Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. S.
19/04/2026

No he recibido mi número de localizador de reserva

Quisiera señalar que no resido en España, por lo que no tengo la posibilidad de realizar contacto telefónico. El día 27 de enero de 2026, realicé la emisión de un billete con Avios a través de app Iberia Plus, para viajar el 16 de junio de 2026, con el siguiente itinerario: Sídney – Doha – Lisboa. En el momento de la emisión, la tasa de embarque fue correctamente cargada en mi tarjeta de crédito, y los Avios fueron descontados de mi cuenta. Sin embargo, a día de hoy (tras más de tres meses), no he recibido el localizador de la reserva ni ninguna confirmación por correo electrónico con los datos del viaje. Aunque el cargo de los Avios aparece reflejado en mi cuenta Iberia Plus, no existe ningún localizador ni reserva asociada al billete emitido. Ante esta situación, solicito con carácter urgente: * El reembolso íntegro de los Avios utilizados, así como de la tasa cobrada en mi tarjeta de crédito. Ya he presentado numerosas quejas y no he recibido ninguna respuesta de Iberia. Les informo de que esta es mi última tentativa de resolución por vía administrativa. En caso de no recibir respuesta o una solución satisfactoria, me veré obligada a iniciar las acciones legales oportunas. Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Resuelto
J. C.
19/04/2026

Darme de vaja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. C.
19/04/2026

Darme de vaja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. A.
19/04/2026

Denuncia protección datos

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. G.
19/04/2026

Entradas viagogo

Compré unas entradas para el concierto de Lola Índigo, en Almería, a los 2 días me diagnosticaron un cáncer, me dijeron que podía cambiar las entradas sin problema. Ahora me dicen que las venda x 60e cuando las compre x 165e. Ahora me dicen que las venda x 40e, ademas si vas a comprarlas, te cuestan lo que pagué . Puedo justificar pago de las entradas e informe de mi enfermedad

Resuelto
S. G.
18/04/2026

Instalación fotovoltaica que no cumple la petición del contratante de autonomía eléctrica de 24 hor

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: - El 26-2-26 firmé un contrato para la instalación de 6 placas fotovoltaicas y una batería de 5 KW. - Nuestro interés principal era tener suministro eléctrico en los cortes de suministro eléctrico (el ahorro en la factura no es nuestra preocupación). - El 26-3-26 se instalan las 6 placas, el inversor y la batería. - Las placas producen electricidad durante el día, que carga la batería, pero la batería se agota hasta el 0 % de carga sobre las 23:30, y permanece al 0 % durante toda la noche. - Inmediatamente informo a la empresa instaladora que necesitaría programar la cantidad de batería que quiero que quede de reserva, y llegado ese nivel, la batería deje de usarse y la electricidad de la Red entre en la casa, de forma que si hay corte de electricidad por la mañana, tenga suficiente electricidad en la batería para abrir las persianas eléctricas o desayunar. - También solicito, que en invierno (con muy poca producción solar) pueda programar cargar la batería con la red por la noche (en horas valle); y por el día automáticamente, según lo programe, pase a consumir de la batería. - A día de hoy (19-4-26), pese asegurarme que lo solucionarían desde el primer momento, la batería se mantiene al 0 % todas las noches y en la aplicación sólo visualizo y no puedo programar la carga de la batería con la electricidad de la red. SOLICITO. - Opción 1: En el caso de que pueda programar el límite de uso de la batería y cargar la batería con la red por la noche (en invierno), solicito sustituir la batería instalada (por agotarse todas las noches) y costearía el suministro e instalación de 2 nuevas baterías de 5 KW. - Opción 2: En el caso de que, antes del final abril, no pueda programar el límite de uso de la batería y cargar la batería con la red por la noche (en invierno), solicito la retirada de las placas, equipos, batería, cableado; y la devolución del dinero adelantado (1.531,10 €) Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. R.
18/04/2026
Rotomloot

Me trago 20 e y no me dió cambio

El sábado fuimos al centro comercial de Bilbao donde está localizada una máquina vuestra introducí en la máquina un billete de 20 e para un cromo de 4 y no me dió cambio en información me dieron que es exento del centro comercial he mandado mensajes al número que dais no no tengo contestación y quiero mi cambio mi hijo sigue en you tuber a esa persona que promociona la máquina y otra vez también me trago el dinero no puse reclamación pero está vez ya me parece excesivo

Cerrado
D. S.
18/04/2026
Asesoramiento Juridico Integral

Cambio de Titularidad de Vehiculo

**Datos del reclamante** Nombre: **Diego Francisco Sánchez Cordero** Localidad: **Lebrija (Sevilla)** **Empresa reclamada** **Asesoramiento Jurídico Integral** [Dirección si la tienes] --- ## **Exposición de los hechos** El día **25 de diciembre de 2024** adquirí un vehículo de segunda mano, un **Citroën C4 Picasso con matrícula 6030 GWP**. Tras la compra, se comprobó que el vehículo tenía inscrita una **reserva de dominio** a favor de una financiera actualmente extinguida. El propietario original del vehículo había fallecido, por lo que su hijo contrató a la empresa **Asesoramiento Jurídico Integral** para gestionar la **cancelación de dicha reserva de dominio** y permitir así el **cambio de titularidad**. A día de hoy, ha transcurrido ** un año y 5 meses** sin que la empresa me haya entregado la documentación necesaria para completar la transferencia del vehículo. Durante este periodo, la empresa ha proporcionado **información contradictoria**, asegurando repetidamente que “el trámite está casi finalizado”, pero **sin aportar ningún justificante documental** que acredite avance alguno. Esta situación me ha generado **daños y perjuicios**, al no poder disponer plenamente del vehículo ni realizar gestiones administrativas básicas relacionadas con su titularidad. --- ## **Solicito** Solicito que OCU requiera a la empresa **Asesoramiento Jurídico Integral** a: 1. **Asumir íntegramente y sin coste alguno para mí** todos los trámites necesarios para: - Cancelar la reserva de dominio. - Regularizar la situación administrativa del vehículo. - Completar el **cambio de titularidad** del **Citroën C4 Picasso matrícula 6030 GWP**. 2. Subsanar de forma inmediata la falta de gestión y aportar toda la documentación necesaria para finalizar el procedimiento. 3. Valorar los **daños y perjuicios** ocasionados por la demora injustificada y la ausencia de información veraz. 4. Informarme del avance y resolución de esta reclamación. --- ## **Firma** Diego Francisco Sánchez Cordero Fecha: **19 de abril de 2026**

Cerrado

ACOSANDO A LAS 12 DE LA NOCHE DE UN SABADO

Hola, estoy en manos de abogados por la usura de Dispon empresa de microcréditos. Quiero advertir de su forma de acoso para que nadie caiga en su juego. A las 12 de la noche de un sabado me mandan este mensaje Y el tiempo corre en tu contra. Luego no te quejes. Suerte! Me han mandado cartas a mi casa, MUCHO CUIDADO PORQUE VAIS A SER DEMANDAMOS POR ACOSO Y USURA.

Cerrado
C. S.
18/04/2026

Problema con cambio de producto

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque pedí un vestido y me llegó de un color y una talla que no se corresponde con lo que había pedido modelo: vestido escote picó mujer elegante, aparte de una calidad ínfima. Cuando contacté para comunicarlo, no aceptan el cambio por la talla y color correctos, me ofrecen un descuento del 30% en la próxima compra, lo que dada la experiencia con el primer producto no voy a aceptar, o devolver por mi cuenta el vestido al almacén central en China, que supone un costo mayor de lo que costó vestido que fue 44,95 € SOLICITO que se me reembolse el importe abonado o se cambie el vestido por el color y la talla correcta, sin gastos adicionales. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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