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Problemas con el reembolso
Hola, cancele una reserva dentro de plazo, la casa no contesta a la reclamación y Booking después de mandarle todos los cobros que se me hicieron ahora me dice que necesita un documento donde ponga lo que yo page en libras, por supuesto el banco me dice que nosotros hemos pagado en euros y que por eso hemos pagado comisión por esa transferencia,
Problema con repartidor
Estimados/as señores/as: Realicé una compra en una tienda de IKEA de una cocina completa. Atrasé la cita por no disponer de luz en el domicilio de instalación y me llegó el día 7 de abril 2026 para realizar la instalación al día siguiente, 8 de abril. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. La encimera no coincidía con la que nos habían indicado. Se gestiona la devolución, para realizar una nueva entrega y se programa para el día 14 de abril en una franja de 9:00 a 17:00h. El repartidor avisa 30 minutos antes, a lo que le respondo que estoy trabajando y me tengo que desplazar 24km. Calculo el tiempo estimado, y cuando estoy llegando vuelve a contactar que está en la puerta y como no me encuentro en el domicilio se marcha. Le indico que me faltan 5 minutos para llegar pero se va con el producto. A todo ello, le sumo las faltas de educación oportunas con comentarios groseros como "tengo que repartir en 15 pueblos más y tú no eres prioritaria". Ahora he tenido que esperar más para realizar dicha entrega, y casi dos semanas para que me hagan la instalación prevista para el dia 29/05 cuando no puedo hacer uso de la cocina en una casa nueva por un error de la empresa y la mala gestión por parte de los compañeros del transporte. SOLICITO se me adelante la cita de la instalación prevista , y se me indemnice con una compensación económica por no poder hacer uso de la cocina a falta de la instalación. Sin otro particular, atentamente.
RETRASO EN EL PEDIDO Y FALTA DE ATENCIÓN
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 3 de abril realicé el siguiente pedido en MR RETRO: - (NEW) MR.Consola Retro Emuladora Portátil Anbernic RG406V - 128 GB +4500 JUEGOS, TRANSPARENTE NEGRO × 1 189,99 € - PROMO MES - FUNDA GRATIS *NO SE PUEDE COMPRAR POR SEPARADO A COSTE GRATUITO* × 1 0,00 € - Tarjeta juegos V2.0 en ESPAÑOL Anbernic RG CUBE - 406V 256 GB +3900 JUEGOS × 1 59,99 € - Subtotal: 249,98 € A día de hoy, 20 de abril de 2026 aun no he recibido mi paquete, cuando en su página dice que el pedido se recibe en un periodo de 6-10 días laborables. Viendo la tardanza decido ponerme en contacto con su Whatsapp, el cual no existe. Por Instagram, no contesta. Por correo, me llega el siguiente mensaje automático: ''Hemos cerrado, Gracias por tantos pedidos pero hemos cerrado la tienda y por tanto todo sus canales, todos los útlimos pedidos han sido gestionados y enviados.'' SOLICITO el reembolso total del pedido, de no ser así tendré que emprender otro tipo de acciones. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reclamación: cobro de honorarios abusivos, retención ilegal de fianza e incumplimiento contractual
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto al ser la empresa que me arrendó la vivienda que fue mi residencia particular en la ciudad de Zaragoza durante el periodo correspondiente entre diciembre de 2024 y agosto de 2025. El motivo de enviarles esta comunicación es que, habiendo concluido el arrendamiento, hará más de seis meses, y cumplido esta parte todas sus obligaciones contractuales, ha sido superado con creces el mes que otorga la LAU sin que se me haya devuelto la fianza entregada como deposito al inicio del citado contrato. Habiendo intentado ponerme en contacto en múltiples ocasiones con diversos responsables y direcciones de correo electrónico de su empresa, notifico que no he recibido contestación a mis requerimientos, y, por supuesto, nada que justifique o documento los motivos en que se apoyan para la retención de la fianza entregada. Les recuerdo, además, que el cobro de honorarios abusivos camuflados bajo el sobrenombre de «gastos de gestión», ascendiendo estos a la cantidad de 250 euros e impuestos a la entrada del piso, no constituye una práctica legal de acuerdo con la legislación y jurisprudencia vigentes. SOLICITO: La devolución de la fianza que le entregué al inicio del alquiler y que asciende a un total de 470 euros, más el interés legal de dicha cantidad. Asimismo, solicito la devolución de los 250 euros impuestos como honorarios abusivos. Sin otro particular, atentamente Pablo.
Entrega insatisfecha
Estimados/as señores/as: En fecha 09/04/2026 adquirí en su página Decathlon.es, siendo ustedes (paack)l os encargados de efectuar la entrega. Han pasado 9 días y no lo he recibido, obteniendo como respuesta suya que no encuentran la calle, problema del transportista al usar una App obsoleta, sin ningún contacto con el cliente (yo) para solucionar el problema rápido e in situ. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, tengan en cuenta que se trata de una calle urbana, oficial, con su referencia catastral al corriente. Sin otro particular, les saluda atentamente.
Podo se hace pasar por Endesa, alta no solicitada, sin contrato y acoso constante
Nombre: Shaun de Cuba NIE: Y9860749L Teléfono: +34 656942996 Email: shaun.rdc@hotmail.com **DATOS DE LA EMPRESA** Podo / Geo Alternativa SL CIF: B87382644 Dirección: Avenida de Burgos 16E, 1ª Planta - 28036 - Madrid **HECHOS:** 1. En **diciembre 2025** recibí llamada donde se hicieron pasar por **Endesa** (mi comercializadora actual), usando mis datos personales sin consentimiento. 2. Me dieron de alta como cliente por **3 días**. Al descubrir el engaño, solicité **baja inmediata POR LLAMADA** y recontraté con Endesa para cancelar Podo. 3. **NUNCA enviaron contrato** pese a solicitarlo **2 veces por teléfono** a atención al cliente, informando que mi email correcto es **shaun.rdc@hotmail.com** (no shaunrobert2024@gmail.com que aparece en su sistema sin yo haberlo proporcionado). 4. Me amenazan con **permanencia 1 año** y **penalización 200€**, pero **NO ENVÍAN PRUEBAS ESCRITAS** pese a solicitarlo. 5. **Continúan llamándome hasta abril 2026** (acoso comercial) **ESTANDO REGISTRADO EN LISTA ROBINSON**. 6. **No tengo deuda**. Los 3 días facturados están pagados. **HECHO que EXIJO:** 1. **Declaración de contrato NULO** por falta de documentación contractual (art. 14 Ley 3/2014) 2. **Cese inmediato de llamadas** y **borrado total de mis datos** (RGPD + Ley 34/1988 Lista Robinson). 3. **Confirmación por escrito en 10 días hábiles**. 4. **Indemnización por acoso comercial** y vulneración de derechos del consumidor. **PRUEBAS ADJUNTAS:** - Capturas llamadas Podo (números + fechas abril 2026) - Email baja inmediata diciembre 2025 - Email solicitando cese contactos - Contrato finalmente enviado (20 abril 2026) bajo amenaza legal - Comprobante Lista Robinson Fecha: 20 abril 2026 Firma: Shaun de Cuba
Cargo no previsto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al final de un servicio, recibí una factura por un cargo no previsto, referente a que había sobrepasado el límite de kilometraje diario. En el momento de realizar la reserva del alquiler de la furgoneta con Trabber.es, tal como muestro en el adjunto, no se citaba ningún límite diario. En el mail que recibo de DiscoverCars, el mayorista, también confirma que no había ningú límite diario. Luego, Click&Rent me dice que ellos tienen un límite de 200km, y que me cobran 49€ adicionales (adjunto factura). Más allá del importe, lo que no es aceptable es que yo contrate un servicio a través de una web que me da unas condiciones (por las cuales decido hacer ese alquiler) y ellos no se hagan responsables de esas condiciones. SOLICITO que se respeten las condiciones de alquiler y que, por tanto, que se me devuelva el diner pagado de más por el concepto de rebasamiento del límite diario de km. Les adjunto: - captura pantalla Trabber, mostrando que no cita ningún límite diario - mail de confirmación del alquiler, a través de DiscoverCars, donde tampoco lo cita. - factura con el sobre cargo. Sin otro particular, atentamente.
Se niegan a reembolsar
El dia 3 de abril hice un pedido que pagué con tarjeta, dicha empresa anunciaba en su página máximo 6 dias en la entrega, cosa que no ha sido cumplida. Les he escrito en mas 3 ocasiones para solucionar este problema sin conseguir soluciones. He pedido la devolución integra de mi dinero hace una semana y tampoco lo han devuelto con la escusa de que tengo que esperar que le llegue el producto para devolverlo, algo totalmente surrealista ante la leyes de consumo. Solicito devolución de mi dinero ya, por que los dias naturales que marca la ley para desistimientos o incumplimientos estan mas que sobre pasados. Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores (Art. 110), si el vendedor se retrasa injustificadamente en la devolución del dinero tras tu reclamación, podrías tener derecho a reclamar el doble de la suma adeudada. Adjunto capturas de pantallas del dia de compra, los intentos de comunicación con dicha empresa y el último seguimiento capturado hoy mismo donde se observa claramente que el paquete está supuestamente en país de origen. Ya no quiero ningún producto de esta empresa ni que se me siga dando largas, en vista del incumplimiento de contrato estan obligados a devolver el importe íntegro.
Producto en malas condiciones organolépticas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he contactado en repetidas ocasiones con ustedes para hacerles llegar mi queja pero desatienden mis razones. El producto llegó buenas condiciones tal y como les indiqué pero es el contenido que no se encuentra en condiciones, está rancio y al usarlo la olor es tan mala que lo tenemos que retirar con jabón Se trata o bien de caducidad o de las condiciones de almacenamiento Ya les envié fotos del producto, no de la caja, para que revisen lote pero sin más respuesta que sus condiciones de venta SOLICITO por tanto la devolución del importe o un producto de las mismas características Sin otro particular, atentamente.
Reclamación de deuda inexistente
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que la deuda que me reclaman, en referencia a un equipo de conexión a internet de la compañía Jazztel, es inexistente, en tanto en cuanto, tengo en mi poder el justificante de haber devuelto dicho equipo en tiempo y forma. Adjunto los siguientes documentos: Albarán de entrega del equipo Jazztel cuyo importe se me reclama de manera indebida. SOLICITO: Dejen de solicitarme el pago de una deuda, por inexistente, por, a su vez, haber cumplido en todo momento con la devolución del equipo que origina la mencionada deuda. Sin otro particular, atentamente.
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