Últimas reclamaciones

Cobran por llamar para dar un parte sin avisar

- El pasado 3 de febrero pedí la portabilidad de mi línea fija y de dos líneas móviles de movistar a vodafone. - El día 10 un técnico de vodafone se desplazó a mi domicilio a hizo la instalación del router., desde ese momento la línea fija ya estaba en Vodafone, no se me dio la posibilidad de hacer instalación en remoto o autoinstalación. - El día 13 del mismo mes solicité la cancelación de portabilidad de las líneas móviles y le indiqué a movistar que quería volver portar con ellos la línea fija. - Movistar notificó este hecho el día 14 a Vodafone. - El día 17 Vodafone cortó mi línea y me dejó sin internet, alegando que yo había dado mi ok en la llamada que hice por teléfono. En ningún caso eso ocurrió y Vodafone me envió un audio incompleto de la llamada como prueba, cuando en ningún momento se oye en dicho audio que yo quería cancelar la línea fija. - El día 17 desinstalé el router de vodafone y lo envié dónde me indicaron, nadie vino a hacerlo. - Estuve el día 17 y el 18 sin interne hasta que movistar portó de nuevo mi línea móvil. - Con fecha de factura 22/02/2025 Vodafone me envía una factura y carga en mi cuenta una importe Base imponible (21%) 124,26 IVA (21%) 26,09 Total Factura 150,35 Total a Pagar 150,35€ - Solicito se proceda a la devolución dado a que: - pese a figurar en el contrato que Vodafone cargaría el coste de instalación del router, considero que no es legal. - La desinstalación y el envío lo tuve que hacer yo, y no por ello le solicito a Vodafone ningún coste y por último, - Vodafone cortó mi servicio por dos días cuando no está permitido dejar sin servicio . De no hacer caso a mi reclamación ejerceré mi derecho a solicitar una indemnización por el corte de servicio que sufrí por 2 días. Adjunto contrato, parte de instalación y factura.

Buenas tardes, WALLAPOP ha realizado una negligencia en cuanto a la gestión de una disputa de un producto, en este caso el mío. Vendí una tarjeta gráfica RTX 5080 a un comprador, el cual tras 1 día desde que la recibe, inicia una disputa en la que indica que la tarjeta gráfica contiene una tara. La tara que indica cliente es que la tarjeta gráfica debe tener 128 ROPs y solamente tiene 112. Este argumento de cliente es completamente falso. Existen RTX 5080 con taras, las cuales tienen 104 ROPs en lugar de 112, pero en este caso mi tarjeta gráfica, la que le he vendido al comprador, está completamente libre de taras. El comprador adjunta una captura de pantalla como justificación en la que se demuestra que llevo la razón. Aún así, WALLAPOP, sin mediar ninguna palabra ni nada, decide aceptarle la disputa al comprador, con todas las consecuencias que esto conlleva. Yo vendí un producto sin abrir, y ahora se me devolverá abierto y sin ningún motivo justificado. El documento oficial de NVIDIA (al cual se puede acceder desde el siguiente enlace: https://images.nvidia.com/aem-dam/Solutions/geforce/blackwell/nvidia-rtx-blackwell-gpu-architecture.pdf), indica que las tarjetas gráficas de la serie RTX 5080 están provisionadas con 112 ROPs. Tabla 4, columna 3, página 50. También podéis comprobarlo en la captura que adjunto (imagen_2025-03-07_174408485.png). Solicito que WALLAPOP se haga cargo, ya sea de cancelar la devolución antes de que se produzca o, en caso contrario, que me indemnicen con los 1550€ de la venta, ya que se trataba de un producto sellado y ahora no podré venderlo como tal.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido en Zapaka Customers, el día 4 de febrero se trataba de un traje, que yo necesitaba para una boda el sábado 1 de marzo, y he estado escribiendo correos para ver qué pasaba con la entrega y no me atendían ni me daban soluciones, y a día de hoy tampoco ha llegado, no lo logro entender. SOLICITO que tomen represalias respecto a esta empresa porque tienen puesto un plazo de entrega que yo lo vi de 8 a 15 días hábiles, y ha pasado más de un mes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Con fecha 17 de febrero adquirí en su web un reloj con código de envío DB093212328PT, y que a día de hoy sigue sin entregarse. En varias ocasiones les notifique que ya a partir del 28 de febrero no me interesaba el reloj, dado el incumplimiento del plazo de entrega que era esencial. Ese plazo se ha duplicado al día de hoy, por lo que les requiero para que me restituyan ínegramente la cantidad por mi abonada, y ello en virtud de las garantías legales de su propia web, al haber abonado el importe mediante el sistema de pago asegurado de su plataforma. Igualmente, y puesto que a pesar de mis anteriores reclamaciones han permanecido pasivos, les reitero que no aceptaré ya el envío, no teniendo la más mínima confianza en que el transportista, incluso a instancias de Wallapop, proceda a entregar un producto dañado o que no se corresponde con el presuntamente comprado. Ello al margen de que, como les he dicho, por el tiempo transcurrido ya no me interesa su adquisición, y sería lamentable que ahora se preocuparan por primera vez cuando se ven obligados a devolver el dinero. Adjunto copia de los siguientes documentos: -captura de pantalla del artículo nunca entregado. -Seguimiento que acredita que desde el 18-2 lo tiene el transportista, y que a 7-3 sigue sin entregarse. -correos de reclamación por el retraso de 26-2, en el que indicaba que ya a partir del 28 de febrero no me interesaba, -correo de reclamación de 27-2 que wallapop no contesta (elude contestar lo que se le pregunta). SOLICITO la devolución de importe total abonado, con reclamación del interés legal del dinero desde la fecha del presente.

Estimados/as señores/as: Como cliente de la Entidad el pasado mes de junio me ofrecieron una oferta muy ventajosa del 50% de la cuota mensual para ser cliente antiguo. Sin embargo, desde el mes de diciembre me han vuelto a combrar el 100%. Además, me comunicaron en su momento que está oferta para clientes antiguos era vigente desde hace 2 años. Lo que significa que no avisáis a sus antiguos clientes por ser fiel del pago de su cuota mensual y esto me parece feo, y por otro lado considero que me habéis engañado de, más o menos, 252€ desde entonces. SOLICITO: el rembolso de esta dicha cantidad así como darme de baja de su cuota mensual. (Estoy decepcionado y me siento engañado por la OCU, el supuestamente defensor del consumidor!?!). Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Era titular un paquete de línea fija, 2 móviles, internet y televisión. En las facturas de la que adjunto copia, aparece unos importes sin aplicar el descuento que se indica en el contrato durante meses reiteramente despues de el cambio de contrato ,no shan cumplido con el importe de contrato fijado donde las diferecnias son entre 50 y 70 más de lo pactado . por lo que reclamamos la cantidad de 335 E Adjunto además: Contrato, Factura de Enero y Factura de Febrero. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad que se ha cobrado de mas correspondientes a los periodos de Enero y Febrero Sin otro particular, atentamente. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] 

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido el 12/12/2024 de una chaqueta Lorraine Elegante Blazer, size M, por el precio de 39,95€. Tras su llegada, el producto no se ajustaba a las características descritas del mismo (en tamaño y calidad del material). Por ello les contacté para proceder a su devolución. Ustedes me dieron dos opciones: reembolsarme el 50% del producto y quedarme con él, o reembolsarme el 100% en un vale para gastar en su propia tienda. Escogí, a día de 20/01/2025, la opción de quedarme el producto y recibir el reembolso del 50% en mi cuenta. Desde entonces, aun contactándoles hasta en cuatro ocasiones más, no han vuelto a contestarme ni a proceder a la devolución del importe, desistiendo, pues, de su responsabilidad. SOLICITO me sea reembolsado el importe que se me dijo, pues llevo dos meses sin recibir el reembolso, y no estoy dispuesto a perderlo, cuando yo puse especial interés en devolver el producto y recibir el reembolso completo. Ignorarme no les va a servir para quedarse con el dinero de esta forma tan injusta. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes. Han entregado el pedido al portero, estando gente en el domicilio esperando el paquete, solicito que lo recojan y se lo lleven y me reembolsen, si no se entrega en mano no me hago cargo. Privalia me pide un montón de cosas para iniciar la investigación y no hay nada que investigar, simplemente me tienen que reembolsar el valor del pedido más los gastos de envío ya que no me lo han entregado a mí y además el paquete lleva mis datos personales y están expuestos a terceras personas.

Realicé un test en la página web www.psality.com y mi hija otra. Pagué €0,50 por cada test. Cuál es mi sorpresa cuando vi 2 cargos más en mi tarjeta de débito a esta empresa por un importe total de 95€!!! Se ve que de forma engañosa me han suscrito a sus servicios, los cuales en ningún momento solicité más allá de los 2 tests puntuales que claramente costaban 0,50€ cada uno. Solicito la devolución sin más demora del dinero injusta y deshonestamente cobrado a mi tarjeta.