Últimas reclamaciones

Hola, no he recibido un lote de paleta de bellota loncheada a cuchillo, más un lomo de bellota ,el pedido lo realice el día 8 de agosto de 2026 a las 12,44 h El coste fue con envío de 144 euros He intentado contratar por correo, WhatsApp, teléfono fijo y móvil, y no hay manera, no contestan La empresa es Iberterra Ya había comprada aquí bastantes veces anteriormente y ningún problema, pero está última han desaparecido Me siguen entrando a día de hoy mensajes de publicidad en el correo de sus ofertas y productos Esperos saber algo al respecto Pedido 2000011999 Realizado el día 8 de agosto de 2026 Gracias

Hola buenos dias realise un pedido de 2 pares de zapatos a una tienda que sale anuncio en TikTok,al momento del envío an enviado los 2 pares de zapatos iguales que no corresponden con mi pedido realizado, el envío fue x la Empresa GLS fue un pago comtrareembolso el valor de 69,99€ al momento que abrí el paquete no corresponden con las características que realice ,trato de ponerme en contacto vía telefónica el número no existe , enviado algunos correos x el momento no se ponen en contacto ni responden los correos x favor necesito que me brinden su ayuda gracias

EXPONGO: Soy usuario de Wallapop desde hace muchos años y he utilizado la plataforma habitualmente para realizar operaciones de compraventa de artículos, siempre actuando de buena fe, con honestidad y respetando sus condiciones de uso. Durante todo este tiempo he mantenido una trayectoria satisfactoria como usuario, realizando numerosas operaciones y acumulando valoraciones positivas por parte de otros usuarios. Nunca he tenido problemas relevantes con la plataforma ni he recibido advertencias previas por un comportamiento inadecuado. Sin embargo, de manera repentina, Wallapop ha procedido a desactivar mi cuenta, comunicándome que supuestamente he incumplido sus políticas relacionadas con actividades no permitidas. Esta decisión me ha causado una enorme sorpresa y desconcierto, especialmente teniendo en cuenta mi antigüedad en la plataforma, mi historial de operaciones y las valoraciones positivas recibidas durante todos estos años. Quiero dejar constancia expresa de que jamás he tenido intención de realizar ninguna actividad irregular, engañar a otros usuarios ni perjudicar a nadie. Ante esta situación, presenté una solicitud formal de revisión, identificada con el número 19653689, solicitando que se analizase mi caso de manera individualizada y que se me explicasen los motivos concretos que habían provocado una decisión tan drástica. La respuesta recibida por parte de Wallapop fue que, tras revisar nuevamente la decisión, confirmaban la desactivación definitiva de mi cuenta. En dicha contestación se limitaron a reproducir referencias generales a sus políticas de uso, sin identificar en ningún momento qué operación, anuncio o comportamiento concreto habría realizado supuestamente de manera irregular. Es decir, pese a haber solicitado expresamente una explicación, no he recibido ninguna información específica sobre los hechos que se me atribuyen, ni se me ha facilitado la posibilidad real de conocer qué ha motivado esta decisión y defenderme aportando las explicaciones o pruebas que pudieran ser necesarias. Quiero añadir una circunstancia que considero relevante para contextualizar lo sucedido. En los últimos días he tenido algunas situaciones con potenciales compradores cuyas cuentas parecían de reciente creación o carecían de valoraciones e historial suficiente. Ante la falta de confianza que me generaban determinadas operaciones, decidí no aceptar algunas propuestas de compraventa, ejerciendo mi derecho a decidir con quién realizar mis operaciones. Por la coincidencia temporal entre estas situaciones y la posterior desactivación de mi cuenta, me planteo si alguna posible comunicación o reclamación de estos usuarios podría haber desencadenado el bloqueo. No dispongo de pruebas que permitan confirmar esta hipótesis, pero considero que es una circunstancia que debería investigarse, especialmente si la decisión se hubiera basado en comunicaciones de terceros sin una comprobación suficiente de los hechos. Me resulta especialmente preocupante que una plataforma en la que llevo tantos años operando pueda adoptar una medida tan grave sin facilitarme información suficiente para conocer lo sucedido. Considero que mi historial, mi antigüedad, mis operaciones anteriores y las valoraciones recibidas deberían haberse tenido en consideración antes de adoptar una medida definitiva de estas características. No cuestiono que Wallapop tenga la obligación de proteger a sus usuarios y garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma. Sin embargo, considero que dichas medidas deben aplicarse con transparencia, proporcionalidad y garantías para los usuarios afectados. Actualmente me encuentro en una situación de absoluta incertidumbre, ya que se me atribuye un comportamiento contrario a las normas de la plataforma sin que se me haya explicado qué conducta concreta se me imputa. SOLICITO: 1. Que se revise de manera individualizada la desactivación de mi cuenta, teniendo en consideración toda mi trayectoria como usuario, mi antigüedad, mi historial de operaciones y las valoraciones positivas recibidas. 2. Que Wallapop me facilite una explicación clara y concreta de los motivos que han provocado la desactivación, identificando, en la medida legalmente posible, las operaciones, anuncios o comportamientos que supuestamente han incumplido sus normas. 3. Que se compruebe si la desactivación pudo estar motivada por comunicaciones o reclamaciones de otros usuarios y, en su caso, si estas fueron verificadas adecuadamente antes de adoptar una medida definitiva. 4. Que se me permita aportar las explicaciones y documentación necesarias para aclarar cualquier posible incidencia o malentendido. 5. Que, si no existe un incumplimiento debidamente acreditado o se ha producido un error en la valoración de mi actividad, se proceda a la reactivación de mi cuenta y a la restitución de todas sus funcionalidades. Mi intención con esta reclamación no es otra que obtener una explicación justificada, recibir un trato transparente y poder recuperar una cuenta que llevo muchos años utilizando y cuya trayectoria considero que demuestra mi buena fe. Me parece especialmente injusto que, después de tantos años de actividad satisfactoria y valoraciones positivas, mi relación con la plataforma termine de esta manera, mediante una acusación tan grave y sin que se me haya facilitado información concreta sobre los hechos que la sustentan. Espero que, a través de esta reclamación, pueda obtener una respuesta fundamentada y una solución satisfactoria. Atentamente, Pablo

Hola. Realicé un pedido en Vinted a una usuaria. Ese pedido nunca fue recogido y, de repente, un agente de Vinted llamado Eman decidió marcar manualmente el pedido como entregado. Según él porque había investigado y averiguado que el pedido había sido entregado. Les he pedido las supuestas pruebas y me mandan mensajes genéricos sin darme ninguna solución. Ellos marcaron el pedido como entregado y yo me quedo sin el pedido y sin el dinero.

Hola ise un pedido de una bañers pero la goma de bañera viene undida y en la psrte plastica vienen 3 puntos blancos marcados quisiera un cambie de producto por el mismo pero en buen estado

Hola, realicé un pedido el día 16 de septiembre de 2026. El pedido no solo llegó más tarde lo previsto, el día 9 de octubre de 2026, sino que lo enviaron sin protección alguna cuando pagué por una caja protectora. Por otra parte llegaron doas artículos de los tres solicitados (no llegó el cepillo masajeador). Me he cansado de enviar emails a la empresa Aquapure y no cesan de enviar correos empalagosos de disculpas (correos estándar). En ningún momento te atiende una persona. Siguen sin dar respuesta ni solución. Me siento engañada

Agradezco la confirmación de la baja del servicio principal con fecha del 30/09. Sin embargo, rechazo categóricamente su exigencia de seguir abonando las cuotas relativas al hardware. El contrato principal establece de forma clara y destacada una permanencia de 24 meses, la cual ya ha sido cumplida y extinguida según su propia confirmación. La vinculación encubierta a una financiación de hardware de mayor duración en la letra pequeña vulnera gravemente el principio de transparencia del Art. 80 de la LGDCU, por lo que considero dicha cláusula abusiva y nula. Les informo de que el inmueble ha sido vendido y no tengo acceso a los equipos. Asimismo, he procedido a revocar la domiciliación bancaria y a trasladar formalmente este expediente al Centro Europeo del Consumidor (ECC-Net) para que agilice la resolución de este conflicto transfronterizo. No atenderé más reclamaciones de pago unilaterales por su parte.

El pasado 15 de octubre realicé el pedido indicado, Pedí 7 productos, y solo han llegado 5. Había dos pack de 2 unidades y los han enviado como solo una unidad. Les he escrito y no han respondido. Envío muy lento, pero que encima falten productos por los que he pagado no lo voy a consentir. Si a la mayor brevedad no hacen el reembolso de los artículos faltantes por su importe, 35€, se denunciará por vía legal

El pasado 14 de oct vendi una videoconsola en wallapop, la envie al comprador , el mismo dia mr dijo que 2 juegos no funvionaban correctamente con lo cual acepté la devolución. Para mi sorpresa me devolvió un objeto de poco valor en una caja distinta, peso distinto y desde otra provincia. Wallapop no ha hecho absolutamente nada, le devolvió el dinero al comprador , no quieren saber nada mas, permiten el fra*ude. Está todo denunciado.

Hola, tengo una duda sobre [ATENCIÓN AL CLIENTE] A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Orange: Por medio del presente escrito, comunico formalmente mi voluntad de desistir del contrato tramitado el 22 de octubre de 2026, dentro del plazo legal de 14 días naturales previsto para la contratación a distancia, cuya aplicación solicito expresamente. La contratación se gestionó a través del intermediario Phonegest. No obstante, Orange me ha comunicado que el contrato figura formalizado presencialmente en una tienda física de Gijón. Quiero dejar constancia de que nunca he acudido a dicha tienda ni he contratado personalmente en ese establecimiento. La operación se gestionó a distancia mediante un intermediario. Por ello, solicito: La tramitación inmediata de mi desistimiento y, si todavía estuviera pendiente, la cancelación de la portabilidad. La anulación de los cargos anunciados por importe de aproximadamente 450 €, cuya procedencia impugno expresamente. Copia del contrato, de las condiciones aceptadas, de las autorizaciones utilizadas y de la documentación que acredita la supuesta contratación presencial en Gijón. Justificación documental de cualquier gasto de instalación o desplazamiento de técnico que se pretenda cobrar. Confirmación escrita de la recepción de este desistimiento y número de referencia de la reclamación. Asimismo, manifiesto que no autorizo nuevas actuaciones de instalación o activación pendientes mientras se resuelve esta solicitud. Solicito que se examine la naturaleza real de la contratación y se aplique la normativa de protección de consumidores correspondiente. En caso de denegación, solicito respuesta motivada por escrito, reservándome el derecho a presentar reclamación ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones y los organismos de consumo competentes. Atentamente, Unai Castillo Dorado 72401194C 615741265 29/10/2026