Estimada, Carmen:
En primer lugar, lamentamos las molestias ocasionadas por la incidencia en la devolución.
Por lo que hemos revisado en nuestro sistema, el comercio Hispanitas, todavía no actualizó el pedido. Procedemos a la paralización del pago así como abrir una reclamación a la tienda para que puedan actualizarnos el pedido.
Nada más tengamos información al respecto nos pondremos en contacto contigo.
Atentamente,
Un saludo,
Carla
Customer Care
s:www.sequra.com/es
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El Sun, Apr 19, 2026 a las 14:15 PM, reclamar@ocu.org escribió:
