Últimas reclamaciones

Adquirí un sistema Airzone teniendo como una de sus prestaciones relevantes el control remoto de la climatización mediante Airzone Cloud, funcionalidad que estaba disponible sin una suscripción periódica. Airzone ha decidido ahora cambiar las condiciones económicas y exigir una suscripción para conservar determinadas funciones que hasta este momento formaban parte del servicio asociado al sistema adquirido. No cuestiono que Airzone pueda crear nuevos servicios premium de pago. Reclamo que las funcionalidades existentes cuando compré el sistema se mantengan para los clientes actuales en las condiciones bajo las que fueron adquiridas. El control remoto no es una prestación menor: es precisamente uno de los motivos para adquirir e instalar una solución conectada. Introducir posteriormente una cuota recurrente para seguir utilizando esa capacidad altera sustancialmente el valor y las condiciones sobre las que se tomó la decisión de compra. SOLICITO que Airzone mantenga sin cuota adicional las funcionalidades existentes en mi sistema antes de este cambio. Si considera que las condiciones originales permitían convertir posteriormente estas prestaciones en servicios de pago, solicito que identifique la cláusula contractual concreta y la información precontractual mediante la que fui informado de esa posibilidad. En caso de negativa, solicito que Airzone proponga una solución o compensación adecuada por la pérdida de funcionalidades del sistema que adquirí y pagué.

El jueves 10 de septiembre hice un pedido, en concreto una crema Nida: Crema hidratante con hialurónico y glicerina, y hoy 15 de septiembre me ha llegado el pedido pero no es la crema que yo he pedido, está es marca hoygi, el envase es igual, pero no es de marca Nida. Escribí a atención al cliente, mande los datos de envió y pruebas que me solicitaron y su contestación es "El fabricante y las entidades logísticas nos notifican que continúan experimentando una saturación excepcional en sus auditorías, provocando un bloqueo general".

Realicé compra de dos camas en la tienda de Segovia (C.C Luz de Castilla) donde nos atendieron con prisas a la vez que a otros clientes y no nos informaron bien de que era un pack ahorro con bases partidas en dos y colchones finos y enrollables y nos enseñaron una cama vestida sin enseñarnos como era la base y el colchón y me hicieron pagarlo por adelantado. En el albarán pusimos disconformes, hemos llamado y escrito por mail y whatsapp al supuesto servicio post venta y ni una sola respuesta, como si no existiera. Quiero o que me devuelvan el dinero de las camas que solo las usamos una noche o bien que nos permitan cambiarlas por otras de base completa y colchón de mayor comodidad.

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de octubre disque hicieron una entrega lo cual fue totalmente falsa, basándose en un DNI FALSO, y sin tener pruebas de paquete no se quieren hacer responsables de sus fallos, extraviaron el paquete y aún así no quieren darme solución a día de hoy Han pasado dos semanas y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de octubre les sale que el pedido fue entregado cosa que no fue cierto Han pasado 2 semanas y no lo he recibido. Adjunto los siguientes que la empresa logística de transporte confirma que fue extraviado el pedido cosa que me adjunto y aún así no les vale] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de octubre de 2026 adquirí en su página web los siguientes productos : 1 x ADIDAS SAMBA VEGAN NEGRAS 1 x ADIDAS SAMBA VEGAN VERDES Después de casi un mes, he recibido solamente las negras. Pero el pedido consta como completado y las verdes no las he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Captura de pantalla del seguimiento, captura de pantalla del estado del pedido que consta como completado, etiqueta del paquete en la que consta que sólo hay un paquete (1/1) y fotografía del paquete que me llegó. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, la devolución del mismo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En marzo 2026 adquirí en su pagina web unas sandalias que en agosto ya están reventadas. La suela completamente rajada. Abro una reclamación en su web con número 158278. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y me indicaron que me iban a reembolsar mi dinero. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito por tanto el reembolso que se me confirmó el 24 de septiembre. Llevo esperando más de dos meses a la resolución de este tema. Quedo a la espera de respuesta y reembolso.

El 3 de octubre de 2026 se produjo la rotura de la correa de distribución de mi Citroën Jumpy SpaceTourer (motor DV5RUC 1.5 BlueHDi, matriculado en febrero de 2020) en autopista, con 109.220 km y 6 años 8 meses desde la matriculación. El vehículo quedó inmovilizado y permanece en el taller oficial desde el 9 de octubre. El Plan de Mantenimiento oficial de Citroën para mi bastidor específico establece la sustitución del kit de distribución “Cada 200.000 Km / 10 años”. La rotura se produjo con menos de la mitad de los kilómetros y menos del 70% del tiempo prescrito por el propio fabricante. El estado documentado por el taller es de dientes desgastados y correa patinando — desgaste prematuro progresivo, no rotura por impacto. El mismo motor DV5 fue objeto del recall R/2021/051 emitido en Reino Unido para el Toyota ProAce, específicamente por “desgaste prematuro de la correa de distribución por abrasión y/o exceso de tensión” — patología idéntica a la de mi vehículo. Citroën no emitió un recall equivalente para sus propietarios en España. Citroën España ha reconocido verbalmente la posibilidad de un gesto comercial (expediente 04849597) pero exige que el cliente (yo) asuma previamente el coste de la apertura diagnóstica (~500€) sin comprometerse por escrito a participar ni en qué porcentaje. Noto que el usuario J.G. publicó en esta plataforma el 22/10/2026 una reclamación contra Citroën España por un Citroën Jumpy 1550cc: llevado a revisión en la campaña oficial del árbol de levas en septiembre de 2025, certificado como correcto, y con la cadena partida seis meses después. El patrón es el mismo: motor DV5, componente de distribución, fallo prematuro tras inspección oficial. Si J.G. u otros afectados por problemas similares en el motor DV5 están interesados en coordinar una reclamación conjunta, pueden contactarme a través de esta plataforma. Solicito que Citroën España asuma el coste íntegro de la reparación, dado que el fallo se produjo dentro del intervalo prescrito por el propio fabricante y existe evidencia documentada de que el fabricante conocía el problema de desgaste prematuro en este motor.

Realice un pedido en 2024 de 55€ de dos camisetas y jamás recibi el pedido, además reclame en el correo de asistencia de la empresa que lo llevaba "manager@onpart.es" y se hacian los locos, tiene pinta que también són parte del problema. No se ha solucionado nada a finales de 2026. Nombre comercial: Cos Of Death Empresa indicada: ONP ART C.B. CIF indicado: E52552528 Localidad: Gijón, Asturias Web: cosofdeath.com

Estimados/as señores/as: El pasado día 13 de septiembre compré en su web on line el artículo collar 1, collar 2 y pendientes. Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido ninguno de los productos. La empresa de transporte ecoscooting con seguimiento YT2625700712888235 dice haber ido dos veces a mi domicilio y no se ha presentado nunca alli. A continuación me comunican que mi pedido se ha devuelto y que ha sido recibido por el centro de procesamiento. SOLICITO, que me devuelvan cuanto antes el importe pagado. 71,90€ Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.