Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de septiembre de 2026 adquirí en su página web www.pataentierra.com un jamón. A fecha de hoy, 2 de noviembre de 2026, han transcurrido 35 días desde la compra y todavía no he recibido el producto, ni se me ha facilitado información sobre su envío o una fecha prevista de entrega. Asimismo, he intentado contactar previamente con ustedes para conocer el estado del pedido, sin haber obtenido respuesta. Como documentación justificativa, adjunto una captura de pantalla del detalle del pedido, donde consta la fecha de compra y su estado. SOLICITO que se proceda a la entrega del producto adquirido a la mayor brevedad posible y que se me facilite información concreta sobre su estado, la fecha prevista de entrega y, en su caso, el número de seguimiento del envío. Si existiera cualquier incidencia que impidiera realizar la entrega, solicito que se me comunique por escrito, indicando los motivos y las posibles soluciones. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de octubre 2026 ] adquirí en su página web( farmaferoles ) el producto número de pedido #671281 que contenía 4 inhaladores en nebulizador + 1 inhalador en barra para descongestión nasal . Han pasado 14 días y no lo he recibido , y Uds. no contestan email de reclamación ni teléfono y lo han cobrado el mismo día del pedido de forma instantánea . Adjunto la confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega de los productos adquiridos , y si hubiese algún problema con la entrega, se me haga la devolución inmediata de importes y se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Atentamente

Estimados/as señores/as: Han pasado 12 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Las horas donde pone el reparto el transporte de logística no reparte en esos horarios

Tras una compra en Cinesa el 16/11/2024 quedé inscrito en Privilegios en Compras sin saberlo. El alta se formalizó con un botón «SÍ - HAZ CLICK AHORA», que no indica obligación de pago (art. 98.2 TRLGDCU).Me cobraron 22 cuotas de 18 € (396 €) hasta que detecté los cargos y cancelé el16​/10/2026 con número de referencia de cancelación 65230508​. Nunca usé el servicio ni ningún vale. La empresa ha devuelto 216€ y el 30/10/2026 ha rechazado de forma definitiva devolver los 180 € restantes, dando el caso por cerrado. (REF: 62682226) Tengo reclamación abierta ante Consumo de Gobierno de Aragón (RT_3008592349/2026). Lo que solicito: la devolución de los 180 € restantes (10 cuotas de 18 €) en la misma tarjeta.

Hola, A finales de agosto realicé un pedido de 2 almohadas supuestamente viscoelasticas y con soporte cervical y nada más recibirlas intenté contactar con la empresa para ejercer mi derecho al desestimiento en compras realizadas por internet porque nada tenían que ver con la publicidad. El teléfono de atención al cliente que constaba en la web no existe y la única forma de respuesta es mediante correo electrónico. Llevo 2 meses intercambiando correos, reclamando la factura que nunca me han hecho llegar y pretenden cobrar unos gastos de devolución que no son legales. Sólo quiero recuperar íntegramente los 49,95€ que pagué contrareembolso.

Hola. El pasado día 30/10/2026 realicé una petición a esta empresa solicitando la apertura de mi domicilio. En la llamada, me dijeron que el precio sería desde los 150€. Posteriormente, el técnico que realizó todo el servicio me dijo el presupuesto sin sumarle el IVA. Por lo que la diferencia final fue de más de 200€ del que me dijo en un principio, y finalmente tuve que pagarlo porque solo pude ver realmente el precio final del servicio cuando ya lo había terminado y me hizo la factura. Adjunto documento. La factura está puesta al nombre de mi pareja.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el viernes 16 de octubre, tras recoger un paquete de placas de televisión a las 13:49h, observo que está mal embalado, pegadas las placas con celofán, y sin protección y falta la pieza más cara. Hablé con el vendedor, me respondió que no sabía sobre las protecciones porque él no había hecho el envío porque estaba de viaje hasta el 25 de octubre y que estaban todas las piezas. Entonces abrí una disputa en la web de wallapop el domingo a las 12:54h, me respondieron que había sido recibida y que podía añadir información. En la disputa añado un vídeo al abrir el paquete en el que se ve que no está bien embalado y que falta una pieza que está en la primera foto del anuncio. Fotos de partes dañadas de placas y un vídeo con el chat mantenido con el vendedor. Tras no contestarme, pregunto el 20 de octubre y me dicen que mi consulta es la 19430472. En ella me dicen que no he abierto la disputa en las 48 horas siguientes, lo cual es falso. Lo recojo el 16 de octubre a las 13:49h, y tras dos horas intentando subir los vídeos, que tienen una limitación de 100Mb, hago la reclamación el 18 de octubre a las 12:54h, que es aceptada. Hago dos peticiones de información, en la segunda me dice la agente de Wallapop Sairah C. que no he creado la disputa en las 48 horas siguientes a recoger el artículo, lo cual no es correcto. Tengo los acuses de recibo de los correos y el comprobante del envío PL8MRM9809667080146460W y la disputa se crea antes de las 48 horas restantes. Por tanto SOLICITO revisión de la disputa y el reembolso de 109,68€ del producto recibido incompleto y que por tanto no puedo utilizar. Adjunto fotos que demuestran toda la información. Sin otro particular, atentamente.

El 30/10/2026 realicé un pedido a través de Uber Eats al restaurante Big Boss - Comida Korea (Valencia), por un importe total de 30,05 €. El pedido incluía: Komais, Crispykordog, Doble CheeseKordog y Combo Solito. La comida llegó cruda y en mal estado, no apta para el consumo, por lo que tuve que desecharla entera. Además, faltaban artículos del pedido: El combo Solito indica que viene con patatas y no vino nada. Ese mismo día presenté la incidencia por el chat de soporte de la aplicación. Se me denegó cualquier reembolso con la respuesta genérica de que “no hubo daño significativo ni error del restaurante”, sin explicar qué comprobación se había hecho. Pedí tres veces que me indicaran cómo presentar una reclamación formal y no me dieron ningún cauce, solo repitieron la negativa. Uber Eats tampoco ofrece un correo electrónico de reclamaciones. Considero que se trata de un servicio defectuoso: pagué por comida que no se podía consumir y por artículos que no recibí.

RECLAMACIÓN FORMAL - Solicitud de Garantía (Pedido/Factura Nº MP9992607900090045 A la atención del departamento de Atención al Cliente, Por la presente les notifico formalmente un fallo en el patinete eléctrico Geleipu c14, adquirido en su establecimiento el día [20-03-26] según factura adjunta. El producto presenta el siguiente defecto de conformidad: , la batería no carga / el motor no arranca]. Al encontrarse el producto dentro del periodo de garantía legal exigido por el Real Decreto-ley 7/2021, les solicito la [reparación gratuita / sustitución] del vehículo en un plazo máximo de 14 días naturales. Les informo de que, en caso de no recibir respuesta o de recibir una negativa injustificada, procederé a interponer una reclamación formal ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y a solicitar un Arbitraje de Consumo para defender mis derechos. Atentamente, Salvador garcia abril 681184077

Estimados/as señores/as: En fecha 20/07/2026 adquirí en su página web sastreriaprats.com el producto Camisa Lino Cuello Vista. Al abrir el paquete me doy cuenta de que hay una bolsa de papel color azul de la firma pero no la camisa. El sobre parece ser manipulado. El transportista MRW, según los correos que les han mandado y me han proporcionado, se lavan las manos y no aceptan su culpa ni solucionan la situación. Ellos mismos les comunicaron que la entrega la realizo un repartidor sustituto, pero a mí me niegan eso, cosa que me genera mucha desconfianza y me da una idea de quien es el culpable de esta lamentable situación. La entrega la realizaron a través del ascensor y no me pidieron ni firma ni DNI, cosa que pueden comprobar con mi documento que les facilite y el comprobante de entrega de MRW. Llevo desde el mismo día de la incidencia en contacto con ustedes, se lo informe y he intentado que se solucione en múltiples ocasiones. Han pasado exactamente 104 días, casi 3 meses y medio. A fecha de hoy sigo sin recibir la camisa que compre ni ninguna solución. -Tampoco tiene sentido ya la entrega de la camisa de Lino ya que era para verano, y estamos en Noviembre. Me han ofrecido muy amablemente, un 40% de descuento en la web y la reposición de la camisa la temporada que viene. Cosa que agradezco, pero no es una solución viable para mí. Entiendo que la culpa de todo esto la tiene MRW, ya que ustedes me indican que prepararon el paquete y lo enviaron correctamente, pero a mi MRW tampoco me soluciona nada. Pongo esta reclamación como ustedes me aconsejaron, para que el organismo tenga constancia de lo sucedido y se genere una solución. También pondré una reclamación contra MRW. Por todo ello solicito la cancelación de el contrato y se me devuelva el importe que pague. Sin otro particular, atentamente. Xavi M.