Últimas reclamaciones

Se me han estado cobrando servicios en factura que nunca he contratado. Ficción total por importe 21€/mes des del 2023 y identificación de llamadas por importe 2€/mes. Responden a la reclamación que al no haber detectado antes estos servicios, se entiende que aceptamos su contratación, respuesta con la que no estamos de acuerdo. No somos expertos en analizar facturas telefónicas, nunca nos han informado de estos servicios ni lo hemos usado, ya que desconocíamos que los teníamos. Nos hemos enterado de su facturación debido a llamada a atención al cliente para pregunta sobre permanencia por oferta de O2

El 11 de junio realicé un pedido y pagué el envío premium, ya que ponía que llegaba en 2 o 3 días laborables. Ayer por la mañana fue enviado el pedido y ahora pone que llega del 16 al 18 de junio, es decir, me han mentido. Yo pagué el envío premium para que el paquete llegara antes del 16 porque lo necesito antes de esa fecha. Si no, no habría comprado el artículo, y menos aún hubiera pagado el envío premium. Les agradecería que cumplieran con los plazos establecidos. Espero su respuesta. Un saludo, Marta

Se apropian de mi dinero ( 24 euros)de la venta de unas sandalias a Matildj. Encima borran del saldo pendiente.Pero yo tengo las pruebas de la venta ( información del seguimiento y justificante que no me ingresaron mi dinero desde mes de Abril. Robar mi dinero es un delito y van a responder en un juzgado.

Pedí dos pizzas para recoger en Telepizza Chipiona el 3 de junio de 2026. Al llegar a casa comprobé que una de las pizzas no tenía absolutamente nada que ver con la que había pedido y pagado. Intenté resolver la incidencia inmediatamente llamando a la tienda en numerosas ocasiones, pero nadie atendió el teléfono. Ante esta situación tuve que contactar con el servicio de atención al cliente de Telepizza, que me pidió fotografías y justificante de compra. Tras revisar las pruebas, me informaron de que tampoco conseguían contactar con la tienda pese a haber realizado varios intentos. Días después, el servicio de atención al cliente me ofreció una pizza gratuita como compensación. Sin embargo, después de la experiencia sufrida, no estaba interesado en recibir más productos de ese establecimiento y solicité el reembolso del importe correspondiente a la pizza incorrectamente entregada. Se me indicó que para ello debía acudir personalmente a la tienda, ya que el servicio de atención al cliente no tenía capacidad para tramitar devoluciones económicas. Cuando finalmente acudí al establecimiento, me encontré con una actitud poco profesional y se me llegó a reconocer que no estaban atendiendo las llamadas telefónicas debido al volumen de trabajo. Además, me aseguraron que la responsable del establecimiento me llamaría para resolver la incidencia. Tomaron mis datos y mi número de teléfono, pero esa llamada nunca llegó a producirse. Lo más grave no fue el error inicial en el pedido, que puede ocurrir en cualquier negocio. Lo realmente preocupante fue la forma en que se gestionó posteriormente la reclamación: llamadas ignoradas, imposibilidad de contactar con la tienda, falta de seguimiento, promesas incumplidas y ausencia total de una solución real pese a haber aportado todas las pruebas solicitadas. Tras intentar resolver el problema por todas las vías posibles y dar a la empresa oportunidades más que suficientes para corregir la situación, me he visto obligado a presentar una reclamación formal ante los organismos de Consumo competentes. Mi experiencia con Telepizza Chipiona ha sido extremadamente decepcionante y, después de todo lo ocurrido, he perdido completamente la confianza en este establecimiento.

Estimados/as señores/as: El pasado día 2 de Mayo compré en su web on line el artículo 6717, el cual incluía un albornoz y un tarjetero de hombre, con un importe total de 54 Euros. Devolví ambos artículos y la empresa de transporte me confirmó que llegaron a sus instalaciones a día 11 de mayo. Desde entonces me he puesto en contacto con ustedes telefónicamente y a través del correo electrónico porque no se me ha reembolsado el importe de dicho pedido. A pasado más de un mes y sigue sin solventarse esta situación. Les he facilitado mi número de teléfono para que me lo devuelvan por bizum o por cualquier otra vía que estimen oportuno, pero siguen sin dar respuesta, ya ni cogen el teléfono de atención al cliente. Adjunto Pago realizado: Tipo de movimiento: COMPRA BIZUM DON ALGODON 2026-05-02 PEDIDO 9820aNCatHjw Fecha valor: 02 May 2026 Artículos devueltos: Tarjetero Hombre Marco Protección RFID - Marrón Marrón / Talla única Albornoz Zero Twist - Algodón 420 g/m² M / Niebla SOLICITO, la resolución del contrato y la devolución del importe de los artículos adquiridos y devueltos (54 euros). Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias-

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque , Me pongo en contacto con ustedes porque , tras la adquisición de un vehículo de segunda mano en Flexicar (en La Línea de la Concepción), y después de varios meses de calvario, y tras muchos contactos y burofax con la empresa, nada se ha solucionado: - No me dieron factura detallada y pormenorizada de los seguros abonados - No me han dado el segundo juego de llaves - Faltan herramientas. - Y no he podido desgravar el IVA por su negligencia en los tiempos de entrega y forma SOLICITO que: - Me envien una factura detallada y pormenorizada de los seguros abonados - Me den el segundo juego de llaves o su equivalente económico, -Me den todas las herrmientas que deben venir en coche - Que modifiquen la la factura de compra parfa que pueda importar el vehículo a Ceuta y desgravar el IVA Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

No me vuelven un 15% del importe con la excusa de "que se ha probado el vestido", además te tienes que hacer cargo tú de encontrar una compañía que envie el paquete a una dirección errónea en China, y pagar todos los gastos de aduanas, y al ser una dirección errónea el paquete te vuelve a los meses con un montón de cargos de dinero y Milanoo no te devuelve tampoco el dinero del vestido al "no haberlo recibido".

Hola he realizado un pedido de lavadora a Infiniton: Buenas tardes, En relación con la reclamación presentada referente al pedido de la lavadora modelo WM-F84AWH 8kg 1400rpm A(-10) Vapor Core a Infiniton comprada y pagada el 2/6/2026, decir que a fecha de hoy dia 12/6/26, aún no ha llegado a mí domicilio la lavadora, y el enlace que me envían ustedes, Infiniton para ver el seguimiento no funciona a la mañana de hoy. Y a la tarde de hoy día 12/6/26 si ha funcionado, y dice que: - Datos de entrega de tu pedido de INFINITON operado por METHOD(Method). También dice: Creado Tu pedido ha sido creado y registrado correctamente. Para más información o para resolver cualquier incidencia, contacta con: https://method-logistics.bsqd.me/ Y por último: Información completa 11 JUNIO 13:48 Creado Tu pedido ha sido creado y registrado correctamente. A las 15:53 de la tarde de hoy 12/6/26 me ha llamado por teléfono una operadora de METHOD LOGÍSTICA y me dice que me ha llamado para decirme que Infiniton a creado una entrega de pedido, pero que a ellos el transporte logística, no les han llevado Infiniton la lavadora. Les vuelvo a decir a Infiniton ,que por favor me envíen la lavadora, o en su caso me devuelvan, me rembolsen de inmediato los 323,90€. que pague el día 2/6/26 con tarjeta internet de Caja Rural de Navarra

Estimados/as señores/as: En fecha 4/06/2026 adquirí en su página web el producto ASUS VY249HGR. Número de pedido: ASUS VY249HGR Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Estos días aparece el siguiente mensaje en opciones de entrega: “ La fecha de entrega no está disponible por el momento”. En contacto con atención al cliente no facilitan fecha de entrega y se niegan a hacer la devolución a no se que mande mi DNI. Hecho que no pidieron en la compra. Atención al cliente ha manifestado que en caso de no mandar DNI no será posible devolución alguna del producto. En una forma de coaccionarme para enviar dicho documento. Dado que no he recibido el artículo y tampoco devuelven el artículo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado que en este caso es de 78,95€. Sin otro particular, atentamente.

En fecha 27/4/2026 adquirí un vehículo VOLSWAGEN T ROC en el establecimiento FLEXICAR ELCHE 1, formalizándose la correspondiente compraventa. En el momento de la entrega del vehículo se me facilitó únicamente una llave, quedando pendiente la entrega de una segunda llave, la cual fue indicada como parte del suministro habitual del vehículo o prometida en el momento de la compra. Tras reiteradas solicitudes realizadas en distintas fechas la segunda llave no ha sido entregada ni se me ha ofrecido una solución satisfactoria, lo que supone un incumplimiento de las condiciones de la compraventa y una posible falta de conformidad del bien adquirido. Por todo lo expuesto, SOLICITO: 1. Que se tramite la presente reclamación frente al establecimiento vendedor. 2. Que se requiera la entrega inmediata de la segunda llave del vehículo o, en su defecto, una solución equivalente adecuada. 3. Que se determinen las responsabilidades que correspondan conforme a la normativa de consumo vigente. Un saludo.