Últimas reclamaciones

El día 2 de marzo de 2026 realicé una compra a través del sitio web grip500.es por un importe total de 63,19 €, correspondiente al producto "Neumático Rebel Xplorer 01 90/90-21 54H Medium TL/TT" A fecha de presentación de esta reclamación, el pedido no ha sido entregado. La empresa facilitó un enlace de seguimiento asociado a un envío gestionado por DPDgroup, pero dicho seguimiento no ha mostrado avances ni ha permitido localizar el paquete, sin que la empresa haya proporcionado información clara sobre su estado. Desde el 5 de marzo de 2026 he contactado en múltiples ocasiones con el servicio de atención al cliente solicitando información sobre el envío. Las respuestas recibidas han sido genéricas y reiterativas, limitándose a indicar que la incidencia está siendo revisada o que la reclamación está “en proceso”, sin ofrecer una solución efectiva ni un plazo concreto. Ante la falta de entrega del producto, el 9 y 10 de marzo de 2026 solicité expresamente la cancelación del pedido y el reembolso del importe pagado, petición que tampoco ha sido atendida hasta la fecha. Cabe señalar que la responsabilidad de la entrega del producto corresponde al vendedor, independientemente de la empresa de transporte utilizada, por lo que el consumidor no debe asumir las consecuencias de pérdidas o incidencias logísticas internas. Asimismo, de acuerdo con la normativa de protección de consumidores aplicable a las ventas a distancia, cuando un producto no se entrega dentro del plazo acordado o en un plazo razonable, el consumidor tiene derecho a resolver el contrato y exigir la devolución íntegra del importe pagado. Solicitud Por todo lo anterior, solicito: 1. El reembolso inmediato del importe total pagado (63,19 €) correspondiente al pedido A01LFF0326 que no ha sido entregado. 2. Que se requiera a la empresa reclamada para que proceda a la devolución del importe sin más demoras, dado que el contrato de compraventa no ha sido cumplido. En caso de no recibir solución en un plazo razonable, me reservo el derecho de iniciar las acciones correspondientes ante las autoridades de consumo y los mecanismos de resolución de conflictos aplicables, así como la reclamación del cargo a través de mi entidad bancaria. Se adjuntan: - Copia de la factura del pedido. - Archivo pdf de descarga del intercambio de comunicaciones mantenidas con la empresa. ----- Empresa reclamada: AD TYRES INTERNATIONAL SLU C. Prat de la Creu, 59-65 AD500 Andorra la Vella Andorra Sitio web: https://www.grip500.es Datos del pedido: - Número de pedido: A01LFF0326 - Número de factura: ES-0326-00354 - Fecha del pedido: 2 de marzo de 2026 - Producto: Neumático Rebel Xplorer 01 90/90-21 54H Medium TL/TT - Cantidad: 1 - Importe base: 52,22 € - IVA (21 %): 10,97 € - Total pagado: 63,19 €

Hola, en diciembre notifiqué un problema en el que el frigorifico no cierra adecuadamente el servicio tecnico vino con relativa prontitud pero desde entonces se supone que estan esperando una pieza ya hace 4 meses en este periodo nunca y repito NUNCA se pusieron en contacto conmigo solo he conseguido algo de informaicion en el momento que yo he llamado, y siempre la misma respuesta, "estamos esperando las piezas" ( nunca me han dicho que piezas) y no me pueden dar un plazo determinado en las que las conseguiran. el frigorifico funciona pero funciona mal, el congelador hace bastante hielo y a veces por la naturaleza de la averia sepuede quedar abierto. Por todo esto tengo un miedo entiendo fundado a que este malfuncionando y el compresor se esté dañando ademas de que el consumo electrico ha de ser mayor y los alimentos corren un evidente peligro de echarse a perder. Por todo esto solicito una pronta reparacion /reemplazo o devolucion del producto.

Con numero de pedido 3068978843697047 me lo entregan en almendralejo siendo yo de la albuera en una localidad a 50 km de la mia le entrego la hoja de ruta que hay en su perfil en el que pone mi direccion la albuera y entregado en almendralejo y encima tienen la cara dura de decir que no hay suficientes pruebas

Realice un pedido me lo marcaron como entregado y una vez leudo bien la ruta yo siendo de la albuera lo entregaron en almendralejo una localidad a 50 km de la mia. No bastante con eso reclamo a aliexpres y entregandole esas pruebas me dice que no son suficientes no se que mas quieren que les envie ¿el paquete? ah no que no lo tengo y es siempre lo mismo no se como sigue en pie esta empresa

Hola, el día 18/02/2026 realicé el pedido SCEO28553348 a través de la web de HP.COM. La compra se me cobró en ese momento. El 06/03/2026 recibí correo en el que se me informaba de la cancelación del pedido sin explicación. El dinero se me devolvió. El producto que compré PC All-in-One HP 27-cr0013ns sigue disponible en la WEB de HP.COM, pero con un precio muy superior al que yo lo compré. Soy usuario de HP desde hace muchos años, solicito que se mantengan las condiciones de la compra acordadas el 18/02/2026. Un Saludo.

Estimados/as señores/as: Contacto con Uds. por el fallo en la entrega de los pedidos con nº de seguimiento : - 391970000079146613 - 391970000078336541 Según me indican en el rastreo del pedido de su web, han realizado 2 intentos de entrega fallidos. Indico que son falsos esos intentos de entrega y que nadie me ha contactado para la entrega de los paquetes. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido en la web de Leroy . Me indicaba que lo recibiría en 6 días máximo, y han pasado ya 10 días y no tengo ninguna información al respecto y cuando llamo me dicen que es una venta de un proveedor externo y que no saben nada. ¿Cómo puede darme esa confianza Leroy en comprar productos a través de su portal? No sólo eso, si no que reclamo la cancelación del pedido con el consiguiente reembolso y no me hacen ni caso. Me ha pasado hasta en dos ocasiones y me cuesta llamadas y varios escritos para solucionarlo. Esta vez debo darle voz, puesto que la web de venta de Leroy me parece un engaño para los consumidores. NO COMPREN AQUÍ, no hay ninguna garantía de que vean su producto en casa y menos aún , en la fecha establecida. Es un servicio malo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 27 de agosto del 2024 procedimos a comprar y a realizar el pago de nuestro coche, Peugeot 5008 GT matrícula 3869LPD, el Joystick de ajuste del espejo retrovisor nunca funciono y nos dimos cuenta a los pocos días, desde entonces llevamos reclamando esta pieza. Al año y medio se ha estropeado el espejo retrovisor y cuando enciendes el coche, automáticamente el espejo se gira hacia la calzada y no hacía el coche, y como tampoco hay joystick para girarlo porque nunca ha funcionado, tenemos que hacerlo manualmente todas las veces que lo encendemos. Esa pieza, en repetidas ocasiones y con muchas llamadas telefónicas la hemos reclamado, porque en un principio, y según Juan David que es el comercial que nos atiende, ya nos la habían enviado hasta por correo ordinario, cosa que evidentemente no ha llegado a pasar jamás. Actualmente, ni se nos coge el teléfono ni se nos contesta. Le llamamos en varias ocasiones, siempre nos dice que es el taller que se pondrá en contacto, no nos llama nadie, nadie nos envía la pieza y ahora ya esta roto el espejo y directamente apunta hacia fuera automáticamente. SOLICITO con urgencia y por medio del presente escrito, que procedan al envío inmediato de dicha pieza o a la reparación correspondiente del espejo retrovisor en un plazo máximo de 15 días desde la recepción de esta comunicación. En caso de no recibir una solución dentro de dicho plazo, me veré obligada a iniciar las acciones legales correspondientes, así como a presentar la reclamación pertinente ante los organismos de consumo y las autoridades competentes. Sin otro particular, atentamente, Patricia.

Hola, se realiza un pedido web el 18/02 con número de pedido ATHCSJHRX e importe 22,77 euros pagado mediante Bizum. Pasados los días de entrega comprometida contacto con la empresa y me informan que se retrasa el pedido pero que lo recibiré. Pasados más días, el 27/02, contacto de nuevo y me responden que no tienen stock y que el proveedor no les indica una fecha segura de reposición y que por ese motivo cancelan el pedido y reembolsan el importe por el mismo método de pago que se realizó. A día de hoy no he recibido el reembolso. Les he escrito varios correos electrónicos más preguntando por él y no me han respondido a ninguno El teléfono de atención al cliente no es válido ya que aparece una locución indicando que se les escriba por correo electrónico. Solicito se proceda al reembolso de manera inmediata. Gracias, un saludo

Después de 6 meses con mi teléfono "reparándolo" lo devolvieron igual que estaba, sin tocar, y al quejarme y me derivaron al servicio técnico de Apple, diciendo que no podían hacerse cargo en este momento de las garantías por un tema comercial. He ido al servicio oficial de Apple como me han dicho y han detectado que el teléfono es de Alemania, y que entonces la garantía que cubre Apple es de dos años, por lo que ellos no cubren la reparación. Me han confirmado que es la placa base y la reparación tendría un coste de +600€. En la web de Allzone dan la información de que los productos tienen la garantía legal en España de 3 años para productos comprados después de 2022 como es mi caso. Que lo hagan como quieran, pero son ellos los que tienen que arreglar el teléfono o enviar otro nuevo si no pueden hacerse cargo de la garantía en este momento, como decís. (A pesar de haber estado 6 meses mareándome con el teléfono vete a saber dónde) Imagino que al mandarlo a su servicio técnico han visto lo mismo (que era de Alemania y que han pasado los dos años) y por eso no lo han tocado, pero no es mi problema. En su web dicen 3 años de garantía y lo tienen que cumplir. No voy a retirar la denuncia y voy a publicar esta info en todas las redes. Tengo pantallazos de la web en el que se ve confirmado el tema de los 3 años de garantía.