Kareline Lopez

Hice un pedido con referencia #KARELO3400, un vestido maravilloso de lino con flores super puestas de tela sobre el vestido. Una monería de vestido que mi hija luciría el dia de mi boda. Cuando nos ha llegado el vestido es una autentica basura, de algodon malo y las flores impresas sobre el vestido, vamos una fotocopia mal hecha que no sirve ni para limpiar el polvo de mi casa. Le he escrito y me contestan diciendo que según su politica no hacen devoluciones y les he respondido que su politica dice que si el artículo recibido es incorrecto contáctenos a service@karelinelopez.com y que tras la verificación, le enviaremos el artículo correcto sin costo adicional. Esta ha sido su respuesta, adjunto imagenes del vestido que publican engañosamente, del vestido recibido y del pedido realizado. Solicito que nos devuelvan el importe íntegro del vestido según pedido #KARELO3400.

Hola realice un pedido el cual tardo en llegar. Y cuando llega para nada es lo que yo compré por 39.99 euros. Ni es el mismo material, ni está el bordado ni nada. Les he escrito para ver si puedo devolverlo y que me devuelvan el dinero ya que no quiero ningún producto suyo. También solicité la hoja de reclamaciones y ni me contestan. Una desilusión, un regalo fallido, una pena y una perdida de dinero ya que no espero que vayan ni a contestar

Realicé un pedido y lo pagué el 21 de marzo, me llegó un correo para hacer el seguimiento de la entrega y desde entonces figura que desde el 7 de abril está en estado de excepción. He escrito infinitas veces al correo reclamando la mercancía y me llega siempre el mismo correo que entienden mi preocupación y que puedo rastrear mi pedido en el mismo link que ya tengo, es un bucle. No he recibido nada y no se puede contacta con nadie, ni con la empresa de transporte ya que dudo que exista.

Realice un pedido de un top vintage con relieve. La pieza recibida es de tela corriente te que no sirve para limpiar ni el polvo. Reclamo la pieza original o sino el reembolso íntegro del pago y se limitan a dar largas y a ofrecerte reíngresos del 20%. Es obvio que no disponen de la pieza original y te meten gato por liebre como si fuéramos tontos. No se quien está detrás de todo esto. La presentación de la tienda hablaba de un equipo serio con ganas de agradar al cliente para hacerlo feliz con su colección. A la vista de las reclamaciones que veo en redes, no se como no se ha prohibido su reclamo. El siguiente paso es denunciar y que se tomen medidas efectivas frente al engaño tan descarado de esta gente.

No es fiable esta tienda. Parece una tienda de artesanas de la moda y es una tienda ubicada en China (nada de española). Luego, los productos son de mala calidad, al menos el que he recibido yo para mi madre y no se corresponden a los que se anuncian en su página. Son páginas web poco fiables, no las recomiendo.