Últimas reclamaciones

buenas tardes,El día 26 de enero de 2024 compre en la plataforma AliExpress un cubo de fregona por valor de 13,75€ y con un tiempo de entrega garantizada de 7 días. El pedido nunca se llegó a enviar y he reclamado durante todo este tiempo la devolución del dinero y el servicio de atención al cliente solo hace que contestarme con mensajes prediseñados diciendo que solicitan el reembolso pero que nunca lo resuelven. A día de hoy, 7 de marzo de 2024, casi 50 días después, siguen sin devolverme mi dinero y no puedo hacer nada para recuperarlo. Claramente AliExpress roba el dinero de los consumidores con total impunidad sin que se pueda hacer nada.Solicito que me devuelvan mi dinero y ánimo a toda la gente a que no compre nada en AliExpress por qué no tienen NINGUNA garantía de que esta empresa les entregué su compra y si hay problemas les devuelva su dinero.

Estimados/as señores/as:En fecha 16/02/204 adquirí un producto en su página web cosmetista.net Realizado el 16/02/2024 08:59:55Han pasado 20 días y no lo he recibido. La página web aparentemente ha desaparecido y no contestan a los correos electrónicos de reclamación del estado del pedido.Adjunto el siguiente documento: Correo electrónico de confirmación del pedido.SOLICITO se me haga efectivo un reembolso por el importe del pedido debido a la no entrega del producto. El importe de la compra no entregada asciende a 92,08 €Sin otro particular, atentamente.

Hola, el pasado dia 1 de Marzo realice una cancelacion parcial de las cuotas que tengo con VFS, el importe que ingrese fue 260€, me enviaron un documento para poder hacer la transferencia en el que indicaban que las siguientes cuotas serian de 3,34€, con fecha efecto 1 de Abril.Posteriormente, una vez realizada la transferencia, recibo un documento verificando que han recibido la transferencia donde aparece un PLAN DE AMORTIZACION DEL PRESTAMO, bien, en este plan, la fecha efecto es 9 de Marzo y el importe de la cuota es de 16,85, donde la amortizacion de capital es de 37,03 y los intereses 53,88, sumando estas cifras exceden en mucho el importe de la factura que deberia de ser de 16,85, pero no queda aqui, el capital pendiente en Marzo detallan que es 7643,25, y el previsto para Abril 7680,57 y en Mayo 7718,13 y sigue hasta llegar a 7794,04, es decir, es el primer prestamo que conforme vas pagando cuotas, el importe pendiente va creciendo.Les hago llegar a su departamento de Atencion al Cliente un email con ambos documentos con el fin que solucionen el error, no se ponen en contacto conmigo, por lo que ese mismo dia (ayer) contacto con ellos por telefono, la persona de atencion al cliente que me atiende me indica que se lo deriva al departamento correspondiente, espero un dia y al no saber nada, contacto de nuevo por telefono (hoy) la persona que me atiende me dice que si, que hay un error, que debe ser informatico y que no me preocupe, que les de 2 horas para que lo solucionen y vuelva a llamar, que en mi perfil de cliente dejaran escrita la solucion con el fin que cualquier operador que me atienda me pueda dar la resolucion. Llamo al cabo de 3 horas me atiende otra persona que no ve nada en mi perfil de cliente, que cotejando la informacion me confirma que hay un error, y que hace 23horas que ya mande un email, que debo esperar respuesta, le indico que tratandose de la empresa que es, de la potenca profesional que se les adjudica no tiene sentido que tras casi 24 horas no tenga todavia informacion al respecto.Me indica que no me preocupe que en breve me informaranAcabo de recibir un email a las 18:07h (su horario es hasta las 18h) indicandome que llevan toda la tarde intentando hablar conmigo sin exito y que: Le informamos que intentamos contactar con usted vía telefónica varias veces a lo largo de esta tarde. En el certificado que usted adjunta pone que la cuota de 3,34 euros tendrá efecto a partir del mes de abril. La liquidación parcial tendrá efecto empezando con la cuota de marzo y todas la cuotas se quedaron en 16,85, incluso la de marzo. Es este el motivo por lo cual las cuotas restantes se quedaran en 16.85. Esto no es ningun tipo de respuesta, esto con corresponde a la compañia potente con la que se supone que estoy trabajando, mandan un email justo antes de finalizar el servicio de atencion al cliente, y me dicen que es cierto que la cuota sera a partir de Abril de 3,34, pero que todas las cuotas son de 16,85 incluso la de Marzo...., pero no quedan en 3,34? como pueden en la siguiente frase quedar en 16,85? puede ser que mi capital pendiente a dia de hoy se 7606,25 y que en Junio tras pagar 4 cuotas haya ascendido hasta 7755,95?Exijo, ahora si, exijo por la tomadura de pelo y la falta de profesionalidad y respeto solucionen este tema a la mayor brevedad, me devuelvan la transferencia hecha y volvere a bonar como hasta ahora mi 69 euros, lo que no es ni medio normal, es que con el fin de poder liquidar cuanto antes un producto contratado con ustedes ahora se esten riendo en mi cara

Buenos días,Hace unos meses compre un móvil Samsung y en la misma pagina del pedido salía la opcion de entregar tu antiguo móvil sin importar si estuviera rota la pantalla, que era mi caso. En mi caso, entregaba un Google Pixel 6a que me lo valoraban en 208€. Entendía que si estaba rota la pantalla no me iban a dar ese importe . La sorpresa me llego cuando me lo valoraron una vez enviado a Italia el teléfono a la empresa World Business SRL. Me lo valoraron en 5€ (el móvil funcionaba perfectamente) y si quería que me lo devolvieran tenia que pagar 30€. Por orgullo, pague los 30€ y me sentí estafado. Entiendo que parte de la responsabilidad es de Samsung por ofertar en su web este tipo de servicio. Espero que con esta reclamación pueda ayudar a más gente, debido a que esos 30€ ya los doy por perdidos.Un saludo

El día 03/02/24 realizamos un pedido de un pack ahorro con canapé y colchón de 180x200, dos almohadas y el protector del colchón. El día 14/02/24 se iba a realizar la entrega pero el transportista nos llamó porque el canapé venía roto. Se rechazó la entrega completa tanto como por la parte del transportista como nuestra.Desde ese día, nos estuvimos poniendo en contacto con Emma a través del chat y de forma telefónica reclamando la reposición, siempre nos comentaban que nos llegaría un correo en las siguientes 24/72h donde nos pondrían los pasos a seguir, nunca nos llegaban dichos correos. Cansados de esperar, semanas después, nos volvimos a poner en contacto telefónicamente y nos comentaron que el pedido ya había sido entregado, sorprendidos con esto, nos pusimos en contacto con el transportista y él nos comentó que la reclamación estaba bien y que a él le aparecía que estaba devuelto. Esa misma mañana volvimos a llamar y la agente que nos atendió nos dijo que nos enviaría otro pack ahorro completo y otro correo de confirmación, el cuál nunca llegó.Una semana después, ya cansados de no obtener respuesta ni soluciones, solicitamos el reembolso, del cual también se supone que nos llegaría un correo que tampoco llegó. Nosotros desesperados íbamos aceptar lo primero que llegase, el pedido completo o el reembolso, ya que llevamos más de tres semanas durmiendo en el sofá.Para nuestra sorpresa, tres días después nos llegó un mensaje del transportista de que se realizaría una entrega el día 04/03/24. Cuando estaba a punto de llegar, nos llamó porque solo traía el reemplazo de la pieza rota, la rechazamos y nos dijo que lo gestionaría él desde el almacén.El 06/03/24 nos llegó otro mensaje del transportista de que al día siguiente se nos haría la entrega del pack completo.El día 07/03/24 se nos realiza la entrega del pack completo a falta de una almohada. El transportista nos informa de que los pedidos constan de 12 bultos y este pedido sólo de 11 tanto en el albarán como físicamente. Además, revisando el colchón hemos encontrado un enganchón.Reclamamos la almohada faltante así como una compensación por los daños causados, el tiempo de demora e incapacidad de Emma colchón para cumplir con lo que prometen en su web.

BUENAS TARDES, REALIZE UNA COMPRA DE UN EQUIPO INFORMATICO EN PCCOMPONENTES ENTRE FEBRERO Y MARZO DE 2021 POR PIEZAS PARA MONTAR EN CASA, TODO ESTABA BIEN HASTA QUE RESULTA QUE AL PRINCIPIO DE FEBRERO DE 2023 EL ORDENADOR ME DIO UN FALLO DE CORTOCIRCUITO LA FUENTE DE ALIMENTACION QUE ME CAUSO FALLOS IRREPARABLES EN OTRO COMPONENTES COMO LA GRAFICA. AL PONERME EN CONTACTO CON LA EMPRESA PARA TRAMITAR LA GARANTÍA, TAMBIEN COMUNICO DE MAS ERRORES QUE HE IDO APRECIANDO EN TODO ESE TIEMPO, COMO POR EJEMPLO FALLO EN LA REFRIGERACION LIQUIDA, QUE NO HACIA SU FUNCION CORRECTAMENTE YA QUE ME DABA TEMPERATURAS MUY ALTA EL PROCESADOR. CON TODO ESTO TRAMITO LA GARANTIA Y ME RECOGEN EL ORDENADOR, PARA VALORAR TODO LOS FALLOS QUE HA PODIDO GENERAR EL CORTOCIRCUITO PROVOCADO POR LA FUENTE DE ALIMENTACION, ALADIENDO EL FALLO DE LA BOMBA DE REFRIGERACION LIQUIDA.UNA VEZ RECIBIDO Y COMPROBADO EN EL SAT EL ORDENADOR, ME COMUNICAN QUE`` HABIAN REVISADO´´ EL ORDENADOR Y QUE HABIAN ENCONTRADO UN FALLO EN LA GRAFICA, FUENTE DE ALIMENTACION Y EN LA REFRIGERACION LIQUIDA.EN LA FUENTE DE ALIMENTACION ME COMUNICAN QUE NO TENIA REPARACION Y ME REEMPLAZABAN POR OTRA, ESTE FALLO PROVOCO QUE LA TARJETA GRAFICA DEJARA DE FUNCIONAR Y SE QUEDARA IRREPARABLE. ME REEMBOLSAN EL DINERO Y PAGO PARA QUE ME PONGA OTRA.EN LA REFRIGERACION LIQUIDA ME COMENTA QUE ES CIERTO QUE HABIA UN FALLO DE FABRICA (DE AHI LAS TEMPERATURAS ALTA) Y QUE ME HARIAN EL MISMO PROCEDIMIENTO QUE CON LAS ANTERIORES PIEZA, CAMBIARMELA. TODO ESTO PERFECTO, YA QUE EL COSTE DE ESTE SERVICIO ME SALE EN 80€ APROXIMADO EL TESTE Y COMPROBACION DE ALGO QUE ESTA EN GARANTÍA, UNA VEZ RECIBO EL ORDENADOR EN CASA, TUBE QUE MONTAR EL GRAFICA YO PERSONALMENTE, CUANDO PAGUE UN SERVICIO DE MONTAJE Y DESMONTAJE Y TESTEO DE PIEZAS EN BUSCA DE LOS FALLOS QUE PUDO GENERAR ESE CORTOCIRCUITO QUE ME PROVOCO LA FUENTE DE ALIMENTACION EN GARANTIA. ME ENCUENTRO EN LA SITUACION QUE LA TEMPERATURA SIGUE ESTANDO IGUAL DE ALTA, AL PUNTO DE QUE A VECES SE ME APAGABA EL ORDEANDOR ( SOBRE JULIO Y AGOSTO DE 2023, 4 MESES DE ESA REPARACION) EN NOVIEMBRE ME VUELVO A PONER EN CONTACTO CON LA EMPRESA POR QUE YA LA SITUACION ERA INSOSTENIBLE POR QUE EL ORDENADOR SE M,E APAGABA CON 1 HORA DE USO. ME PUSE EN CONTACTO EN NOVIEMBRE POR QUE NO PODIA MAS CON ESA SITUACION, Y LA SOLUCION QUE EN UN PRINCIPIO ME DAN ES QUE CAMBIE LA PASTA TERMICA Y ME PASAN UNOS ENLACES DE PROGRAMAS PARA QUE HAGA YO UNAS PRUEBAS DE RENIDMIENTO DE LA CUAL ME DABA BIEN ( YO SUPONIA QUE EL FALLO SEGUIA VINIENDO DE LA REFRIGERACION LIQUIDA).AL REALIZAR EL CAMBIO DE PASTA TERMICA ME PERCATO QUE LA REFRIGERACION LIQUIDA SIGUE SIENDO LA MISMA QUE MANDE EN GARANTÍA Y CUAL COMENTE DEL FALLO Y ME DIJERON QUE IBAN A CAMBIARME POR OTRA, MI SORPRESA ES QUE LLAMO HOY 7 DE MARZO Y LA SOLUCION QUE ME DAN ES ME HACEN UN PRESUPUESTO NUEVO, Y QUE MI OBLIGACION ES COMPROBAR QUE CUANDO RECIBIERA EL ORDENADOR ESTUVIERA TODO CORRECTAMENTE, OSEA UN SERVICIO QUE PAGUE 80€ APROXIMADAMENTE TENGO QUE ESTAR YO PENDIENTE DE LO QUE ME ENVIAN, ME REPARAN, POR NO COMENTAR QUE LOS CAMBIAS DE PIEZA NO TIENEN GARANTIA, Y COMO BIEN ME HAN COMENTADO POR TELEFONO, SI LA PIEZA SUSTITUIDA VIENE CON DEFECTO DE FABRICA NO SE PUEDE HACER NADA, POR QUE LA GARANTIA CUMPLE YA QUE SE TOMA DE REFERENCIA EL INICIO DE LA GARANTIA DEL PRIMER PRODUCTO Y NO DEL NUEVO.CON ESTO RECALCO QUE PAGUE UN SERVICIO DE 80E APROXIMADAMENTE PARA QUE COMPRUEBEN, VERIFIQUEN Y MONTEN Y DESMONTEN EL PC Y EL SERVICIO ME LO HACEN A LA MITAD, CON ESTO PIERDO LAS OPCIONES DE GARANTIA QUE TENIA (POR NO HABLAR QUE LA REFRIGERACION LIQUIDA TIENE FALLOS DE FABRICA QUE HA SIDO PUESTO EN LA WEB DEL FABRICANTE) Y CON UN SERVICIO DEL CUAL NO PUEDO CONFIAR.

En el mes de mayo de 2003 me instalaron un sistema de climatización. Cuando empezó el invierno y lo conecté, un vecino de abajo se quejó porque le caía agua.Se reclamó a la empresa por teléfono en varias ocasiones y nos dijeron que venían a revisarlo y nunca vinieron.Tras múltiples llamadas nos indicaron que para solucionarlo tendrían que facturarnos, cuando fue un proceso dentro de la instalación que se quedó sin realizar.Consultando con otros técnicos nos han comentado que no han colocado los tapones que lleva la máquina en la parte de abajo y que tampoco no has dejado la pieza necesaria para la instalación de la salida del agua cuando se conecta la bomba de calor.Se ha reclamado por mail dicha incidencia con la empresa y no nos han contestado.

Hola, acaba de llegar una guitarra que pedí por CashConverters, está totalmente quebrado la unión entre el mástil y el cuerpo, afectando mucho el funcionamiento. Por 360 € que cobran, no pueden entregar almenos una guitarra que funcione. Exijo la anulación de la compra, y el reembolso.

Estimados/as señores/as:En fecha [23/2/24…] hice un pedido de un cuadro a wallapop.Me pongo en contacto con ustedes porque después de no aceptar el vendedor la compra en el tiempo estimado,se me envía un correo donde se me comunica que procederan al reembolso del importe(21,95).A, día de hoy,11 días después,aún no he recibido el nada.SOLICITO se me aboné el importe de 21,95 a la menor brevedad.

El día 13/01/2024 realicé una compra de una aspiradora por miravia con valor de 73.99€, el pedido me llega el 17/01/2024 sin mas inconvenientes, lo pruebo unos días pero finalmente no me convence por su capacidad de succión y la batería que duraba muy poco, por lo que decido solicitar la devolución el día 30/01/2024, llevo el paquete a correos y el vendedor lo termina recibiendo el 05/02/2024 a los pocos días. Desde entonces tanto el vendedor como el soporte de Miravia me dan largas y hacen la vista gorda a mis reclamaciones del reembolso que me corresponde que llevo haciendo desde hace un mes y que el plazo máximo es de 15 días, por lo tanto no se a que juegan con el dinero de la gente, suelo comprar en esta pagina y algún que otro articulo he devuelto pero este está siendo tedioso. Soporte de Miravia, quiero mi reembolso YA!