Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

reclamación no contestada

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que, el pasado 12 de abril de 2024, presenté en la oficina 0466 sita en Plaza de Andalucía nº5 de Córdoba, reclamación por gastos hipotecarios. Al pasar tiempo sin tener respuesta alguna, el pasado 15 de septiembre de 2024, les remití vía mail (a "santander_reclamaciones@gruposantander.es") la misma reclamación, igualmente sin obtener respuesta alguna, por lo que, el 24 de febrero de 2025, de nuevo, vía mail, les solicité respuesta con acuse de recibo al mail remitido, nuevamente, sin obtener respuesta a fecha de hoy. Adjunto el escrito presentado el 12 de abril de 2024 en la oficina antes citada y sellado por una de las empleadas de dicha oficina. SOLICITO: sea atendida dicha reclamación obteniendo una respuesta a la misma, a fin de, en su caso, proceder con las acciones pertinentes. Sin otro particular, atentamente Fco Julián

Cerrado
F. C.
07/03/2025

Devoluciones de los importes cobrados

Buenas tardes me han cobrado una serie de importes en mi tarjeta de crédito sin mi consentimiento exijo me devuelvan dichos importes. Voy a poner una denuncia en la policía aconsejado por mi banco. A la espera de una respuesta y evitar las consecuencias legales.

Resuelto
A. B.
07/03/2025

Incumplimiento contrato

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, las condiciones pactadas en el contrato firmado (el cual adjunto) no se están cumpliendo. Solicito la revisión de las facturas de Enero y Febrero para su correcta aplicación de los precios pactados. Saludos cordiales,

Resuelto

A todo riesgo y no cubre el vandalismo

Mi vehículo sufrió vandalismo, en el que le ocasionan diversos daños, interiores y exteriores, de los cuales hay interpuesta una denuncia y una recogida de muestras de sangre de la persona que ocasionó vandalismo. En vuestro informe pericial, me dice el agente, que sólo me cubre los daños exteriores, los interiores no, porque son daños no ocasionados por vandalismo, lo cual es incierto. El coche es nuevo, los asientos están todos perfectos, excepto el que ha sufrido el vandalismo que le han cortado la esponja con un cute, esto no es un deterioro por desgaste, y quiero que lo reconozcan como lo que es, VANDALISMO. Pero claro, reponer un asiento de un vehículo nuevo tiene que ser caro, y no queréis hacerse cargo, pero entonces, para que pago un seguro a todo riesgo con franquicia? Exijo que me den una solución.

Resuelto
E. H.
07/03/2025

Problema con el transporte y el reembolso

Es una verdadera molestia que contrateis al transportista Ecoscooting para las entregas de las comprar. Es un engaño, y nunca llegan los envíos, aunque pongan que la entrega ha sido fallida es mentira. Tras la espera del paquete durante semanas por una mala gestion, tengo que lidiar con la devolución de mi dinero, ya que pedís pruebas de lo que ha pasado, y se retrasa todo mucho y me haceis perder mucho el tiempo. Quiero la devolución de mi dinero ya, sin esperas ni arducias ni engaños.

Cerrado
D. C.
07/03/2025
Argus Car Hire

Falta de reembolso

Asunto: Reclamación por cancelación de reserva – Reembolso solicitado Estimados señores de Argus Car, Me dirijo a ustedes en relación con la reserva de alquiler de coche realizada a través de su plataforma con Europcar (ES), correspondiente al número de referencia 1186100133. Inicialmente, la reserva estaba programada para el 21/02/2025, pero debido a una necesidad imprevista, acudí a la oficina de Europcar en la estación de tren de Lleida el 20/02/2025 con la intención de adelantar la recogida del vehículo. En ese momento, Europcar me informó de que no disponían de ningún coche y, ante esta situación, se comprometieron a cancelar la reserva en su sistema, para que yo pudiera alquilar un vehículo con otra compañía. Dado que no recibí el reembolso del importe abonado, contacté con Europcar nuevamente, quienes me confirmaron por escrito que la reserva fue anulada en su sistema debido a la falta de disponibilidad de vehículos. Asimismo, Europcar les ha solicitado expresamente que procedan a la devolución del importe correspondiente. Frente a estos hechos, su argumento de que la cancelación no se realizó conforme a su procedimiento interno no puede prevalecer sobre un incumplimiento contractual evidente, pues Europcar no tenía vehículos disponibles y, por lo tanto, no podía cumplir con el servicio contratado. En este caso, la cancelación no fue una decisión unilateral mía, sino una consecuencia de la falta de disponibilidad del proveedor, lo que me exime de cualquier obligación adicional. Por lo expuesto, les insto a proceder a la devolución íntegra del importe abonado en un plazo máximo de 7 días. En caso contrario, me veré obligado a presentar una reclamación formal ante las autoridades de consumo y, si fuera necesario, iniciar las acciones legales pertinentes para hacer valer mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de su pronta respuesta y solución satisfactoria. Atentamente, Atentamente, Adjunto imagen del @ de Europcar.

Cerrado
E. H.
07/03/2025

Problema con la entrega

He realizado una compra en Aliexpress y su transportista Ecoscooting es una empresa es un engaño. Nunca me llegan los paquetes, e indican que la entraga fué fallida, cosa que es mentira y lo ha sido más veces. Quiero denunciarles por los inconvenientes que he tenido. llevo esperando muchas semanas mi paquete, y ahora tengo que reclamar mi dinero, para lo que tardaran mucho en devolvermelo, otra vez.

Resuelto
D. R.
07/03/2025
Clienty.es

Cambio o devolución de la pantalla del tpv

Estimados/as señores/as:  clienty .es Pos solution Spain s.l Me pongo en contacto con ustedes porque necesitamos se cambie o se haga la devolución de la pantalla del ordenador que hemos comprado ya que viene abierta en 3 partes y llena de polvo se nota que han enviado una de segunda mano . La pantalla se enciende y se apaga sin dar imagen completa .lleva celo amarillo que se nota que lleva años . Ya que la garantía debe respaldar la compra hasta un año tal como pone en la factura SOLICITO . Una pronta respuesta Sin otro particular, atentamente. Divina Belleza CIF. J75752725

Cerrado
E. D.
07/03/2025

Ni producto ni reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de Enero de 2025 adquirí en su página web Mr Retro una Anbernic RG40XX H - NEGRO, 256 GB +11000 JUEGOS Adjunto los siguientes documentos: - Justificante de pago del banco - Email de confirmación de compra - Conversacion de Whatsapp donde se dice que el producto primero esta un mes en aduanas, luego pregunto si se ha devuelto a China despues de ese mes y me dicen que "suponen" que si que esta en China y que hay que seguir esperando. El producto sigue parado no se donde y nadie sabe decirme si llegará o no llegará o cuando puede llegar. Nadie puede hacer nada y solo me dicen que espere. Lo que supuestamente son 10-15 dias ya van por 60 y seguimos igual. Cuando solicito por todo esto, el remmbolso, mi sorpresa llega cuando me dicen que como el producto aparece "en envio" no me pueden devolver el dinero, que siga esperando y que cuando me llegue, si no lo quiero lo devuelva (pagando yo tambien el envío supongo). Por tanto después de dos meses estoy sin consola y sin que me devuelvan el dinero y sin ninguna información. No es un producto barato y ahira siento que he perdido el dinero porque no tengo ni una cosa ni otra. Solicito por tanto que me hagan la devolución del dinero ya que no hay visos de que esto pueda llegar y nadie me dice nada Atentamente ED

Cerrado
F. P.
07/03/2025
Impormotor

Una empresa ke no te muestra el estado de tu envío y estás llamando y con Gmail y no llega a tiempo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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