Últimas reclamaciones

Soy trabajador autónomo en España y estoy intentando registrarme en la cuenta Pro de Vinted para cumplir correctamente con mis obligaciones fiscales. Sin embargo, al introducir mi NIF (correcto y activo en la Agencia Tributaria), el sistema de la plataforma no lo reconoce, impidiéndome completar el registro. He verificado que los datos introducidos son correctos y coinciden exactamente con los registros oficiales. Además, he contactado con el servicio de atención al cliente de Vinted sin recibir una solución efectiva, obteniendo únicamente respuestas genéricas. Aún adjuntando todos mis datos de la agencia tributaria facilitados por mi gestoría. Se trata de un error técnico que, según he podido comprobar, afecta a otros usuarios en España. Esta situación me impide operar correctamente como profesional dentro de la plataforma y cumplir de forma adecuada con mis obligaciones fiscales, generando un perjuicio económico y administrativo. Solicito la revisión manual de mi NIF y la activación de mi cuenta Pro, así como una solución efectiva a este problema técnico.

En noviembre de 2025 compramos en el concesionario de Nissan Caetano Reicomsa de Rivas Vaciamadrid (Madrid) un coche Nissan Qashqai 5p E-POWER. Desde entonces hemos tenido tres averías graves en las cuales el coche pierde toda la potencia y se queda parado, con el potencial riesgo que conlleva tanto para nosotros como para el resto de vehículos. El taller no ha sabido solucionar el problema como se puede comprobar en haber tenido la misma avería tres veces en 5 meses. El coche es peligroso ya que se queda parado súbitamente. Si vuelvo a sacar el coche y sufrimos un accidente por este fallo ya reportado tres veces, ustedes serán los responsables directos por entregarnos un vehículo que no es seguro. No confíamos en ese coche y la ley nos ampara para no arriesgar nuestra vida probando una cuarta reparación. El taller ha demostrado ser incapaz de garantizar que el coche no se volverá a parar. Por tanto, solicitamos el cambio de coche por otro con las mismas prestaciones que nosotros contratamos o la devolución del importe total del coche más los intereses abonados del préstamo que hemos tenido que pedir para hacer frente al pago.

A la atención de IDFinance Spain, S.A.U. Calle Tuset 5, 3º 08006 Barcelona Correo electrónico: clientes@moneyman.es Asunto: Ejercicio de derecho de desistimiento, impugnación de contrato no solicitado y supresión de datos personales Yo, D. Raúl López Rodríguez, con DNI 20244232T, con domicilio en Plaza San Juan de Dios nº 2, por medio del presente escrito, EXPONGO: Primero.– Que he tenido conocimiento de la formalización de un supuesto contrato de préstamo número 8241678, con fecha de recepción 23/03/2026, el cual NO ha sido solicitado ni autorizado por mi persona. Segundo.– Que, en el mismo día 23/03/2026, y en un plazo aproximado de 20 minutos desde la recepción del importe, procedí a la devolución íntegra del capital recibido, remitiendo además el correspondiente justificante de pago a través del correo electrónico clientes@moneyman.es a las 15:16 horas, dejando constancia expresa de mi disconformidad. Tercero.– Que, adicionalmente, en esa misma fecha comuniqué formalmente mi oposición a dicho contrato y mi voluntad de no mantener relación contractual alguna, reiterando que se trata de una operación no solicitada. POR TODO ELLO, SOLICITO: 1. Que se proceda a la anulación inmediata del contrato de préstamo nº 8241678, por tratarse de una contratación no consentida. 2. Subsidiariamente, y para el caso de que se considere válido el contrato (lo cual niego expresamente), ejercito mi derecho de desistimiento conforme a lo dispuesto en la Ley 16/2011, de contratos de crédito al consumo, dentro del plazo legal de 14 días naturales, solicitando la cancelación total sin aplicación de intereses ni comisiones. 3. Que se confirme por escrito la inexistencia de deuda pendiente, así como la no inclusión de mis datos en ficheros de solvencia patrimonial (ASNEF, BADEXCUG u otros). 4. Que, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se proceda a la supresión inmediata de todos mis datos personales, cesando cualquier tratamiento de los mismos. 5. Que se me remita confirmación expresa y por escrito de todas las actuaciones realizadas. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me reservo el derecho de ejercer las acciones legales oportunas, así como de presentar reclamación ante el Banco de España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y los organismos de consumo competentes. En Albacete, a 07 de abril de 2026 Fdo.: Raúl López Rodríguez DNI: 20244232T

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola Solicito la reparación o sustitución sin coste de mi aspiradora. Aunque la compra original fue hace 3 años, el dispositivo actual me fue entregado como sustitución de el original ,el día 11 de agosto de 2023 . Según la ley española, el periodo de garantía se suspende mientras el consumidor no dispone del bien, pasaron mas de 4 dias desde que recojieron la maquina estropeada y enviaron una nueva. Además, al ser una sustitución por un producto nuevo, cuento con el plazo de protección sobre esta segunda unidad. El fallo ha ocurrido solo 4 días después de la fecha teórica, tiempo que queda cubierto de sobra por los días que estuve sin máquina durante el primer cambio." Por ultimo dijereon que iban a enviar una maquina nueva el 6 de noviembre, y nunca lo hicieron y nunca volvieron a constestar.

Se emite factura el 22/10/2025, por un exceso de kilometraje a la terminación del renting. Tras varios intentos desatendidos para que se me detalle el cáculo del exceso en cuestión, el 05/12/2025 consigo que me manden el cáculo realizado, en el cual no se ha tenido en cuenta el kilometraje contratado correcto, que se amplió en la renovación de 2024. Hasta ese momento los cuatro años el kilometraje contratado anual era de 15000 kilómetros, pasando a 30.000 cada uno de los dos años siguientes. Advierto de esa circustancia al gestor por escrito y le remito los dos contratos de renovación (2024 y 2025) con el kilometraje ampliado. Me indican que lo van a comprobar. El 10/04/2026 (cuatro meses después) el mismo gestor me reclama el pago sin utilizar la cadena de correos en las que se trataba el asunto. Les contesto indicando que la factura está mal calculada y que me contesten en el hilo de comunicación que teníamos abierto. Una semana más tarde, el 17/10/2026 vuelven a enviarme un correo fuera de la cadena inicial indicándome que, de no pagar la factura, se tomaran diversas medidas contra mi. En todo este proceso no se me ha indicado motivo alguno para usar en kilometraje contratado que no es el indicado en los contratos que firmamos. La factura asciende a 514 euros pero si se usan para el cálculo los datos incluidos en los contratos, el kilometraje de exceso es inferior al 10% contratado por lo que no habría que hacer regularización alguna, ateniendonos al propio contrato. Adjunto prorrogas de los contratos de 2024 y 2025 dónde se contratan 30.000 en cada uno de ellos (más los 60.000 de los cuatro años previos) y cálculo realizado por Ayvens donde figuran contratados solo 78.000 kilómetros.

Hola Tenía un bono de depilación láser en HEDONAI El Corte Inglés Goya Felipe II de 405€ sin utilizar. Pagaba 67,5€ al mes. Al ir q reservar mi cita me acabo de enterar que han salido concurso de acreedores y ya no están activos. Les agradecería que me ayudasen cómo proceder.

Mi teléfono móvil motorola g84 presentaba un problema de carga y como disponía de garantía decidí enviarlo al servicio técnico que está a cargo de esta empresa. Inicié el proceso el pasado 24 de marzo y al día siguiente vino la empresa de transporte a por él a mi domicilio. A día de hoy, 18 de abril, no tengo ni siquiera noticias de que lo hayan recibido. Realizando la consulta de la reparación en su propia web aparece como "pendiente". No hay forma de contactar con ellos, ya que no responden a los correos electrónicos. Quisiera saber algo urgentemente, ya que no dispongo de teléfono móvil desde hace casi un mes.

SOLICITUD DE MEDIACIÓN ANTE LA ORGANIZACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS (OCU) DATOS DEL RECLAMANTE: * Nombre y Apellidos: Natalia Berbel Morago * DNI/NIE: 50983955Q * Teléfono: 609492137 * Email: nberbelmorago@gmail.com DATOS DE LA EMPRESA RECLAMADA: * Nombre Comercial: OUIGO ESPAÑA (Avlo y Ouigo España, S.A.U.) * Concepto: Práctica comercial abusiva y deficiencia en el servicio de atención al cliente. DESCRIPCIÓN DE LA RECLAMACIÓN: Por la presente, solicito la intervención de la OCU ante la conducta de la operadora ferroviaria OUIGO. He adquirido billetes para realizar el trayecto Barcelona-Madrid el día 23 de Junio 2026 (Localizador: RW3CVP Viajo sola con mi hija de 3 años y, de forma injustificada, el sistema nos ha asignado asientos separados. Tras exponer el caso al servicio de atención al cliente de OUIGO, la respuesta recibida es que la única forma de viajar junto a la menor es abonando un suplemento económico por el cambio de asiento. Considero que esta situación es inadmisible por los siguientes motivos: 1. VULNERABILIDAD DEL MENOR: Una niña de 3 años no puede viajar sola por motivos de seguridad, bienestar emocional y custodia legal. Es obligación de la operadora garantizar que un menor viaje junto a su acompañante. 2. COBRO ABUSIVO POR UN DERECHO BÁSICO: Condicionar la reagrupación familiar al pago de una tasa adicional constituye una práctica comercial abusiva, ya que utiliza una necesidad básica de seguridad para generar un ingreso extra. 3. MALA PRAXIS EN ATENCIÓN AL CLIENTE: A pesar de haber comunicado el problema, la empresa se ha limitado a dar respuestas automáticas supeditando la solución al pago, sin mostrar voluntad alguna de resolver una incidencia provocada por su propio sistema de asignación de plazas. SOLICITO: Que la OCU medie con OUIGO para que procedan a la reasignación de asientos de forma gratuita y contigua de manera inmediata. Asimismo, solicito que se revise esta política de empresa que obliga a los padres a pagar para no ser separados de sus hijos de corta edad durante el transporte ferroviario. Adjunto a esta reclamación copia de la reserva y las comunicaciones mantenidas con la empresa donde se me exige el pago para solucionar el problema. Atentamente, Natalia Berbel Morago

Buenos tardes, Hace llevo ya una semana intentando reclamar una venta que hice. Vendí unos expositores para funkos de kinder joy de stranger things por valor de 84€. Empaqueté todo con protectores interiores y se cerró bien por fuera (tengo video de como estaban los productos colocados dentro de la caja y foto de como acabó cerrada). Resulta que cuando llega el paquete, este está roto, mojado y abierto. Cuando el comprador y yo ponemos la reclamación, resulta que la culpa es del vendedor por haber dejado "algo de espacio" dentro del paquete al embalar y le devuelven el dinero al comprador y encima se puede quedar el producto. No tiene sentido que el paquete llegue roto y mojado, aparte se partieron un par de piezas de las que iban dentro del paquete. Menos mal que embalé en plástico de burbuja y no se le mojó la electrónica de luces ni ninguna de las piezas. Reclamo el dinero de mi producto e incluso un envío gratis con las piezas que se le rompieron al comprador y así poder completar mi servicio. Un saludo.