Últimas reclamaciones

DANIEL LABRADA RIVAS En Cadiz 07/03/2025] adquirí una furgoneta renting de citroen hice uso de desistimiento pues ya no tengo el trabajo para el que las usaba y ademas el titular a pasado a la ley de segunda oportunidad yo como fiador puedo pagar las cuotas pendientes pero yo veo abusivo los 7000 euros de indemnizacion pues no me informaron de esto en el contrato que se firmo un 30%de las cuotas que faltan es usura y me gustaria llegar a un acuerdo para pagaros las cuotas pendientes son 3 facturas 17026507 cantidad 613.94, 17061336 cantidad 613.94, 17096061 cantidad 613.94 incluso si quiere pago los intereses generados por la demora pero los 7000 euros los llevare ante un juzgado si es necesario ya he hablado con abogados y ocu y una clausula abusiva y se puede reclamar incluso llegandose a tener que pagarme a mi por el abuso o usura de intereses de esta forma quedaria saldada la deuda y si me sacais de asnef podre pagar por que no tengo la posibilidad de pagar el total de las cuotas si me dejan ir pagandoles en una cuenta bancaria por fraccion en 3 veces o en 6 seria ideal y se les pagaria la totalidad sin los 7000 euros abusivos Sin otro particular, atentamente. Santiago Fernandez

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar el pedido con número 589290826 el día 18/02/2025 , procedí a su cancelación un día después el 19/02/2025. Desde entonces el estado en la web es de ""cancelación en trámite", lo cual es totalmente inadmisible, después de 16 días desde que realizé la cancelación. Además de ello he enviado varios correos sin recibir respuesta y he llamado unas en unas 30 ocasiones, sin responder al teléfono ni una sola vez, poniéndome en espera durante más de 30 minutos cada vez para finalmente colgar la llamada. SOLICITO: Que se realize el reembolso de forma inmediata, pues es inadmisible, que tras cancelar un pedido tras unas horas, después de 16 dias siga sin recibir mi reembolso, y además no haya manera de contactar con ustedes. Es por ello, que si en el plazo de 48 horas no recibo el reembolso de mi dinero, procederé a interponer denuncia contra su empresa, ante policía nacional por stafa y apropiación indebida. Sin otro particular, atentamente. Miguel.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Viena a la T2 de Barcelona, con fecha salida a las 16:10 horas del día 2 del mes de marzo de 2025. Al aterrizar, dejé olvidado un bolso negro bajo el asiento 9D que contenía toda mi documentación y la cartera con algo de dinero en efectivo y dos gafas de sol. Al darme cuenta del error al cabo de unos 30 minutos del aterrizaje, volví al mostrador y presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia a las trabajadoras de Wizz Air y pidiendo que me ayudaran a recuperar el bolso que sabía perfectamente dónde estaba. Solo necesitaba que alguien de la tripulación lo comprobara, sin embargo me encontré con la negativa y la inexistente empatía de las trabajadoras que, en ningún momento, se pusieron en contacto con la tripulación o la puerta de embarque. Al contrario, con lo que me encontré fue con cero ganas de ayudar y burla y risas por parte de las trabajadoras al encontrarme en una situación de muchos nervios e inquietud por no volver poder a casa. A día de hoy, sigo sin tener constancia de dónde está mi equipaje perdido. Recibiendo cero explicaciones de cómo ha desaparecido un bolso a bordo de un avión. Adjunto los siguientes documentos: tarjeta de embarque. SOLICITO la recuperación de ese bolso que, a día de hoy, sigue sin aparecer, o una indemnización por los daños y perjuicios sufridos y justificados. Sin otro particular, atentamente

Hice un pedido por internet de una bombona, pagué por internet lo que ponía que costaba servicio 16'92€, me enviaron factura por correo. Llegó el repartidor y me dijo que le tenía que pagar 2,16€, me enseñó un papel plastificado con unos precios según te lo suben, aparcan el camión... Que ellos compran esa bombona al mismo precio y que esa es la tarifa. Pero llamas a Repsol y te dicen que con el importe te lo tienen que subir a casa. ¿Es obligatorio pagar esa propina que ellos piden? Porque no te dan nada, yo le quise exigir una factura y me dijo que me daría un papel.

Desde hace ocho meses, no he recibido en mi banco las facturas correspondientes al contrato: C00413839, motivo por el cual no he podido proceder a su pago en el momento adecuado. Dado que siempre he gestionado mis pagos de forma puntual, me ha causado una gran sorpresa recibir una reclamación por impago sin haber tenido oportunidad de abonar previamente las cantidades adeudadas. Además, he intentado consultar mi historial de facturación en mi área de clientes y he comprobado que no tengo acceso a las facturas emitidas, lo que me impide verificar los importes y conceptos facturados. Esta falta de acceso supone una limitación grave a mis derechos como cliente y ha dificultado aún más la resolución de este problema. Entiendo que es responsabilidad de la empresa OTOVO el envío correcto de las facturas y garantizar que los clientes tengan acceso a su historial de pagos. La falta de cumplimiento en ambas cuestiones ha generado molestias innecesarias y un perjuicio a mi historial de pagos. Por todo lo anterior, les solicito: El envío inmediato de todas las facturas pendientes para poder proceder a su revisión y pago. La retirada de mi caso de la empresa de recobros, dado que la situación ha sido ocasionada por su falta de envío de facturas. Una explicación formal sobre el motivo por el cual no se han emitido correctamente las facturas durante estos meses. La resolución del problema de acceso a mi historial de facturación en mi área de clientes, garantizando que pueda consultar mis facturas en todo momento. Agradezco una pronta respuesta a esta reclamación y la solución a la incidencia lo antes posible. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, me veré en la obligación de tomar las medidas oportunas para defender mis derechos. Atentamente, Michael Mansfield

No sé nada del pedido. Han cambiado las condiciones de entrega, sin previo aviso y aún así, éstas no se han cumplido. Pedido realizado a 04/02/2025, con n.º de pedido:2592035026311.- Este pedido era para un regalo de cumpleaños a entregar el pasado 27 de febrero. La fecha de entrega durante el proceso de compra es entre el 10 y 11 de febrero, por lo que acepto el pedido. No obstante, en el email de confirmación, ya cambian las fechas del 11 al 18 de febrero, tampoco tengo problema, pues hasta el 27/02/2025 no voy a hacer entrega de el artículo y asumo que pueden haber ciertos retrasos en pocos días de margen. No recibo ningún tipo de información previo al pasado 18 de febrero indicando nueva fecha a 06/03/2025- no he recibido correo y estamos a 07/03/25- VERGONZOSO Lo primero, que disponen de la fecha que ellos consideran, sin confirmar con el cliente, lo segundo, que ni cumplen con la nueva fecha propuesta. Quiero el producto y una compensación por la demora y las molestias de no haber tenido el regalo a fecha de entrega.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de Febrero de 2025 adquirí en su página web el producto: Cámara 360º Panox V2 en estado "como nueva" y me llegó ayer día 06 de Marzo de 2025 El vendedor de la cámara me dice que no conozco el producto y que la cámara no tiene ventilador. Además de que la cámara esta insoportablemente caliente a los 5 minutos de uso Adjunto los siguientes documentos: foto de captura de pantalla donde se ve que la cámara tiene ventilador El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 06/03/25 haciendo la correspondiente disputa porque la cámara tiene un problema de sobrecalentamiento (excesivo) y no le arranca el ventilador para refrigerar El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible seguir adelante con la disputa Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso Sin otro particular, atentamente.

A finales de enero solicité un teléfono móvil y la empresa lo envío a través de la empresa de logística ecoscooting Pasados varios días de la fecha tope de entrega seguían sin entregar el pedido y cuando llamabas te decían que en 72 horas lo entregan, que está en el almacén local, y después de varios días por fin nos dicen que ha sido robado. Conseguimos que la empresa donde compramos el teléfono nos lo reembolse después de varias semanas y volvemos a pedirlo y vuelve a pasar lo mismo El pedido no aparece y no dan solución, te aplazan a que será entregado en 72 horas, que está desde el día 3 en los almacenes locales y estamos a 7 y no saben cuando será entregado

Acoso por parte de Money Man mediante llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp. Están contactándome constantemente, a pesar de haber solicitado dejar de recibir estas comunicaciones. Además, están utilizando amenazas para presionarme a pagar una deuda. Considero que esta práctica es un incumplimiento de la normativa de protección de datos y acoso por parte de la empresa.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 4 de Marzo sobre las 17:00, pedí un transporte desde Carrer de la Cerámica 8, Montcada hacia la estación de Sants. Este viaje ha sido cobrado por partida doble, como viaje y 10€ como cancelación. Al llegar el conductor le escribí por chat inmediatamente que ya bajaba y en ningún caso cancelé el viaje. Se puede comprobar que es el mismo conductor que cancela, el que luego me lleva a la estación de Santa. He puesto una reclamación en su plataforma con la referencia #63309514, y me indican que todo está correcto, pero al pedirles las pruebas y el chat para comprobar que escribí, no lo mandan. SOLICITO la devolución íntegra de los 10€ cobrados erróneamente por cancelación del servicio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…