Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. P.
04/09/2025

Anulan mi reserva el día anterior

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 22/08/2025, me anulan una reserva, pagada por anticipado con Paypal, el día anterior a la llegada porque el establecimiento ya no disponía de plazas y la aplicación de Booking no actualizaba el estado real. No era problema del establecimiento sino de Booking. Me dicen que haga otra reserva y que me compesarán con una cantidad de 55€ para ello. No fué así. Hago reclamación y me dicen que lo ingresarán en el monedero para usarlo en el futuro. Tampoco fue así. Vuelvo a reclamar y me contestan que le remita todos los datos de la reserva anulada, datos que ya deberían tener. Tampoco cumplen lo prometido y no contestan al correo. El daño causado fue economico porque tuve que realizar otra reserva al doble de precio para poder estar en la misma zona, con un sobrecoste de 140 euros. SOLICITO me reintegren la cantidad que prometieron de 55€ en concepto de compensación, cumplan con lo prometido, realicen esa compensación y aclaren porque el servicio de atención al cliente parece una farsa. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. P.
04/09/2025

NO SE PUEDE RECLAMAR!

Quiero denunciar que en su página web, Correosexpress solo ofrece dos tipos de reclamaciones: - por no haber recibido un envío - por recibirlo dañado Que me digan donde me pueda quejar por lo siguiente: Me mandaron 2 veces un email diciendo que no se podía entregar mi paquete, alegando dirección incorrecta o incompleta. Ya harto pedí dejarlo en un punto de entrega. Cuando lo recogí, constaté que debajo de la etiqueta con la dirección del local, había otras dos con mi dirección *correcta*!

Cerrado
P. I.
04/09/2025

Extorno Seguro

Buenos días, Cancele un préstamo con Cetelem hace un mes, me comentaron que me harían un extorno del seguro contra impagos y que tardaba 30 días y han pasado ya más de 30 días y no está hecho, llamo y no me dan solución. Llamo a la aseguradora y me comentan que ellos no han tramitado nada. Mando correo a reclamaciones y no obtengo respuesta.

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A. R.
04/09/2025

Llevo 3 meses a la espera de un técnico

Buenos días. En junio tuve una subida de tensión en mi domicilio en Plasencia, Cáceres, Extremadura y se me estropeó una torreta de enchufes y de repente el lavaplatos AEG comprado desde 2021 dejó de funcionar, no se encendía, contacté con el servicio técnico que me correspondía de Coria "Juan Rodríguez reparaciones Coria 927504212" para que un técnico, se personara en mi domicilio y me dijera que se había estropeado y procediera a la reparación, me comentaron que por un tema personal, no podían ir a mi domicilio, por lo que contacté con Navalmoral, y Cáceres sitios donde también hay servicio técnico de AEG y en ambos sitios me dijeron, que como no les corresponde el área de Plasencia no se iban a acercar a verlo, 2 meses después el 12/8/2025 contacté con AEG España Electrolux me abrieron expediente 1004055979 y a fecha de hoy no tengo respuesta, ellos se pusieron en contacto con Coria y le dijeron lo mismo, que por un problema personal no estaban dando servicio, algo que me parece ilógico, porque si estás trabajando en activo, has de cubrir tu zona, seguí llamando a diario a AEG España 917948550, pusieron una reclamación al comercial regional de la zona y éste se puso en contacto con Navalmoral, me llamaron desde Navalmoral 927535700 hace 2 semanas y me dijeron que seguramente por la subida de tensión, y dado que no se encendía el lavaplatos, se habría ido la placa, y que me darían presupuesto, hoy vuelvo a llamar a Navalmoral y me dicen que no les corresponde el área, que es mejor que venga un técnico de Cáceres, y vuelvo a llamar a AEG Electrolux y me indican que van a poner otra reclamación, pero que el caso lo lleva ya un superior....en resumen, soy madre de familia numerosa, llevo 3 meses sin que nadie haya venido a mi casa a decirme que es lo que se ha estropeado en mi lavaplatos y sin pedir la pieza dañada, por supuesto, ruego una solución o seguiré escalando el caso

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cargo en tarejta indebido

cobros indebidos en toda regla. La página anuncia precios desde 9,90€, pero al momento de realizar el pago me cobraron 42,11€ sin justificación clara. No informan adecuadamente del coste final ni del desglose de los cargos. Además, no devuelven el dinero y no responden a mensajes o reclamaciones. Es imposible contactar con atención al cliente o recibir algún tipo de explicación. No recomiendo utilizar esta web si buscas un servicio claro, serio y con garantías.

Cerrado
T. M.
04/09/2025

REPARACIÓN IMPRESORA

Buenos días, nuestra impresora no funciona desde el pasado lunes, desde el lunes hemos llamado todos los días para que el servicio técnico de CANON venga a ver cual es el problema para poder repararla, en todas nuestras llamadas se le especifica a la persona que nos atiende que es urgente puesto que somos un despacho profesional que nos es necesaria la impresora tanto para la impresión de documento como para escanear documentos para poder enviarlos, nosotros trabajamos con organismos oficiales a los cuales debemos aportar documentación dentro de unos plazos establecidos por los mismo organismos, hasta hoy no hemos recibido comunicación alguna del servicio técnico ni siquiera para decirnos que día van a venir a ver la impresora

Cerrado
C. T.
04/09/2025

parlem

Hola, Fa molts mesos que els clients de parlem no podem consultar les dades que gastem cada mes ni per la web ni per l'aplicació ja que cap de les dues opcions funciona. Exigeixo que s'arregli ja, sino, prendre accions legals contra vosaltres, i immediatament marxaré de parlem. Gràcies Carola Torra

Resuelto
F. S.
04/09/2025
PAW-CHAMP

REEMBOLSO

Me dirijo a ustedes para manifestar mi más absoluta sorpresa al comprobar que se me ha cargado, a través de PayPal, un importe de 49,99 € correspondiente a una suscripción mensual de su aplicación de educación canina, la cual nunca he contratado ni autorizado conscientemente. Según he podido comprobar, en agosto de 2025 se me cobró un primer importe de 19,99 €, del que ni siquiera tengo recuerdo ni justificación clara. Pero en ningún momento acepté, ni voluntaria ni expresamente, ninguna suscripción mensual recurrente por valor de 49,99 €, ni he utilizado su aplicación. De hecho, ni siquiera tengo instalada la app en ninguno de mis dispositivos. He investigado y veo que se trata de un servicio completamente en inglés, que además no he solicitado en ningún momento de forma consciente ni informada. Por tanto, solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción activa asociada a mis datos y la devolución íntegra de los 49,99 € cobrados, en aplicación de la normativa de protección al consumidor sobre cargos no consentidos y servicios digitales no utilizados. Agradezco de antemano su pronta respuesta y resolución. En caso contrario, me veré en la obligación de: Solicitar la devolución del cargo directamente a PayPal o a mi entidad bancaria como cargo no autorizado. Elevar la queja ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC). Y, si corresponde, notificarlo también a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) por posible vulneración del consentimiento. Atentamente, Francisco Javier Sánchez Ruiz

Resuelto
F. F.
04/09/2025

Reclamación por trato al cliente

Hola, quiero dejar constancia de mi reclamación/queja a la empresa SARETEKNIKA SERVICIOS GLOBALES DE POSVEN. Llevo varios días esperando que vengan a arreglarme la lavadora y no lo hacen ya que solicité un cambio de técnico por mal trato. Este técnico se cree el dueño de la empresa y solo sabe cancelar mis peticiones. Mi casero ha recibido llamadas de este técnico insultándolo y ha tenido que bloquear su teléfono. Que sepa la empresa que teniendo este tipo de trabajadores no les irá bien. Ya he visto que todas las valoraciones en internet hacia ellos son malas y no me extraña. Trabajadores prepotentes, soberbios y con insultos hacia los usuarios sin motivo. Empresa que no soluciona los problemas. Espero se tomen las medidas necesarias porque he tenido que buscar otra empresa.

Resuelto
J. P.
04/09/2025

Cobro eDreams prime

El 18/08/2025 veo un cargo en mi cuenta de 99,9 euros relativos al servicio eDreams prime. Accedo a la plataforma me pongo en contacto con la empresa e indico que yo en ningún momento he contratado eso y que por favor se cancele y me devuelvan el dinero. Me dicen que no les funciona el sistema y por tanto no pueden hacerlo. Relleno el formulario web efectuando la reclamación y me contestan al de unos días diciéndome que no es posible realizar la devolución ya que al parecer me suscribí el 03/08/2024 (no soy consciente, no he firmado nada y dudo que haya ningún documento vinculado respecto a ese servicio) y lo que me han cobrado es una renovación. Indico que en cualquier caso han pasado pocos días desde que me lo han cobrado y tengo derecho a cancelarlo y que me devuelvan mi dinero. Se niegan. Exijo la inmediata cancelación de dicha suscripción, que ni he solicitado, ni he utilizado, ni quiero y la devolución en cuenta de los importes facturados.

Resuelto

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