A la atención del departamento técnico de Movistar,
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por la falta de instalación del servicio de fibra óptica en la localidad de Orgaz (CP 45450).
En la actualidad disponemos únicamente de un router 3G, a pesar de que desde hace más de un año existe la posibilidad técnica de ofrecer fibra directa en la zona. Concretamente, en la calle Constitución nº7 existe un pedestal junto a una arqueta tipo H que distribuye a las arquetas M de la zona.
Según se puede comprobar in situ, el cableado PKP de fibra óptica de Telefónica llega hasta dicho pedestal y se encuentra enrollado, pendiente únicamente de realizar las fusiones necesarias e instalar una CTO que permita dar servicio a los domicilios cercanos.
Esta situación afecta al menos a 20 clientes en la zona, ya que las calles colindantes y gran parte del resto del municipio sí cuentan con CTO instalada y servicio activo de fibra óptica.
Llevamos más de un año realizando reclamaciones sin que se haya producido ninguna actuación para finalizar la instalación y habilitar el servicio.
Datos del domicilio afectado:
* Dirección aproximada: zona calle Constitución, Orgaz (Toledo), CP 45450
* Referencia catastral: 5088117VJ2858N0001PF
* Coordenadas: 39.64389933750454, -3.875199871917405
Solicitamos:
1. Que se revise la situación técnica de la infraestructura existente.
2. Que se realicen las fusiones necesarias del cableado de fibra óptica.
3. Que se instale la CTO correspondiente para permitir la contratación del servicio de fibra en la zona.
4. Que se nos informe por escrito del estado de esta actuación y del plazo estimado de resolución.
Quedamos a la espera de una respuesta y de una solución a la mayor brevedad posible, dado que la infraestructura está desplegada y únicamente falta su activación para dar servicio a los vecinos afectados.
Atentamente,
David Benito Gonzalez
679039732
641421207
davidsbenit@gmail.com
En representación de vecinos afectados de la zona
