Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. L.
14/03/2026

Pedido incompleto

Hola realicé un pedido en la página de decathlon el mes pasado, era un chandal de dos piezas, chaqueta y pantalón. Le pregunté a un asistente virtual de la página para que me confirmasen si era así y me lo confirmó que era de dos piezas. Solo recibí la chaqueta y ahora se niegan a mandarme el pantalón, me dicen que me hacen un reembolso si devuelvo la chaqueta. Yo no quiero devolver la chaqueta quiero que me manden el pantalón que fue lo que compré. Tengo correos que me confirman el error pero que el vendedor no me manda el pantalón. Le dije que mandaran otro y se negaron.

En curso
L. M.
14/03/2026

Reclamación Vodafone

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha […16/02/2026] he recibido una reclamación de deuda de […146,89] euros. La deuda es inexistente porque me están cobrando por haberme dado de bajo después de que Ud no cumplen su contrato. 1. Mi tarifa incluye Neflix, con el cual puse varias reclamaciones porque no podía verlo. Me lo han cobrado cuando me dijeron que no me lo iban a cobrar y encima recibiría un dto por el problema. 2. En mi contrato ponía fibra por cable, y además tengo varios mensajes que se iba a pasar un señor a la colocación. Se repente mandan un routter inmalambrica que nadie me explicó por qué. 3. Puse otra reclamación ya que el comercial que me llamó me ofreció un terminal a un precio que no era real.. muy mala p de praxis que yo he denunciado y no he tenido respuesta. Tras varias llamadas a departamento de atención al cliente no me han dado un número de reclamaciones que necesito para poder ir a consumo cuando creo que están obligado a si yo quiero poner una reclamación poder ponerla. 4 Quiero devolver el Routter y no me dejan. Que dicen que tengo que pagarlo, cuando llevo tiempo intentando devolverlo porque no estoy contenta con sus servicios. Adjunto fotocopia de conversaciones con el comercial donde se ve que me ofrece cosas que después no se cumplen SOLICITO que me dejen de reclamar el importe y yo poder devolver el Routter Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
E. G.
14/03/2026

No recibo el producto

El día 28/11/2025 realicé una compra en Sklum del pedido SRVKQCVRB con laConsola recibidor rectangular 120x30 cm en madera Tinsley durante la campaña de Black Friday, con descuento y código promocional. El producto fue recibido el 17/12/2025 con un cajón defectuoso, por lo que desde atención al cliente se me indicó que debía devolverlo para su sustitución. Desde entonces se han producido varios intentos fallidos de recogida y entrega por parte de la empresa de transporte, incluyendo entregas que nunca se realizaron en domicilio y avisos incorrectos indicando que el paquete estaba en puntos de recogida. Incluso se programó una entrega el 19/02/2026, para la cual tuve que solicitar un día libre en mi trabajo, sin que finalmente se presentara el transportista. Tras varios contactos con atención al cliente, no se me ha dado una solución efectiva ni se ha planteado el envío con otra empresa de transporte. Finalmente se me comunica que se procederá a la devolución del importe, a pesar de que he indicado expresamente que deseo recibir el producto. Además, se me ha indicado que vuelva a comprarlo, cuando actualmente el precio es superior y ya no se aplican los descuentos del Black Friday. De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el empresario debe cumplir el contrato en las condiciones pactadas y asumir los riesgos derivados del transporte hasta la entrega al consumidor. Por ello, solicito el cumplimiento del contrato mediante el envío del producto respetando el precio y condiciones originales de compra.

En curso
D. M.
14/03/2026

Desestimación de prestamo

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de KVIKU SL Por la presente, ejerzo mi derecho de desistimiento conforme a lo establecido en la Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo, y en las condiciones contractuales del préstamo mencionado. Número de Contrato/Referencia: 5928972 Fecha de firma del contrato: 04/03/2026 Comunico mi decisión firme de dejar sin efecto el contrato de préstamo referenciado. En consecuencia, solicito: La cancelación total e inmediata del préstamo dentro del plazo de los 14 días naturales establecidos por la normativa vigente, sin penalización alguna. La devolución de la cantidad prestada (o mi compromiso de realizar la devolución del capital principal más los intereses devengados en el plazo que me indiquen, conforme a la ley). La anulación de cualquier interés adicional, comisión o gasto asociado. La supresión de mis datos personales de sus ficheros tras la cancelación. Quedo a la espera de su confirmación de recepción y de las instrucciones para la devolución del importe en un plazo máximo de 48 horas. Atentamente, Diego Alejandro moreno contreras Adjunto: Copia de mi DNI/NIE

En curso
C. L.
14/03/2026

Cuenta desactivada injustamente

Buenas noches. Hoy me he encontrado que han desactivado mi cuenta de Wallapop justo después de que una persona me reportara un anuncio perfectamente legal y yo reportara a esa persona por mal comportamiento por el reporte fradulento. El caso es que no he hecho ninguna de las cosas que rompen las normas para cerrarme la cuenta, siempre las he cumplido, y tengo varias ventas pendientes y dinero en el monedero sumando más de 500€. Exijo que se revise el caso ya que como he mencionado la otra persona ha actuado a mala fe con intención de perjudicarme, cuando yo en ningún momento he incumplido las normas de la plataforma.

Resuelto
R. P.
13/03/2026

Vehículo inmobilizado por avería + de 6 meses

Tienen mi vehículo en taller Turiauto de Sant Boi, BCN, un jeep wrangler 4xe, desde septiembre, mas de 6 meses ya, esperando la sustitución de la batería de alta tension en garantía. No me dan ninguna previsión de entrega y desesperado ya, les envié un burofax hace 1 mes (plazo legal que tienen para contestar) y no se han molestado en contestar.

En curso
E. C.
13/03/2026

No me mandan la fosa ni me contestan

Hola realice un pedido hace 3 meses y ni me contestan ni me cogen el teléfono veo que es un engaño pues veo que hay varios damnificados en las reseñas

En curso
F. S.
13/03/2026

Agongym

Hola realicé 2 pedidos hace más de un mes no he recibido nada, no dan información, no contestan ni devuelven el dinero

En curso
A. M.
13/03/2026

Entrega

Estoy super cabreada con este servicio de reparto, pido dos cosas de amazon las cuales me ponen que me llegan hoy viernes, hasta ahi todo perfecto. Cuando de repente me da por meterme en la aplicacion y me sale que mi paquete ha sido entregado, llamo a atención al cliente y me dicen que si que el paquete esta entregado a una persona la cual desconozco, lo que yo no entiendo es lo siguiente, yo he estado todo el dia en mi casa y en ningún momento han llamado al timbre y lo que mas me molesta es porque tienen que entregar una cosa a una persona que no es la titular del paquete y a mi en ningun momento me han llamado al telefono. El paquete era urgente porque es un regalo y lo necesitaba para mañana y no se donde ni a quien le han entregado el paquete, estoy súper decepcionada con esta compañia.

En curso
A. M.
13/03/2026
MR asignatura Cars

Problema de garantía

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de febrero adquirí en su establecimiento sito en Carrer de la Fàbrica Paper Can Guarro, 5, 08460 Santa Maria de Palautordera Barcelona, España el producto Audi SQ5 Adjunto los siguientes documentos: contrato de compraventa. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 6 de febrero . El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente.

En curso

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma