Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 21/01/2021 adquirí en El Corte Inglés un frigorífico de la serie gbb61pzgfn que ha dejado de funcionar. El técnico que vino a revisar la nevera me explicó que era un fallo del compresor, y que era típico en sus modelos de esta serie. Puesto en contacto con su servicio técnico oficial me piden 70€ solo por ver la nevera, me dicen que el compresor está en garantía, pero que desplazamientos, mano de obra, y carga de gas se cobra aparte. De manera oficiosa me comentan que normalmente esta reparación muy posiblemente va a superar los 300€ ya que la hacen a menudo. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto y siendo un abuso que intenten cobrar 300€ por arreglar un problema de fábrica que no compete más que ustedes. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: He recibido un requerimiento de pago de una gestora de cobros por importe de 370€ por una deuda supuestamente contraída con ustedes. Como nunca he sido cliente de esta operadora los hechos han sido denunciados en comisaria. Adjunto la siguiente documentación: D.N.I, requerimiento cobros, denuncia., comunicaciones y capturas de pantalla. Al encontrarnos ante un alta engañosa, SOLICITO la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en su operadora y la anulación de cualquier deuda a mi nombre. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de Agosto de 2025, adquirí en página web vograce, diferentes impresiones de mí arte, con Vograce no hubo ningún problema, y me avisaron del paquete donde estaba con precisión milimétrica, hasta su llegada a España. El PROBLEMA VIENE con ECOSCOOTING. El 28 de agosto, sale como que el paquete estaba en reparto, pero a las 14h, se marca como que no se ha podido entregar por otros motivos, ese mismo día me pongo en contacto con el chat de ECOSCOOTING de servicio al cliente, me dice que el repartidor se lo ha dejado en almacén, pero que mañana lo volverían a entregar. Ha día 4 de septiembre, he reclamado el paquete todos los días, vía chat y vía telefónica, nada, EXCUSAS. Los primeros agentes al cliente, me dicen que si que el paquete tiene muchos reportes, esta marcado como urgente y debo esperar 48h, pasan las 48h, me vuelvo a quejar y reclamar el paquete, si si, está en prioridad, saldrá el jueves día 4. Jueves día 4, NADA. Abro chat otra vez, me dicen que el paquete FÍSICAMENTE NO LES HA LLEGADO, llamo a atención al cliente ante la incredulidad, y me dice el agente por teléfono, que el paquete a su almacén no ha llegado... Vuelvo a llamar con otro agente, ya que este primero me cuelga la llamada al pedir explicaciones, ya que hay bastantes datos, con los que hay reflejados en el seguimiento, que son erróneos. El segundo agente, me dice que sí, que mi paquete existe, está en almacén y tiene muchos reportes con prioridad, pero que no saben cuando saldrá. Le digo que por favor, que me diga un día para saber cuando saldrá el paquete a reparto otra vez ( ya que segun sus politicas de empresa en 72h, vuelven a intentarlo en 2 ocasiones.) Han pasado 7 días y no lo he recibido, ni tengo información certera de si mi paquete está en el almacén, no existe, se ha perdido o que ha pasado con él.. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas o devolución del dinero del valor del paquete. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 17 de agosto de 2025 realicé una compra del producto "Luvia. Sandalias de cuero artesanales", en la web https://deyaramodas.com/ Tras realizar el pago comprobé que la información en caso de devolución de su web es irregular, ya que no se facilita el formulario de devolución, se indica que la compradora se hará cargo de todos los gastos y no aparece la dirección de la empresa, sino que debe solicitarse a ésta a través de correo electrónico. Inmediatamente envié un correo a la empresa solicitando la cancelación del pedido antes de que fuese enviado. Al día siguiente recibí un correo indicando que el producto había sido enviado y la respuesta de la empresa comunicando lo mismo. A pesar de que supuestamente se había enviado al día siguiente de la compra, el producto llegó el día 2 de septiembre, en un sobre, sin caja y remitido por la empresa Cainiao, que es una subsidiaria del grupo Alibaba. Aunque el diseño es parecido, no tiene la calidad ni los materiales que se indicaban en la descripción. El producto es de una pésima calidad. Desde su recepción, el martes 2 de septiembre, he enviado varios correos a la dirección de correo, en la que me comuniqué con la empresa inicialmente y ya no me responden, por lo que no dispongo ni del formulario de devolución ni de la dirección a la que debo enviar el producto, cuyos costes debe asumir la empresa, al tratarse de un producto distinto al que he comprado y que me ha remitido otra empresa. Por todo esto, exijo que se me facilite la información necesaria para la devolución del producto, se me devuelva el importe pagado, a través del mismo método de pago con el que realicé la compra y la empresa asuma el coste del envío para la devolución, ya que ha enviado un producto que no se corresponde con el adquirido.

Se gestionó con PDFaid una conversión de documento PDF con precio/tarifa de 0,95€. En unos días posteriores en la cuenta de PAYPAL hay un cobro de 29,00€ . de forma incorrecta al no haber contratado subscripción alguna. Se inicia las consiguientes reclamaciones a PAYPAL y PDFaid obteniendo respuestas evasivas. Sigo insistiendo a ambas Empresas con reclamaciones por email y en la cuenta personal de PAYPAL sin recibir respuesta coherente a mi reclamación. Solo he recibido el reintegro de 0,95€ en mi cuenta de PAYPAL. Justo lo que no he reclamado y si he utilizado. La realidad supera la ficción y con este detalle queda claro la operativa de estas gestiones.

Contraté un seguro de moto con esta supuesta agencia de seguros. Ese fue mi error imperdonable, no buscar y mirar antes las reseñas, que son el 99,99% malas y las que tienen buenas serán pagadas. Me robaron la moto y a partir de ahí no solo tuve que estar jodida por ello, ya que también la compañía fue un mareo continuo uno detras de otro. Una vez que encontraron la moto, fue una auténtica odisea que fueran a peritarla, mareos y más mareos para perder tiempo y alargar más la agonía. Una vez fue peritada, se ve que esperaron a que llegara agosto para que el taller cerrará por vacaciones y así fue, se perito en julio y al final el taller cerró, después de 23000 mails y 35332 llamadas que nunca se conseguida escuchar algo más que "estamos en ello", pasa el tiempo y aún a en septiembre sigo sin respuesta más allá de "estamos en ello", 3 meses ya con la moto sin cerradura, con el escape al aire libre, sin espejo entre otras y aún así estos usureros permiten que esté la moto así, sin cerradura y a merced de que cualquiera la pueda robar otra vez por su mala gestión, una cosa tan sencilla y clara, ya que se trata de un robo y los daños estaban asegurados, a parte de que fueron contrastados en el depósito municipal donde fue llevada por la policía. La verdad es que está gente deja mucho que desear, solo indicar a todo el que lea esta reclamación, no se le ocurra ni asegurar un patín, ya que no les servirá de nada a la hora de tener que usarlo, continuos mareos que me llevaron a pedirles ser indemnizada aún sabiendo que tendría que poner algo de dinero de mi bolsillo para poder reparar, pero por lo menos que no tuviera que pagarlo todo, ni aún así, se hacen cargo. Les envío mails a ellos y a divina seguros, que es los que en realidad se hacen cargo y tampoco, más de lo mismo, buenas palabras y la misma respuesta "estamos con ello" , no creo yo que sea para tanto hacer una oferta que nunca llega, y más tratándose de que ellos mismos se van a ahorrar dinero , si no cumplen ni eso, para que esperar menos. Ruego medie la OCU y haga que estos piratas no engañen más a la gente y que Cleverea sea sancionada por hacerle a los clientes lo que les hace. La obligación del seguro es no sobrepasar el mes para solucionar el problema, y más cuando no hay un tercero, es un robo y el asunto está bien claro, alargan y alargan hasta aburrir para que pierdas dinero o simplemente desistas y arregles la moto con tu dinero.

Hola, he recibido un cargo de 79,99 euros en mi tarjeta de credito terminada en 6110 por estar incorporado a premium, QUE YO NO SABIA, por lo que solicito la baja y el reintegro del importe cobrado. Un saludo

Al contratar el servicio, se me informó únicamente de un coste obligatorio de 29,70 € por desplazamiento, así como de que, en caso de reparación, se me comunicaría el defecto detectado y el importe correspondiente, con la posibilidad de aceptar o no la reparación. En ningún momento se me informó de un coste adicional de 68 € en concepto de “revisión”, el cual ha sido cargado en la factura sin mi consentimiento ni autorización expresa. La visita del técnico tuvo una duración de apenas tres minutos, limitándose a una comprobación básica, lo que refuerza la falta de justificación de dicho cargo. Esta práctica constituye una omisión de información esencial al consumidor y un cobro indebido, vulnerando lo establecido en la normativa de defensa de los consumidores y usuarios. Por lo tanto, les requiero formalmente a que: 1. Procedan a la rectificación inmediata de la factura. 2. Realicen la devolución del importe cobrado indebidamente El texto es una copia del correo enviado a la empresa pero no recibo respuesta Un saludo y muchas gracias

Debido a un incremento en mi factura de teléfono contacté con Yoigo para obtener una explicación. Me comentaron que desde el día 3 de agosto de 2025 se me estaba cobrando 3.99€ semanales por una suscripción a terceros. Lo que aparece en la factura de Yoigo es CANALTV-DOD B85753960 La empresa que está detrás es: Digital Online Development S.L., con CIF B85753960 Teléfono: 902 010 201 Correo electrónico: gestion@donlined.com Yoigo me indica por teléfono que ya ha desactivado los pagos a terceros (activos por defecto) Sigo sin saber a qué corresponde esa suscripción puesto que ni la he realizado ni he recibido notificacion alguna. Se me ha cobrado por un servicio que no contraté. Sus datos fiscales son los siguientes:DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT, SLULagasca, 9528006 MADRIDCIF – B85753960 Por todo lo expuesto reclamo: La cancelación inmediata de cualquier servicio de Digital Online developmen asociado a mi número de teléfono o cuenta. El reembolso íntegro del importe total de 19,97 euros cobrado indebidamente. La confirmación por escrito de que no se realizarán más cargos relacionados con su empresa.

Hola, el día 27 de agosto del 2025 hice una compra de un patinete eléctrico marca ZT3 pro,en la tienda de Media Markt en la dirección calle solsones 2 puerta 08820. El producto desde el momento que compré usándolo el primer día me falla la conección bluetooth al momento de conectar al móvil, se conecta y desconecta en cuestión de medio minuto y se vuelve a conectar, he probado con diferentes móviles y sigue lo mismo, directamente no se puede usar el patinete con la aplicación para poder crear la contraseña o seguridad del patinete, el otro problema es el acelerador, que en ocaciones no hace contacto para acelerar en momentos de salidas , tengo que ascelerar dos veces para que pueda reaccionar la máquina y el otro problema es la batería se descarga rápido alcanzando para solo 31km de autonomía ,no es como especifica en el manual que es para 50 y 70km de autonomía. El Jueves 04 de septiembre del 2025 ,fui a la tienda para que puedan solucionarlo y tampoco pudieron, por ese motivo pedí que por favor me cambiarán de producto ya que es un fallo de fabrica por qué estaba dentro de días de prueba que son 14 días de prueba en todos sus productos, algo que me lo negaron, se enfadaron me miraron mal y me dijeron que lo enviaran a garantía de reparación, no me dieron ninguna solución en el momento, por más que reclamé mis derechos y reclamando los días de prueba que tienen como me lo dijeron al momento de venta, me lo negaron. Necesito que me lo cambien o una devolución del producto , NO UNA REPARACIÓN por qué no estoy conforme, por qué no confío en una reparación, lo compré nueva y está en el rango de días de prueba. Por favor es un reclamo justo ,gracias.