Empresa reclamada:
Nombre: Sittsy, LLC (Sittsy.com)
Contacto de soporte: support@sittsy.com
Hechos:
Con fecha 11 de agosto de 2026, me descargué la aplicación de Sittsy con el fin de informarme sobre sus servicios.
Durante el proceso de alta, se me solicitó la verificación de un método de pago. La pantalla de mi entidad bancaria (ING) indicó expresamente que la autorización previa era por un importe de 0,00 USD.
Sin embargo, y sin mi consentimiento ni autorización previa para ningún pago superior, la empresa realizó un cargo directo en mi tarjeta por valor de 49,00 €.
En fechas 11 y 13 de agosto de 2026, contacté por correo electrónico con el soporte de la plataforma (support@sittsy.com) solicitando el reembolso inmediato del dinero.
Hasta la fecha, no he obtenido respuesta por parte de la plataforma ni el reembolso de lo cobrado indebidamente.
Solicitud:
Exijo el reembolso íntegro de los 49,00 € cobrados de forma no autorizada.
La cancelación definitiva de cualquier suscripción o dato bancario asociado a mi cuenta.
A mí banco también he reclamado y aún sigo esperando
