Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. C.
04/09/2025

Reclamación de ABINITIO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy recibiendo SMS de ABINITIO reclamándome una deuda inexistente según mis datos en la página de Energía XXI. La primera factura es del 17/12/2019 y la última factura es del 03/10/2022 y está todo pagado. SOLICITO que se pongan en contacto con ABINITIO y subsanen el problema. Sin otro particular, atentamente,

Resuelto
J. L.
04/09/2025

INSTALACIÓN Y HURTO DOCUMENTACIÓN

Buenas, realicé un pedido de un canapé con las instalación contratada. El día 02/09/2025 vienen a traerme el pedido, me hacen firmar mientras están colocando el pedido, una vez situado, les pregunto que si no lo instalan, me responden que ellos solo lo transportan. Antes de irse, veo que uno de los chicos coge uno de los resguardos firmados que estaba sobre mi mesa del salón, pensaba que era el que les pertenecía a ellos, para mi sorpresa, se "llevó" delante de mi cara el duplicado del documento de entrega que me correspondía a mi persona poseer... ¿Qué tipo de personas entran a domicilios ajenos con este tipo de artimañas y educación? Canapé contratado mediante la web de Carrefour y gestionado por "Duérmete Online Colchón".

Cerrado
M. G.
04/09/2025

Devolución de un servicio pagado y no realizado

Hola. Compre un frigorífico, y pague por subida y puesta apunto, mas retirada del antiguo. La empresa transportista (Mobel) se retraso de la hora acordada, y me dieron la opción de dejarmelo igualmente ( en el garaje) acepte, pero con la condición de que se me de devolviera el dinero de la subida y puesta apunto. Me dijerón que no habria problema, que lo comunicarian a Eureka para que me devolvieran el dinero, y ellos mismos hicierón fotos de donde lo dejaron para que constara que no lo habian instalado. Ahora me encuentro con que Eureka se niega a devolverme nada, y Mobel no me soluciona nada porque a quien le he pagado es a Eureka.

Resuelto
F. R.
04/09/2025

Publicidad Descuentos Engañosa

Pésima experiencia con endesa luz y gas. Nada recomendable esta empresa. La publicidad es engañosa. Las promociones que publicitan no son reales. Me di de alta con endesa por una promoción de 100 euros de descuento en facturas y sorprendentemente no se aplica por un fallo del sistema. He interpuesto 4 reclamaciones y las han rechazado. Me siento engañado y estafadoo. Empresa no seria y en absoluto recomendable. Busquen cualquier otra. Hecho sucedido en mayo de 2025.

Cerrado
E. M.
04/09/2025

Detectado intento de engaño

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en referencia al pedido 3057389395297286 realizado el 10 de julio de 2025. Tras diversas reclamaciones, aún no han resuelto el caso de intento de engaño que he sufrido por parte de una de las tiendas de su plataforma, en este caso LinkRoute Store. El 10 de julio de 2025 compré un modelo de radio de coche Android para VW Volkswagen, concretamente el modelo T10 con 8GB de Ram y 256GB de almacenamiento, Bluetooth 5 y DSP de 48 canales. Tras pagar las tasas de aduana y recibir el equipo, y tras diversas indagaciones, descubrí que el modelo que me habían enviado no cumplía las especificaciones correctas. Me puse en contacto con el vendedor para poder subsanar el "error", pero lo negó rotundamente y se negó a ningún tipo de compensación por su parte. Ya envié un video con la prueba del intento de engaño. El vendedor no solo envía un modelo inferior de radio, sino que también muestra información falsa y oculta la configuración original del sistema para que el comprador no pueda ver las especificaciones reales del equipo de una forma directa y sencilla. Solicito una resolución a mi favor para poder subsanar todo lo sucedido. La opción de devolución del equipo incurriría en costes de envío y el coste de las tasas de aduana ya pagadas, por lo que no parece una solución justa para mi. Solicito que el caso sea estudiado para evitar que el vendedor engañe a otros clientes de la misma manera. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. F.
04/09/2025

PROBLEMA ENVIO MERCANCIA COMPRADA

HOLA EL 15 DE AGOSTO REALICE UNA COMPRA DE DOS BAMBAS Y EL MISMO DIA ME PASARON EL COBRO DE DICHA COMPRA QUE FUE 49.98€. HE QUERIDO PONERME EN CONTACTO CON VOSOTROS VIA TELEFONICA PERO NO EXISTE LA POSIBILIDAD AL NO HAVER NIGUN NUMERO. ME PUSE EN CONTACTO VIA EMAIL PERO NO HE RECIBIDO NINGUNA RESPUESTA. LO UNICO QUE SE ME INDICA EN VUESTRA PAGINA WEB ES QUE ESTA EN PREPARACION. ME PARECE QUE HABIENDO PASADO 20 DIAS ES MUY RARO QUE NO HAYA RECIBIDO COMUNICACION VUESTRA Y NO HAY6A RECIBIDO EL PEDIDO.

Cerrado
P. A.
04/09/2025

Modificación de las condiciones de mi cuenta

Buenos días Presento formalmente mi disconformidad ante las modificaciones acerca de las condiciones de mi cuenta y los gastos derivados de la misma, que van a pasar de un coste de 0€ por gastos de comisión, a 60€/trimestre por la absorción de ActivoBank por parte de Banco Sabadell. Como cliente desde hace un tiempo me parece un cambio injusto como cliente, donde por cuestiones ajenas a mi poder, se me esta haciendo un cambio en las condiciones de mi contrato sin haber podido realzar ninguna acción para evitarlo y siendo la cancelación de mi contrato la única opción a la no aceptación de dichos cambios. Solicito el mantenimiento de las mismas condiciones como he estado disfrutando hasta ahora como cliente de ActivoBank y se me respeten las condiciones actuales.

Resuelto
M. K.
04/09/2025

Reembolso

El 8 de agosto de 2025 compré y recibí un robot de piscina (modelo E-TRON i20 NG, referencia W3312NG) a través de la tienda online de Piscina y Spa (JARPIS S.L.). Al día siguiente de la entrega comprobé que el aparato no funcionaba. Informé inmediatamente al vendedor sobre el defecto y solicité la devolución. La empresa ha rechazado aceptar la devolución del producto defectuoso. Esto constituye un incumplimiento de mis derechos legales como consumidor. Según el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), artículos 102 y siguientes, todo consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. Exijo a Piscina y Spa que cumpla con la ley, acepte la devolución del producto y reembolse íntegramente el importe pagado (429,01 €), incluidos los gastos de envío. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, informaré del caso a las autoridades de consumo y emprenderé acciones legales.

Cerrado
S. R.
04/09/2025

Paack se queda con los paquetes y se excusan con datos falsos.

En el seguimiento del pedido consta que el paquete fue entregado y firmado, pero: • La firma no corresponde a la mía. • El DNI registrado es falso y no pertenece a ninguna persona real. • Dispongo de un audio del repartidor confirmando que iba a entregarme el paquete, pero dicha entrega nunca se realizó. He intentado ponerme en contacto con la empresa sin obtener respuesta ni solución, y según he comprobado, otras personas han sufrido incidencias similares con Paack, lo que demuestra una falta de diligencia y transparencia en la gestión. Quiero dejar constancia de que esta situación incumple lo establecido en el artículo 114 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que establece la responsabilidad del vendedor y del transportista en garantizar la entrega conforme a lo pactado. Por todo ello, solicito de manera inmediata: 1. La apertura de una investigación sobre la entrega indebida. 2. La entrega real del pedido o, en su defecto, una solución inmediata.

Resuelto
A. P.
04/09/2025

PAGO COMPENSACIÓN CANCELACIÓN VUELO

Hace más de doa años reclamé la compensación por vuelo cancelado a Vueling Airlines , en fecha 14/05/25 AESA emite resolución en la que dicta el pago a Vueling Airlines de 250€. Como dicha empresa hace caso omiso a dicha resolución, se lo reclamé mediante hoja de reclamación nº 5664308 el dia 17/07/25 presentada en el aeropuerto de Valencia en la que se incluye mi número de cuenta. Siendo el día 4/09/25 sigo sin recibir el pago y por ello inicio reclamación a través de ustedes. Se adunta: resolución AESA de fecha 14/05/25 que ordena a Vueling al pago de 250€, mi hoja dercalación a vueling de fecha 17/07/25 y mi cert de cuenta banacria

Cerrado

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