Últimas reclamaciones

Buenos días, mi nombre es Sandra García Carrera, hija de Celso García Brugos (el coche está a nombre de mi padre pero el uso es completamente mío). Entre diciembre 2025 y enero 2026 gestioné la compra de un VW GOLF con matrícula 3772 FLP a la compraventa AUTOS RISCAR S.L, con domicilio social en Utrera, Sevilla por medio de la compraventa: "coches.net". El coche no lo fui a ver, ya que estaban ubicados en Sevilla y yo resido en Valladolid. Me lo enviaron. El supuesto dueño, Rafael (con número de teléfono: 643 97 27 20), me mandó una serie de vídeos enseñándomelo, por lo que yo lo vi "bien", y procedí a la compra en enero de este mismo año. El coche me llegó en un estado que no era acorde con el anuncio, tenía desperfectos de los que Rafael no se ha hecho cargo, no está cumpliendo la garantía de 1 año que tiene el vehículo y encima me ha bloqueado las llamadas y no me está contestando. Un trato patético. Durante este año he acudido a varios talleres para ir arreglando los desperfectos del vehículo por mi propia cuenta. Dispongo de toda la documentación relativa a la compraventa y a fotos del vehículo cuando me llegó. Además de las facturas de los talleres. Voy a adjuntar fotos del estado del vehículo cuando me llegó en enero, además de una captura de las transferencias que le hice en el momento de la compraventa. Las facturas no me las deja adjuntar debido al tamaño de los documentos, pero también lo tengo (suman en torno a los 1.000 euros). Mi número de contacto es el 658684805 y mi correo electrónico: sandricarrera44@gmail.com. Poneos en contacto conmigo lo antes posible. Gracias de antemano.

Estimados señores: Deseo presentar una reclamación formal contra la empresa española LDM Recambios, que opera a través de la página web https://ldmrecambios.com/, por un pedido pagado íntegramente, nunca recibido y no reembolsado, a pesar de mis numerosas solicitudes. Más allá del perjuicio personal sufrido, también deseo denunciar unas prácticas comerciales especialmente preocupantes que parecen haber afectado a otros consumidores. 18 de septiembre de 2026 – Pedido y primeras irregularidades Realicé un pedido de dos piezas para un Land Rover clásico, con un plazo de expedición anunciado de 72 a 96 horas. Después de efectuar el pago, detecté varias irregularidades: - La página web había introducido automáticamente un nombre, unos apellidos y una dirección de correo electrónico que no correspondían a mis datos personales, sin que me diera cuenta antes de realizar el pago. - No aparecía claramente ninguna dirección física de la empresa en la página web. Sin embargo, mis datos de entrega eran perfectamente correctos desde el momento de la compra, tal como demuestra la factura original. Finales de septiembre – Primeras reclamaciones Al no recibir la mercancía, envié varios correos electrónicos al vendedor solicitando explicaciones y una prueba de expedición. Sus respuestas fueron contradictorias, especialmente cuando intentó justificar el retraso alegando una supuesta modificación de mis datos de entrega, algo completamente falso. 5 de octubre – Creación de etiquetas GLS sin expedición confirmada El vendedor llegó incluso a generar etiquetas de transporte GLS, dando a entender que mi pedido había sido enviado. Sin embargo, durante varias semanas, el seguimiento de GLS permaneció en el estado «Votre colis est en cours de prise en charge», sin ninguna confirmación de que la mercancía hubiera sido entregada efectivamente al transportista. Lo que resulta aún más preocupante es que, en mi última comprobación del 30 de octubre, constaté que dichas etiquetas ya no aparecían en el seguimiento, a pesar de que nunca recibí la mercancía. Estos hechos me hacen dudar seriamente de la realidad de los envíos anunciados y de la buena fe del vendedor. 16 de octubre – Requerimiento formal y solicitud de reembolso Ante esta situación, exigí claramente la cancelación de mi pedido y el reembolso íntegro, mediante un último requerimiento formal en el que establecí como fecha límite el 16 de octubre de 2026. Desde entonces, el vendedor ha dejado de responder a mis mensajes y no se ha efectuado ningún reembolso. Sin embargo, su página web contempla expresamente la posibilidad de solicitar un reembolso. En mi caso, esta posibilidad parece existir únicamente sobre el papel. Descubrimiento de testimonios similares Tras mis primeros intercambios con el vendedor y ante sus explicaciones poco creíbles, realicé búsquedas en Internet. Descubrí entonces varias opiniones de clientes que denunciaban situaciones similares: pedidos pagados pero no entregados, falta de comunicación y dificultades para obtener un reembolso. Estos testimonios me hacen pensar que, lamentablemente, mi experiencia no es un caso aislado y que estas prácticas podrían ser recurrentes. Mis solicitudes ante la OCU Solicito su intervención para: 1. Obtener la cancelación definitiva de mi pedido y el reembolso íntegro de todas las cantidades abonadas. 2. Denunciar oficialmente las prácticas de esta empresa, especialmente los envíos anunciados sin pruebas de entrega al transportista y la falta de respuesta a las solicitudes de reembolso. 3. Examinar los testimonios similares de otros consumidores, con el fin de determinar si estas actuaciones podrían constituir prácticas comerciales engañosas o incluso engañosas. 4. Poner estos hechos en conocimiento de las autoridades españolas competentes, para que puedan adoptarse las medidas oportunas contra esta empresa, incluidas posibles sanciones o el cierre de la página web si se constatan infracciones suficientemente graves. Considero imprescindible denunciar estas actuaciones, no solo para obtener una reparación por el perjuicio sufrido, sino también para evitar que otros consumidores se encuentren en la misma situación. Adjunto la documentación justificativa correspondiente: factura, comprobante de pago, intercambios de correos electrónicos, requerimiento formal, capturas del seguimiento GLS y opiniones de otros consumidores. Les agradezco de antemano la atención prestada a esta reclamación y su intervención. Atentamente, B. A Francia

A la atención de Atención al Cliente y del Responsable de Facturación: Les reclamo el reembolso de 3 pedidos pagados y nunca entregados de mis suscripciones Marvel Figurines y Naves de Star Wars, cuya devolución solicité en julio de 2026. Según mis justificantes bancarios, el importe total cobrado asciende a 117,53: pedido 1 (21/01/2024, 45,27€), pedido 2 (21/01/2024, 37,28€), pedido 3 (21/01/2024, 34,98€). Pese a mis llamadas y a mi correo del [23 de septiembre], no he recibido el reembolso. En [7 de octubre] me prometieron el abono en 20 días, y en [26 de octubre] me indicaron unos 117,53 € en 15-20 días, sin confirmación escrita. Ha transcurrido con creces el plazo legal de reembolso tras resolver el contrato por falta de entrega. Al amparo del [art. 66 bis del TRLGDCU: verificar], les reclamo la devolución del doble del importe adeudado, [2 × 117,53 €], sin perjuicio de los daños que pueda acreditar por encima de esa cantidad, más los intereses legales. El pago debe hacerse por transferencia al IBAN que ya les facilité, a nombre de Alejandro Monge Muñoz. Les concedo un plazo de 10 días naturales, hasta el [fecha], para confirmar por escrito la transferencia. Transcurrido ese plazo, iniciaré las acciones oportunas, incluidos la reclamación ante consumo y el procedimiento monitorio, sin más aviso. Atentamente, Alejandro Monge Muñoz. ID cliente ES0000009529027.

Soy clienta del depilife, el año pasado hice una compra la cual financie y sigo financiando que es el servicio de láser. Desde octubre de 2025 llevo pagando todos los meses 58 euros, y me he hecho únicamente 5 sesiones de láser y eran 12 sesiones, porque iba cada mes y medio/ dos meses ; terminaba de pagar en noviembre pero esas sesiones de láser que me faltan YA ESTÁN PAGADAS Y EL CENTRO HA CERRADO, quiero que me devuelvan el dinero el cual no he disfrutado por el servicio, quiero desestimar el contrato por supuesto pero quiero que el dinero que he perdido me lo devuelvan porque encima ni han avisado de nada directamente han cogido y han desaparecido del mapa, QUIERO UNA SOLUCIÓN PERO YA

Buenas: Realice una compra de una hamaca hace más de un mes, el 7 de septiembre para ser exactos. La hamaca se publicitaba como nueva pero al recibirla comprobé que estaba con óxido en la patas. Hice una devolución según los pautas que ustedes me señalaron. El pedido iba perfectamente embalado pero según el vendedor le llegó abierto y roto el producto. Me dicen ustedes que están estudiando el caso y al final deciden no devolverme el dinero pues dicen que ha sido culpa mia cuando la culpa es de un mal trato del paquete por la empresa. Además de esto, el producto se devolvió porque estaba deteriorado pues nunca se señaló que tuviera óxido (adjunté fotos) Entiendo que soy la unica perjudicada en esto pero ustedes se empelan en que el caso está cerrado y se niegan a reembolsarme la cantidad.

Hola realice 3 pedidos de compras de maletas para mi agencia de viajes, a dia de hoy he reclamado la factura en mas de 3 ocasiones a dia de hoy sigue sin tener las facturas de la compra, me pongo en contacto con Miravia nadie me da solucion solo me dicen que pasan nota a la tienda. - Realizo pedidos que nunca me han llegado . - Estoy pendiente de reembolsos que no me han hecho. - Estoy pendiente de facturas que nunca me han pasado.

El 23 de Agosto realicé la compra de diferentes productos y mobiliario a medida por un importe total de 1308.15 Euros más 75 Euros por la entrega a domicilio con numero de pedido 280211 y numero de factura 20260829104 de fecha 23/08/26. Posteriormente añadimos un nuevo producto el día 24/08/26 para unir al pedido inicial por un importe de 177.80 Euros con numero de pedido 280272 (unificado en el pedido inicial numero 280211) y numero de factura 20260829146. En el pedido inicial se comprometen a un plazo de entrega de 30 días hábiles máximo y en el pedido complementario un plazo de entrega de 13 días habiles. Transcurrido el plazo de entrega reclamé información sobre mi pedido, recibiendo como respuesta el día 05/10/26 que habían sufrido una avería y de ahí el retraso y comprometiéndose a la entrega del 19 al 23 de Octubre. Tras reiteradas quejas por mi parte en las que recibía respuestas generadas automáticamente, el día 13/10/26 me comunican que recibiré mi pedido a finales de mes. Tras nuevas quedas por mi parte, el día 19/10/26 en otra comunicación se comprometen a entregarme el pedido la semana del 3 al 6 de Noviembre, les comunico que no estoy conforme ya que en ningún momento se me da la opción de cancelar el pedido y recuperar lo pagado, en mi respuesta les informo que voy a presentar una reclamación formal contra ellos. Como respuesta me ofrecen un descuento del 40% sobre el precio de compra y me confirman la entrega en esas fechas. Actualmente no consigo ni confirmación de entrega, ni de tramitación de la compensación acordada. Solicito la devolución del importe total del pedido realizado que asciende a un total 1560,95 euros y una compensación por los más de dos meses que llevo sin el mobiliario en mi vivienda y los perjuicios que ello nos ha causado.

Es vergonzosa la atención al cliente en el Eroski de Eusebio Estada de Palma de Mallorca. Falta de personal evidente, colas kilométricas en las cajas. A Las encargadas no se las ve por ningún sitio. Cada vez da menos ganas de ir a comprar porque sabes que vas a tardar mucho y en las cajas hay cambios continuos de personal, con personal que,evidentemente , no está minimamente formado

Título de la reclamación: Retención indebida tras pérdida de altavoz Partybox 720 por UPS en garantía – Caso Harman 21186243 Empresa reclamada: Harman International Industries / Harman Audio (JBL España) Datos del reclamante: Nombre: Alejandro Fernández Correo electrónico: alfemo9510@gmail.com Producto: JBL PartyBox 720 (daños y reparación en garantía) Nº de caso/incidencia: 21186243 Nº de seguimiento UPS: 1ZA759K19129822806 Descripción de los hechos: Tramité con el servicio técnico oficial de Harman Audio la reparación en garantía de mi altavoz JBL PartyBox 720 (número de caso 21186243). Para ello, la propia compañía me facilitó una etiqueta prepagada de transporte a través de la empresa UPS. El paquete fue enviado bajo el número de seguimiento 1ZA759K19129822806. Durante el trayecto, el envío sufrió una incidencia y, tras abrirse un expediente de investigación, UPS dio el bulto oficialmente por extraviado, resolviendo la correspondiente indemnización a favor de Harman Audio como empresa contratante del servicio logístico. A pesar de que el transporte fue gestionado íntegramente bajo la cobertura de la garantía legal y de que el transportista ya ha reconocido la pérdida indemnizable a su favor, Harman Audio se desentiende de darme una solución efectiva: no me devuelven el altavoz, no me envían una unidad nueva de sustitución ni proceden a reembolsarme el importe del equipo. Esta retención de fondos por parte de la empresa, dejando al consumidor desprovisto tanto del producto como de su valor económico, contraviene de forma manifiesta la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) en materia de garantías y gratuidad del servicio posventa, incurriendo en un enriquecimiento injusto a costa del cliente. Solución solicitada: Exijo a Harman Audio que, con carácter inmediato, adopte una de las dos únicas vías legales procedentes: 1. Sustitución inmediata por una unidad totalmente nueva de iguales características (PartyBox 720). 2. Reembolso íntegro del valor económico del altavoz en mi cuenta bancaria.

El pasado mes de mayo contraté por la web de Leroy Merlín aire acondicionado + instalación. Han venido hasta en 4 ocasiones para intentar arreglar la instalación, que es defectuosa, hasta que se cansaron y llamaron al Sat alegando que es un defecto de la maquina, y concluyendo éste que es un defecto de instalación (goteo de agua + olores a moho). Sin elbargo Leroy Merlin ni la empresa instaladora se hacen responsables. He reclamado una 5 veces durante 5 meses sin haber obtenido una sola respuesta. Solicito la sustitución de mi antiguo aire que funcionaba perfectamente así como el reembolso.