el montaje de las pérgolas. Intenté ponerme en contacto con la empresa para comentarles el problema y para mi sorpresa nadie me cogía el teléfono ni me respondía a los whatsapps. Después de un montón de intentos me llamó por teléfono la hermana del comercial que me había vendido las pérgolas diciéndome que esta persona había sufrido un derrame cerebral pero que la familia se iba a hacer cargo de todos los trabajos pendientes y que les enviara los justificantes de los ingresos y los presupuestos que me había pasado Paco. Yo lo hice y casi un mes después ni siquiera habían mirado los mensajes. A base de insistir conseguí ponerme en contacto con el propio Paco que parece ser ya había salido del hospital y me dijo que tranquila que se hacía cargo. Después de esto otra vez la página web está deshabilitada, no me llaman por teléfono, no contestan al WhatsApp y no dan señales de vida. Yo a estas alturas solicito que me devuelvan el dinero entregado como señal, con eso me conformo no necesito indemnización no necesito nada, solo quiero el dinero que entregue.
Problema con el equipaje
Buenos días, tuve un problema en la embarcación del vuelo Sofía (Bulgaria) - Madrid (España) por supuesto exceso de equipaje el día 25/08/25 Me gustaría por favor que me devolvieran el dinero (117 levas = 59,83€)
Problema en la entrega
Hola, realice el pedido 98266 el 23 de Agosto, pagando el envío a domicilio. A fecha de hoy recibo un mensaje de MRW indicándome que debo recoger el pedido en un punto de recogida de MRW en Valencia, a 80 km de mi domicilio. En Marieth no contestan al teléfono ni responden a un email que les he enviado. Reclamo que me envíen el pedido a mi domicilio o que me devuelvan el importe íntegro de la compra.
Desistimiento
Asunto: Reclamación formal por incumplimiento en compra de scooter eléctrica A la atención de Dortomedical, Yo, Ruth López Santos,expongo lo siguiente: 1. El día 27/08/2025 recibí una scooter eléctrica de movilidad reducida adquirida a través de su empresa. 2. Desde el primer momento he encontrado graves deficiencias en la atención postventa, ya que no atienden adecuadamente mis solicitudes de cambio y se me han facilitado informaciones contradictorias respecto a los costes de devolución (450 € en lugar de los 250 € que claramente establece su propia política publicada en la web). 3. Ante la imposibilidad de proceder al cambio del producto, solicité asesoramiento técnico sobre la posibilidad de adquirir una powerbank o batería externa adecuada para la carga de la scooter, recibiendo un trato inadecuado y falto de profesionalidad por parte del encargado, Carlos, quien además mostró una actitud negligente al negarse a ofrecer soluciones viables. 4. De forma aún más grave, se me comunica que, al estar la scooter “ya usada”, sería necesario hacer una revisión y cambiar la batería, lo cual resulta inadmisible teniendo en cuenta que apenas ha pasado una semana desde su entrega. Entiendo que, en caso de uso, pueda aplicarse una pequeña depreciación, pero no que se me pretenda imputar el coste de una batería nueva como condición para tramitar el cambio. En virtud del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, les exijo: • Que se respete mi derecho a desistimiento y cambio conforme a lo indicado en su propia política y a lo que marca la ley. • Que se proceda al cambio de la scooter por otro modelo con batería externa, tal y como he solicitado en reiteradas ocasiones. • Que se abstengan de aplicar cargos adicionales desproporcionados y no contemplados en la normativa vigente ni en sus condiciones publicadas. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria iniciare las acciones legales oportunas para la defensa de mis derechos como consumidora. Atentamente,
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