Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. A.
07/03/2025

Problema de comunicación y incumplimiento de contrato de servicio

Hola! El dia 28/02/24 hemos contratado un envío para probar la plataforma de envíos de genei. Lo hemos contratado y tenía unas fechas de recogida y de entrega. No las han cumplido, es hoy dia 7/03 y aún no han pasado a recogerlo. El único medio de contacto parece ser un sistema de tickets el cual responde un bot diciendo que se van a poner en contacto contigo, cosa que no hacen. Llamo a diversos telefonos que aparecen en internet y ninguno parece estar operativo. Hemos pagado 200 Euros por el envío y no tenemos forma de saber nada, ni si van a hacer el envío o por lo menos recuperar el dinero para intentarlo en otra compañia mas seria.

Cerrado
C. S.
07/03/2025

Mi cuenta aparece sin saldo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi cuenta en Winamax sigue apareciendo sin saldo. Cuando abrí mi cuenta en Winamax el 18.11.2024 ingresé 50 euros. Nunca he hecho ninguna apuesta en la plataforma Winamax así que mi cuenta debería tener los 50 euros de saldo que en el momento de su apertura. Desde el día 4 de marzo cuando entro a mi cuenta y cambio mi contraseña, el saldo de mi cuenta aparece cero mientras el saldo antes de cambiar mi contraseña era de 50 euros. Además, dispongo de la documentación necesaria que lo demuestra. Sus últimos mensajes no me explican la razón por la que mi saldo aparece cero y no reestablecen el saldo real de 50 euros que tengo en mi cuenta de Winamax. Por tanto solicito la devolución de los 50 euros a mi cuenta bancaria sino tomaré medidas legales. Sin otro particular, atentamente. Konstantinos Faidon Sylvestros

Cerrado
Y. M.
07/03/2025

REPARACION AIRBAG POR SINIESTRO

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de Enero tuve una colisión accidental en mi garaje con la puerta del mismo. Los daños que observe y que puse en el parte al dia siguiente fueron: Daños leves de chapa y el encendido de luz "HERROR DE AIRBAG" junto al mal funcionamiento del volante y sus botones. El día 12 de febrero cuando me dieron cita en el taller,llevé a reparar y peritar mi vehículo. El dia 13 de febrero se comunica con migo el taller y me informa que el perito de MUTUA MADRILEÑA en una inspección externa solo visual, estima la reparación de la chapa y NO CREE OPORTUNO EL ARREGLO DE LA AVERIA DEL FALLO DEL AIRBAG. El dia 14 recojo mi coche sin reparar e inicio conversaciones con su servicio de atencion al cliente y peritaje y a dia de hoy sigo con mi vehiculo sin arreglar y con la ansiedad de saber que en cualquier mento puede saltar mi airbag. Me pongo en contacto con ustedes porque creo que el FALLO DE AIRBAG que se encendió después de la colisión con la puerta de mi garaje es fruto del fuerte volantazo y golpe seco que di el 09 de ENERO DE 2025. Nunca antes había tenido esa luz de AIRBAG encendida antes del día 9 de Enero de 2025 y mi seguro a TODO RIESGO contratado con MUTUA MADRILEÑA debe cubrir mis accidentes en el periodo desde el 1 de Abril de 2024 que lo contrate. SOLICITO . Que se cubra la reparación del FALLO DE AIRBAG , FALLOS EN EL FUNCIONAMIENTO DEL BOLANTE Y DESPERFECTOS DE CHAPA producidos el siniestro del pasado 9 de Enero por un volantazo y choque accidental con la puerta de mi garaje y cubiertos según póliza TODO RIESGO CON FRANQUICIA de 200€ . que tengo contratada con MUTUA MADRILEÑA . Solicito además que me envíen por escrito los dos informes íntegros que realizo el perito a mi vehículo los día 12 y 18 de Febrero de 2025 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. P.
07/03/2025

DEVOLUCION SHOPIALIA

Buenos dias, Mi madre compró a traves de la app de su movil , sin registrarse, un conjunto de dos piezas , contra reembolso. Le llego perfectamente a su casa pero con la talla equivocada. Llevamos varios dias enviando emails a SHOPIALIA pero no contestan ni dan señales de vida. Tampoco he logrado obtener el telefono de esa empresa. No se si esperan a que pasen los 14 dias de plazo, para no hacer la devolucion... La compra esta a nombre de CArmen Manjavacas Moraga, no tiene nº de pedido aunque en el paquete recibido, por si ayuda a Shopialia pone 2096034-#15487. La fecha es del 24.2.2025. El conjunto es de Emma Taylor (color rosa) de dos piezas (39,99€) + transporte= 42,94€. Muchas gracias. Un saludo,

Cerrado
J. F.
07/03/2025
SOM PRODUCE

solicitud de reembolso

Estimados/as señores/as: El día [10/01/2025…] compre dos entradas para el espectáculo [NADA ES IMPOSIBLE-BROADWAY EDITION de EL MAGO POP…] para el día [06/03/2025-20:30 horas…] Con fecha y estando a la espera del comienzo del propio evento programado a las 20:30 h., se nos comunica in-situ, la cancelación del espectáculo por razones técnicas (?).] por lo que, a fecha de hoy, no me ha sido reembolsado el precio de las entradas. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas. Aporto: copia de las entradas justificativas de la compra . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
R. C.
07/03/2025

cobro indebido

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen cobros indebidos de penalizaciones. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. C.
07/03/2025

cancelacion vuelo

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de MADRID al de BILBAO, que tenía su salida a las 11 horas del día 8 del mes de ENERO de 2025 por lo que la llegada normal a BILBAO debería haber tenido lugar a las 12 horas del día 8. Adjunto los siguientes documentos: los billetes de avión, tarjeta de embarque, Pasaporte, Gastos incurridos SOLICITO - el reembolso del importe de los billetes - reembolso de los gastos incurridos - reembolso transporte alternativo - compensación por llegar 8 horas más tarde a destino Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Cerrado
M. Z.
07/03/2025

Paquete no recibido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque No he recibido el paquete MM0152876000220864, y no es posible contactar con la empresa transportadora. Según su tracking el paquete fue entregado el 25 de febrero, pero yo no lo he recibido. SOLICITO que la empresa me conteste cuando recibiré el paquete, y porque aparece como entregado cuando no es así. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. C.
07/03/2025

cancelacion vuelo

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de MADRID al de BILBAO, que tenía su salida a las 11 horas del día 8 del mes de ENERO de 2025 por lo que la llegada normal a BILBAO debería haber tenido lugar a las 12 horas del día 8. Adjunto los siguientes documentos: los billetes de avión, tarjeta de embarque, Pasaporte, Gastos incurridos SOLICITO - el reembolso del importe de los billetes - reembolso de los gastos incurridos - reembolso transporte alternativo - compensación por llegar 8 horas más tarde a destino Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Cerrado
L. F.
07/03/2025

Deuda pendiente con Asnef

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una deuda pendiente con AsNef de parte de ustedes. SOLICITO un informe detallado de la deuda , porque son los 325 euros y a qué es debido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma