Últimas reclamaciones

Hola realicé una compra de 5billetes de avión con edreams. Me ponía que podía contratar durante quince de prueba el servicio edreams prime y ahorrarme un dinero en la reserva, le di a que si. Cual fue mi sorpresa cuando el día que me cobraron los vuelos me cobraron también los 100€ que costaba el servicio edreams prime. Los llamé y les pregunté que había pasado, y me dijeron que supuestamente hacía 3años que ya había usado ese servicio de prueba, les dije que de ser así porque no me avisaron antes de volver a contratar el periodo de prueba o mínimo avisar de que si lo contrataba me iban a cobrar, le puse el ejemplo de Netflix cuando era o Spotify, que si ya usaste el periodo de prueba ya no te dejan volver a usarlo y me dijeron que ellos hacían así, le dije que si no me acordaba de lo que había hecho el día anterior que como me iba acordar de lo que hice hace 3años y que yo no quería ese servicio y no hubo manera. Me di de baja ese mismo día. No me parece justo porque aparte de que solo ahorré 16 euros me siento engañada.

Hice un pedido (número 211179133) y después de muchos correos solicitando el reembolso, no he recibido ni una sola respuesta por parte de Allzone. Al principio contestaban, pero en cuanto pedí el reembolso dejaron de atenderme. Estoy harto de la falta de seriedad y de la mala atención al cliente. Exijo el reembolso de mi dinero y no recomiendo comprar aquí hasta que mejoren su servicio.

Hola alquilé un coche con doyouspain del 1al6 de septiembre. La noche de 30 de agosto perdí mi cartera con las tarjetas, solo tenía las virtuales. El día que fui a recoger el coche se lo expliqué a la chica que me atendió y no hubo manera, mi amiga ponía su tarjeta física y tampoco la dejaron. Por lo cual perdimos la reserva del vehículo. Vieron que íbamos con dos niñas pequeñas y una señora mayor y les dio exactamente igual. Tuvimos que buscarnos la vida y reservar mi amiga en otra compañía. Los llamé por teléfono y les dio igual y ahora les escribí y me han respondido que no hay nada que hacer, no me parece para nada justo.

Hola, soy cliente de lowi desde hace unos dias, y me di cuenta que su router no es muy estable por lo que me disponia a cambiarlo por un router neutro mio, llame a lowi para que me proporcionaran los credenciales de pppoe pero no me lo querian dar porque decian que no pueden proporcionarmelos.

Equipo de atención al cliente de Ecoscooting Delivery, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto al aviso de entrega efectuado en relación con el pedido 469200000039357709. Quiero manifestar que dicho aviso indica que se realizaron tres intentos de entrega, cuando en realidad tan solo se produjo un único intento, y este tuvo lugar en una fecha posterior a un día festivo en la localidad, lo cual imposibilitaba la entrega. Los demás supuestos intentos son incorrectos y constituyen un error por su parte. Me habéis informado por email que habéis devuelto el paquete, a CHINA!!! Pésima experiencia como cliente, dado que no hubo realmente múltiples intentos de entrega. Por lo tanto, solicito: 1***URGENTE: que actualicéis el estado en la plataforma del Vendedor, Aliexpress, porque a día de hoy, 04/09/25, aún no está actualizado desde el 02/09/25 y por lo tanto no puedo proceder a solicitar un rembolso (adjunto captura de pantalla) 2. Que se corrija la información asociada al seguimiento, eliminando los intentos de entrega falsos. 3. Que se garanticen las entregas y faciliten Hoja de Reclamación que toda empresa debe facilitar. Adjunto capturas del seguimiento y pruebas que demuestran que ese día fue festivo, y no se pudo realizar la entrega. Agradecería una respuesta en un plazo razonable. En caso contrario, me veré en la obligación de acudir a los organismos competentes de consumo. Quedo a la espera de sus comentarios y solución. Gracias por su atención.

hola, necesito cambiar la dirección de subministro porque está mal desde la realización del contrato y lo necesito para solicitar las ayudas par montar placas solares pero con Naturgy no hay manera, llevo años intentandolo y no lo hacen. Espero puedan ayudarme. Gracias

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) En [Madrid], a [4/09/2025] Asunto: Reclamación contra la empresa Honoris Wallet por incumplimiento en la entrega de un pedido Me dirijo a esta organización para presentar una reclamación contra la empresa Honoris Wallet, debido a la falta de cumplimiento en la entrega del producto adquirido y a la deficiente atención al cliente recibida. Hechos 1. El 27 de mayo de 2025 realicé un pedido a la empresa Honoris Wallet a través de su página web, con un valor de 41€ 2. Transcurrieron más de tres meses hasta que, el 5 de agosto de 2025, recibí un correo electrónico de la empresa informándome de que el producto había sido enviado. 3. Pasados 13 días sin recibir el pedido, el 18 de agosto de 2025 me puse en contacto con la empresa a través de WhatsApp (único medio de atención que ofrecen). En su respuesta, recibida a altas horas de la madrugada, me indicaron que el producto todavía no había salido, asegurando que lo haría a finales de semana. 4. Días más tarde, ante la falta de entrega, volví a contactar con la empresa. En esta ocasión me comunicaron que el producto seguía en sus instalaciones, para después contradecirse afirmando que “ya había salido”. 5. Revisé mi buzón y comprobé que no había llegado ningún paquete, lo que confirma la falta de transparencia y fiabilidad por parte de la empresa. 6. Además, preocupa la escasa profesionalidad de la empresa, dado que responden en horarios inusuales, ofrecen información contradictoria y no aportan soluciones claras sobre el reembolso del dinero, coincidiendo con experiencias negativas reportadas por otros clientes. Solicito Que se tramite formalmente mi reclamación contra Honoris Wallet por incumplimiento en la entrega del producto adquirido. Que se inste a la empresa a realizar la entrega inmediata del pedido o, en su defecto, la devolución íntegra del importe abonado. Que se deje constancia de la falta de transparencia y profesionalidad de la empresa en la gestión de pedidos y atención al cliente. Sin más, agradezco la atención prestada y quedo a disposición para aportar comprobantes del pedido, correos electrónicos y capturas de las conversaciones mantenidas por WhatsApp.

Esta sería mi tercera reclamación a Ressitnal group. La inclui en la documentación para los abogados pero quiero dejar constancia pública por aquí también. --- BREVE RELATO DE LOS HECHOS Fui contactado por un comercial de Resignal Group para contratar el curso Appointment Setter. La contratación se produjo bajo fuerte presión y en un momento personal delicado. En la llamada de venta se me aseguró que: El curso se adaptaba a cualquier persona, que sería sencillo de realizar desde el móvil. Tendría acompañamiento cercano y personalizado de un tutor/a. Existía la posibilidad de desistir/cancelar el contrato en cualquier momento, garantizado por la propia empresa. La realidad ha sido diferente: 1. El curso requiere ordenador y herramientas adicionales no informadas en la venta. 2. La tutora asignada no ofrece el acompañamiento prometido, limitándose a respuestas escuetas y redirigiéndome a vídeos genéricos. 3. El contenido es confuso, poco estructurado y no se ajusta a lo que se prometió. 4. Solicité ejercer el desistimiento tal como me aseguraron en la primera llamada, pero la empresa no me lo ha permitido. 5. Se me presiona constantemente con amenazas de inclusión en ficheros de morosos (ASNEF), lo que considero prácticas abusivas. LO QUE SOLICITO Que se reconozca mi derecho a desistir del contrato de Appointment Setter. La anulación inmediata de la deuda reclamada por este curso. La eliminación de cualquier intento de inclusión en ficheros de morosidad por parte de Resignal Group o terceros relacionados.

Hola realice un pedido ayer, no lo traigáis no voy a pagar nada. He roto contrato.

Hola, realice un pedido de unas gafas de sol Ray ban para un regalo de cumpleaños y cuando el producto llegó, el embalaje estaba dañado, al comprobar el interior pude observar que las gafas no habían sufrido daños pero por la estética de la caja decidí no entregarlo como regalo y devolverlo. La empresa Celeritas vino a recogerlo, la devolución se produjo en tiempo y forma pero según me indican el producto no llego o llego otra cosa en su lugar. Después de varias conversaciones por mail con el departamento correspondiente y alguna llamada telefónica con el servicio de att al cliente me indican que lo q les llegó es un pantalón de colores y que no me van a reembolsar el importe del producto q yo pagué. Y parece ser que el transportista entregó equivocado por otra cosa o realizó un robo intencionado de las gafas. Yo les puedo asegurar que el paquete que le entregué al conductor eran las gafas Ray ban en perfecto estado con la caja dañada y les exijo que abran un expediente de investigación con el repartidor involucrado y l empresa de transportes ya que yo, como consumidor no me hago responsable de lo que le ocurra al producto comprado una vez le entrego al repartidor. Muchas gracias, espero encontrar la solución a este problema.