Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 de Febrero de 2026 compré el artículo Opatra Synergy Rose LTE, Neolumo Peeling Gel, Neolumo Day Cream, en el stand de Mineral Cosmétics de Centro Saler en Valencia. Al principio me abordaron para ofrecerme y demostrarme cómo funcionaba el Peeling gel, supuestamente aplicándolo y el mismo retiraba partículas muertas de nuestra piel, cuando llegué a casa comprobé que ese mismo efecto lo hacía sobre cualquier superficie por lo que las propiedades de producto que me vendieron fueron falsas. Además después me mostraron la crema solo para ver que se absorbía mejor después de ese producto. Sin yo decir nada ya me lo quisieron vender, me dijeron que estaba de oferta los dos productos por tan solo 199,99€, yo de manera inconsciente accedí por la presión establecida. A mayores me mostraron un nuevo producto con una mascarilla la cual me probaron en el rostro junto el aparato de luz (roja, azul y verde). Me lo quisieron vender a toda costa intentándome convencer que era lo mejor para mi piel. El producto costaba 1350€ lo cual me dijeron que podía abonar en 9 meses pagando por adelantado 244,99€ en FRAKMENTA (luego investigando me he enterado de que cobran comision cuando a mí no se me informó de eso) Al comprar el artículo me ofrecieron de forma adicional tratamientos faciales valorados en 150€ y 350€ que se realizarían en dicho stand, menos el último que se realizaría entienda, dicha tienda la he buscado y no debe de existir, junto con una mascarilla gold core timelss dual y otra mascarilla a mayores. Aun así yo accedí, si es cierto que la situación me estaba abrumando un poco pero decidí confiar en ellas. Una vez pagado este producto me volvieron a ofrecer otro igual pero supuestamente mejor, El opatra synergy por un valor de 2000€. También debía de pagarlo a plazos por lo que pagué 95,99€ a mayores para llevarme ese nuevo producto. Después de todo lo ocurrido yo no sabía ni lo que estaba pagando. Reconozco que fue error mío, no estoy pasando por una buena situación y me vi encarcelada y sin poder decir que no por la presión establecida. En resumen aunque al principio me parecieron muy amables siento que me bombardearon con información falsas y se aprovecharon de mí vendiéndome todo tipo de producto. Además cuando he querido investigar sobre todo esto me he dado cuenta de que todo es falso y se aprovechan de la clientela, leyendo opiniones y reclamaciones en este foro, por lo que siento que he caído en la misma trampa. A mayores desde que me echaron los productos siento que me arde la cara todo el tiempo y no me han sentando bien, decidí ponerme en contacto con mi tía que es dermatóloga y me ha dicho que lo deje de utilizar inmediatamente que son productos muy agresivos para mi piel. He estado leyendo que gente ha ido a devolver los productos y ellas se han negado. Por eso directamente me pongo en contacto con vosotros. No quiero los productos después de 24h no me han sentado nada bien. Además que las prácticas de venta en ese establecimiento vulneran lo establecido en la ley 3/1991 de competencia desleal y en el real decreto legislativo 1/2007, que protege al consumidor frente a este tipo de actuaciones atosigantes y manipuladoras para que caigas en la compra de los productos. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito devolver los productos y que se me devuelva el dinero íntegro de lo que ya he pagado y se cancele los cobros de frankmenta por favor, SOLICITO la devolución del primer cobro de 199,99€, segundo cobro de 244,99€ y tercer cobro de 95,99€. Adjunto los justificantes del cobro. Sin otro particular, atentamente.

Hola ! Realice un pedido el 2/2/2026 El día 13/2 /2006 me llegan unos pendientes que no son los que había solicitado. Tras avisar a la empresa me responden que que les envíe una foto del producto recibido y que me envíaran los pendientes correctos en unos días . Pasado el tiempo sin noticias suyas sigo insistiendo y me contestan desde hace un mes que están investigando el caso , pero no me devuelven mi dinero ni me envían el producto correcto.

Al llegar al restaurante Domino's Pizza de Igualada solicitamos la promoción de "come y bebe" que teníamos entendido que era a 7,99€. Nuestra sorpresa al solicitarlo en el restaurante fue que los precios empezaban en 10,99€, al pagar la cuenta de tres personas y una botella de agua que nos obligaron a pagar aparte porque supuestamente el agua no entraba en la promoción, fui a pagar una cuenta de más de 30€ con un billete de 100 a lo que la responsable del turno se negó a aceptar diciendo que no aceptaban esos billetes, cosa que no estaba indicada en ningún lugar del establecimiento, paralizó el pedido hasta que abonamos en tarjeta la cuenta. Para finalizar nos echaron y cerraron la cocina sin previo aviso. Lo que nos llevó a tener que dejar la comida en la mesa y tener que abandonar las instalaciones.

El pedido recibido el día 2 llegó con daños visibles en la tapa superior y en la base inferior del canapé. Tras comunicar la incidencia a la empresa, me indicaron que me había pasado del plazo de 7 días y que debía pagar los repuestos para reparar el producto. Quiero recordar que, según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), los productos cuentan con una garantía legal de 3 años, y la empresa está obligada a asumir la reparación, sustitución o devolución sin coste alguno para el consumidor cuando el producto llega defectuoso. Solicito la sustitución inmediata del canapé o la devolución completa del importe pagado.

DATOS DE LA RECLAMACIÓN Presento reclamación contra la empresa Tradeando y la financiera Sequra en relación con la contratación de un supuesto servicio de formación/trading realizado mediante llamada telefónica. HECHOS 1. La contratación del servicio se realizó exclusivamente mediante una llamada telefónica de aproximadamente 30 minutos de duración, durante la cual un comercial me ofreció un programa relacionado con trading/inversión. 2. Durante dicha llamada se me fue guiando paso a paso para realizar una supuesta contratación online mientras permanecía al teléfono con el comercial. 3. En ese mismo proceso se tramitó una financiación del servicio a través de la empresa Sequra, generándose posteriormente cargos asociados a dicha financiación. 4. En ningún momento previo a la aceptación se me facilitó el contrato completo ni se me permitió revisar con calma los términos y condiciones del servicio que supuestamente estaba contratando. 5. Tras analizar posteriormente la situación y las condiciones en las que se produjo la contratación, consideré que la información facilitada durante la llamada no fue suficientemente clara ni transparente, motivo por el cual procedí a solicitar aclaraciones a la empresa. 6. En fechas posteriores envié varios correos electrónicos a la empresa Tradeando solicitando expresamente: - copia de la grabación de la llamada en la que se formalizó la contratación - copia del contrato o documentación contractual completa - información detallada sobre el servicio contratado - aclaración sobre las condiciones de financiación asociadas 7. A día de hoy dichos correos electrónicos no han sido respondidos ni se me ha facilitado ninguna de las pruebas solicitadas, especialmente la grabación de la llamada que supuestamente justificaría la contratación. 8. Paralelamente, he recibido mensajes a través de WhatsApp por parte de representantes de la empresa reclamando pagos y ejerciendo presión para realizar abonos inmediatos, indicando incluso que el asunto sería trasladado a su departamento jurídico si no se realizaba el pago de forma urgente. 9. Mientras tanto, se han seguido intentando realizar cargos vinculados a la financiación gestionada por Sequra, a pesar de existir una reclamación abierta y de haber solicitado formalmente la revisión de la contratación y las pruebas que acrediten la validez de la misma. 10. Durante la llamada telefónica, el comercial indicó que debía aceptar las condiciones marcando una casilla en un formulario digital. Dicha acción se realizó mientras continuaba la conversación telefónica, sin que se me facilitara previamente el contrato completo ni tiempo real para revisar los términos y condiciones. Por tanto, la aceptación se produjo sin acceso efectivo al contenido contractual ni posibilidad de lectura previa, lo que impide considerar que existiera un consentimiento libre e informado por mi parte. 11. Considero que esta situación puede constituir una práctica comercial agresiva y una falta de transparencia en la contratación a distancia, así como una posible vulneración de los derechos del consumidor en materia de información previa, consentimiento y documentación contractual. SOLICITO 1. Que se investigue la actuación de la empresa Tradeando en relación con esta contratación realizada telefónicamente. 2. Que se requiera a la empresa la aportación de la grabación de la llamada y la documentación contractual completa. 3. Que se revise la validez de la financiación tramitada a través de Sequra. 4. Que se paralicen los cobros asociados hasta que se aclare la situación contractual. 5. En su caso, que se proceda a la anulación del contrato y de la financiación asociada si se determina que la contratación no cumple con los requisitos legales de información y consentimiento exigidos en la normativa de protección al consumidor. Adjunto a la presente reclamación las comunicaciones mantenidas con la empresa, capturas de los mensajes recibidos y copia de los correos electrónicos enviados solicitando aclaraciones y pruebas.

Reclamación por recogida de producto defectuoso comprado en WORTEN y falta de confirmación de devolución. Me pongo en contacto con ustedes en relación con el artículo adquirido en su establecimiento: Datos de la compra Fecha de compra: 01/03/2026 Fecha de factura: 02/03/2026 Artículo: TV LG OLED 55C5C54LA Nº artículo: 8472013 Nº de serie: 601MAWL3PE37 Nº de pedido: 49635882 Tras comprobar que el televisor no funcionaba correctamente, procedí a solicitar su devolución a través del procedimiento indicado en la página web de WORTEN. Posteriormente recibí comunicación por correo electrónico indicándome que una empresa de transporte pasaría por mi domicilio para recoger el televisor en las próximas 48 horas laborables( sin especificar nombre de la empresa ni horarios de recogida). El día 09/03/2026 a las 14:30 horas se personó en mi domicilio una persona que manifestó pertenecer a la empresa de transporte CLS. No obstante, en ningún momento acreditó documentalmente su vinculación con dicha empresa. A pesar de ello, procedí a hacerle entrega del televisor para su devolución conforme a las instrucciones recibidas. En ese momento solicité un justificante de recogida, a lo que el transportista respondió que no disponían de ningún documento acreditativo de la entrega. Considero que esta situación supone una evidente falta de profesionalidad, ya que me deja sin prueba documental que acredite la entrega del producto y que el mismo pasó a estar bajo la responsabilidad de la empresa encargada del transporte. No obstante, confiando en el procedimiento indicado por su empresa, procedí a realizar la entrega del televisor. A fecha de hoy, 12/03/2026, no he recibido ninguna comunicación por parte de Worten confirmando la recepción del televisor ni información sobre el estado de la devolución, y tampoco se ha realizado el reembolso del importe abonado. Ante esta situación, dispongo como referencia del número de teléfono del transportista que recogió el producto y de la matrícula del vehículo utilizado para el transporte, datos que puedo facilitar en caso de ser necesarios para aclarar lo ocurrido. SOLICITO que se me confirme a la mayor brevedad posible de la recepción del televisor devuelto, así como de la tramitación del reembolso correspondiente, informándome del estado del expediente de devolución.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/11/2024 adquirí en el establecimiento Lidl sito en Avda. José Pérez Martí (Dos Hermanas) el robot de cocina Monsieur Cuisine. Adjunto ticket de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha dejado de calentar el vaso de dicho robot en fecha de febrero de 2026 y el uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Procedí a contactar con el servicio de atención al cliente de monsieur cuisine y se gestionó todo de manera rápida y eficaz, acordando que se depositara el robot empaquetado en un punto UPS para su posterior recogida y entrega en el servicio técnico de monsieur cuisine establecido en Málaga. Se entregó el paquete en el punto UPS el 18/02/2026 y se recogió 2 días más tarde, pero quedó ilocalizado y nunca llegó a destino, por lo que la empresa de monsieur cuisine inició una reclamación a UPS el 25/02/2026. A día de hoy, 12/03/2026 (casi un mes después), tras varios intercambios de email con el servicio de postventa de monsieur cuisine, no han sido capaces de proporcionarme un feedback, ni de encontrar mi robot de cocina, ni de darme una solución al respecto. Solicito que procedan a sustituir el robot de cocina por uno nuevo y me lo envíen a casa cuanto antes, ya que parece que no hay intención de que aparezca el original que envié y, aunque apareciera, me crea desconfianza el estado en que pudiera estar, ya que se entregó en perfectas condiciones, salvo por el defecto por el que se envío a reparación. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 12/ 03 /2026 he recibido una reclamación de deuda de 224,99 euros. La deuda es inexistente porque el 02/02 me llaman y me dicen que ja no me pueden dar más suministro de líneas de teléfono e internet de lo que tenía contratado. El mes día 06/02 me reclaman una factura de 151,60 € + el mes siguiente 06/03 otra factura de 73,39 € . Cuando ya no era clienta de Yoigo en esas fechas . Adjunto fotocopia de las dos facturas. Unas excusas de las dificultades que me provocaron y la reclamación de las facturas impagadas por mi parte , ya que no era clienta de Yoigo. Y me reclaman igualmente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé la compra el día 2 de diciembre de 2025 de 3 productos, un espejo, una pica de lavabo y un mueble de baño. Los dos primeros han sido entregados en fechas distintas y el mueble de baño no me lo han entregado. He contactado con la empresa en reiteradas ocasiones y el problema no se solucionado. Me dijeron la empresa DACHSER me llamó para hacer la entrega pero ellos nunca me llamaron. Las opiniones de los clientes son casi todas nefastas https://es.trustpilot.com/review/dachser.es No he obtenido ninguna respuesta por parte de ellos desde hace 16 días y esto que he enviado varios mensajes desde entonces.

Buenas tardes,me han cobrado 35 euros de una suscripciónensual que yo no autorice. Exijo la devolución del importe