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Han sacado un móvil con mi linea y mis datos
Alguien ha pedido un móvil online a Yoigo, sin verificar nada de nada, lo han sacado a mi nombre , ya la culpa no es de quien lo haya sacado , si no de no verificar datos , y que con tal de vender los da igual, la vida me la tengo que buscar yo y denunciar y andar perdiendo mi tiempo ( que no tengo) en comisaría para poner denuncia , tanto a Yoigo como al repartidor que lo entregó, ya que deben tener en este caso mi DNI y ser yo personalmente , y han falsificado todo y lo han entregado , esto es una vergüenza , pero aquí va a caer más de una denuncia empezando por Yoigo y empresa repartidora. Ojo , al estafad@r que lo haya echo ... Mal por si parte , pero se lo ponen muy fácil .y pagamos el problema los demás
Reembolso
Pagué 7500 euros por un tratamiento el cual no se hizo porque dentix cerró y perdí todo mi dinero ya he reclamado anteriormente
Problema para retirar dinero / transferencias desde Trade Republic hacia cuantas corrientes en banco
Desde hace más de una semana estoy intentando retirar algo de efectivo de la cuenta de Trade Republic y recibir el dinero en una cuenta corriente en un banco nacional (en España). Es imposible recibir el SMS de confirmación de la transferencia. Lo he intentado muchas veces a lo largo de más de 5 días. Los mensajes SMS llegan muchas horas después, y ya no son válidos para concluir las operaciones. Es inaceptable. No puedo disponer de mi efectivo y no dan absolutamente ninguna explicación. Solo repuestas genéricas y absurdas como reiniciar el terminal. Me preocupa mucho no poder acceder a mi efectivo. Esto no es un servicio adecuado; y lo peor: no hay modo de ser atendido, solo un chat. Nadie que pueda solucionar nada.
Autobús que no pasó donde se indicaba y cobro indebido billete
He tenido una incidencia grande con esta empresa ya que tras comprar un billete de Segorbe-Valencia para el jueves 6 de marzo a las 11:08 horas no pude utilizarlo ya que el autobús no pasó por donde se me indicó vía telefónica ni por donde indicaba en la web (Av. España, 112); aún así hablé con el conductor de autobús que venía justo por el otro lado (Av. España, 121) cuando bajaba una señora y al preguntarle si iba a Valencia no fue nada claro, pues era muy poco comunicativo y cerró las puertas, yéndose sin poder subir. Estando en la parada para ver si venía finalmente el autobús (11:15 horas aproximadamente) pasó uno vacío de la empresa y lo paré, el conductor del mismo me dijo que donde estaba no paraban autobuses hacia Valencia y que no era la primera persona a la que le ocurría debido a errores en la web. Finalmente me tocó comprar un segundo billete para poder viajar más tarde, lo que supuso más gasto económico y llegar tarde a mi destino; esta vez acudí a la parada que me indicó el conductor que comenté anteriormente. Después de muchas llamadas a atención al cliente y correos electrónicos la empresa se niega a devolverme el dinero dándome largas y respondiéndome únicamente con disculpas. No asumen el error en el localizador de parada de su web y la poca profesionalidad del conductor de autobús que por su nula comunicación hizo que no subiera e hiciese uso de mi billete cuando realmente era el autobús correcto.
Problema con Gestión Nedgia
Estimados señores de Nedgia, Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una reclamación formal debido a la gestión deficiente en relación con la inspección técnica y el corte del suministro de gas en mi vivienda. A continuación, les detallo los hechos ocurridos: 1-Citas mal gestionadas: Durante el proceso de inspección, me fue comunicada la visita de los técnicos en dos ocasiones, sin cita previa acordada y sin la posibilidad de confirmar la disponibilidad para esa fecha. Dado que trabajo y vivo solo, no me es posible estar siempre en casa, por lo que esta falta de coordinación es un inconveniente serio para mí. 2-Cita concertada incorrecta: Tras recibir el aviso de que debía concertar una cita para la inspección, procedí a hacerlo con el propósito de que se realizara en un horario que me fuera conveniente. La cita fue acordada para la tarde, pero, en lugar de presentarse en el horario acordado, los técnicos se presentaron por la mañana, lo que nuevamente me causó inconvenientes debido a mi imposibilidad de estar presente. 3-Corte de suministro sin aviso previo: En un tercer intento, un técnico se presentó en mi domicilio sin previo aviso. Tras realizar su intervención, cortó el suministro de gas sin ninguna notificación ni advertencia previa. La única comunicación recibida fue un papel dejado en el buzón, sin ninguna llamada o mensaje previo, a pesar de que tienen mi número de teléfono de contacto. Este corte me dejó sin gas durante una semana, sin que me dieran la oportunidad de resolver el problema antes de la interrupción del servicio. 4-Reclamo sobre el cobro: Finalmente, me han informado de que se me cobrará una tarifa de 200 € por los servicios derivados de esta situación, cuando el costo habitual por este tipo de intervención es de 50 €. Considero que este cobro no es justo, ya que el origen del problema es claramente atribuible a la mala gestión de su parte. Dado todo lo expuesto, solicito la revisión de este cobro y la compensación por tener 6 días sin suministro, así como una explicación detallada de los motivos por los cuales no se me ha informado de manera adecuada y no se ha seguido el protocolo habitual para evitar este tipo de inconvenientes. Quedo a la espera de su respuesta y resolución a este respecto. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, me veré en la obligación de tomar las medidas legales pertinentes. Atentamente
Problema telefonico
Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono en cual ustedes no entregaron un paquete por dos veces poner dirección incorrecta y eso que era una empresa, en la cual les llamé aún teléfono y ustedes me dieron un 807 para llamar y para saber que pasaba con mi envío, me tuvieron 12 minutos al teléfono y eso que corte yo la llamada e me llegaron 20 e de gasto Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 20e euros correspondientes a la llamada realizada Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Quiero desistir a mi prestamo
Tras la negativa al realizar números intentos vía email y telefónica a KVIKU con fecha del 06/02/2025 el cliente solicitó en conformidad con el artículo civil sin pasar los 14 días naturales .Seguimos sin recibir contestación. La Ley de Consumo garantiza que podamos retractarnos en nuestras decisiones de compra a través del llamado “derecho de desistimiento”. Este se define como la posibilidad del consumidor de “dejar sin efecto el contrato celebrado (…) sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.Se realizó un préstamos de 150 aún dentro del plazo indicado de desistimiento sin consentimiento.Tras una revisión preliminar encontramos 1.Unos intereses desistimiento Usura por el cual se procederá a la vía judicial.Monto de 488,21€ donde el cliente a de devolver 8 cuotas de 63,07 un total de monto con usura ,de 3150€ serían 820,56€ .El cliente realizó antes de ponerse en contacto con nuestro gabinete legal un pago de 488,21€ .Resumiendo an incumplido el derecho al desistimiento ,intereses fuera del rango legal llegando USURA.asi mismo también investigamos que los clientes no pueden y ustedes se am negado a la eliminación y supresión de datos personales de conformidad con lo previsto en el artículo 17 del Reglamento UE 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD).Solicitamos una solución respuesta al cliente o a nuestro despacho legal o seguiremos con el procedimiento judicial. Mi número de contrato: 3923139
no se envia y no se reembolsa
Realicé una compra en su página web el 13 de febrero, ordenando un robot aspirador Conga 20090. Sin embargo, el paquete sigue retenido en su almacén y no ha sido enviado. Tras contactar con su servicio de atención al cliente, se me ha informado de que no puedo cancelar el pedido porque el problema supuestamente es de su transportista, quien aún no habría recogido el paquete. Sin embargo, me he comunicado directamente con MRV, y me han confirmado que recogen envíos en sus instalaciones prácticamente todos los días. Esto significa que, si el paquete no ha sido recogido, es porque su almacén no lo ha entregado. Además, he notado que la única acción que han tomado hasta ahora ha sido cambiar dos veces la fecha de preparación del paquete en su página web, sin solucionar el problema real. Después de un mes, ninguna solución. He gastado 800 euros en un producto que nunca ha sido enviado y no me dan opción de reembolso. Me han dicho que, como máximo, cuando llegue, puedo rechazar el paquete… pero si nunca se envía, ¿cómo puedo rechazarlo? El servicio de atención al cliente solo funciona a través de WhatsApp, responden después de 24 horas (con suerte) y, si no contestas de inmediato, cierran el chat. Después de contactarlos por tercera vez, ni siquiera me responden… Denuncia presentada ante la policía.
Subida cuota sin aviso previo
Me han incrementado el precio de mi seguro de automóvil en 80 euros sin previo aviso. Según el contrato, deben notificarme con al menos dos meses de antelación sobre cualquier ajuste en el precio, ya sea por correo electrónico o por correo ordinario. Sin embargo, no he recibido ninguna notificación al respecto
Denuncia porque me quieren pagar un teléfono cuando el mío se bloquea
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación porque no me quieren dar un móvil a cambio del mío iPhone 16 pro 256 ge porque me falla y quiero denunciar
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